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PolyAI obtiene $ 40 millones para manejar las llamadas del centro de contacto automáticamente
¿Es posible crear un asistente de voz para el centro de llamadas que pueda responder preguntas indirectas para determinar el mejor momento para transferir las llamadas a un ser humano? Eso depende de qué tan alto esté el listón. En términos generales, los clientes no esperan ninguna experiencia automatizada por teléfono, lo que significa que…
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El asistente de voz impulsado por inteligencia artificial PolyAI recauda una ronda de $ 14 millones dirigida por Khosla Ventures
Inicio de “IA conversacional” PolyAI, con sede en Londres, ha recaudado $ 14 millones en una ronda de financiación liderada por Khosla Ventures de Silicon Valley, con la participación de inversores existentes (Point72 Ventures, Amadeus Capital, Sands Capital Ventures, Passion Capital y Entrepreneur First). Esto sigue a su Serie A de $ 12 millones y…