En una reunión entre el director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, y los principales legisladores de la Unión Europea que se llevó a cabo hoy, el director ejecutivo de la plataforma para compartir videos fue interrogado sobre una variedad de temas, incluidos sus preparativos para cumplir con las reglas paneuropeas entrantes centradas en la gobernanza y la seguridad del contenido. (también conocida como la Ley de Servicios Digitales; o DSA), y su enfoque de las normas existentes sobre privacidad y protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos).
Otros temas que la UE dijo que sus comisionados mencionaron en las reuniones con Chew incluyeron la seguridad infantil, la desinformación rusa y la transparencia del contenido político pagado.
TikTok se ha enfrentado a una variedad de escrutinio regulatorio en todo el bloque en los últimos años, incluidas quejas de las autoridades de protección del consumidor y una serie de intervenciones de las autoridades de protección de datos, además de tener dos investigaciones abiertas de GDPR en Irlanda (una sobre el procesamiento de datos de niños por parte de TikTok; y otro en sus transferencias de datos a China), que comenzó en 2021.
En los últimos años, también ha buscado responder a las preocupaciones regionales sobre la seguridad de los datos abriendo uno de sus llamados “centros de transparencia y rendición de cuentas” para recibir a los visitantes del bloque y responder sus preguntas. Además, está llevando a cabo un proyecto de localización de datos, que verá la información de los usuarios de la UE almacenada en un centro de datos con sede en Dublín, como otra respuesta a las preocupaciones de seguridad y protección de datos (aunque ese proyecto ha enfrentado demoras y no puede solucionar por completo el problema de la transferencia de datos desde TikTok ha admitido que algunos empleados fuera de la UE pueden acceder a los datos de los usuarios de la UE).
Se avecina un mayor escrutinio regulatorio, ya que este año TikTok también podría enfrentar la supervisión directa de la propia Comisión Europea, si se considera que cumple con los criterios de “guardián” en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA).
La DMA, que entró en vigor a principios de noviembre y comenzará a aplicarse a principios de mayo, pretende complementar la regulación antimonopolio tradicional ‘después del abuso’ mediante la aplicación de un conjunto proactivo de ‘hacer y no hacer’ operativos. ‘ a las plataformas de intermediación más poderosas y pondrá algunos límites estrictos a las prácticas anticompetitivas como la autopreferencia (además de introducir algunos requisitos firmes en áreas como la interoperabilidad y la portabilidad de datos). Por lo tanto, los requisitos de cumplimiento de la UE para las plataformas que se rigen por el régimen DMA aumentarán considerablemente.
Si bien aún no se ha confirmado si TikTok será designado como un servicio de plataforma central sujeto a la DMA, no hay duda de que fomentar una relación de trabajo sólida con el ejecutivo del bloque es de interés estratégico, ya que la Comisión hará las designaciones y supervisará el cumplimiento de ambos. el DMA y para una capa de obligaciones adicionales que se aplicarán a un subconjunto de plataformas más grandes (llamadas VLOP) bajo el DSA, una categoría en la que es casi seguro que TikTok caerá (incluso si evita ser designado como un guardián de DMA).
El DSA también entró en vigor en noviembre pasado, pero la mayor parte de las disposiciones no se aplicarán antes de febrero de 2024. Sin embargo, los VLOP tienen un período de implementación más corto, y se espera que el cumplimiento esté en funcionamiento a finales de este año; las plataformas tienen cuatro meses para la implementación después de que se haga una designación de VLOP (por lo que, a mediados de año, es probable que el DSA entre en vigor para una primera ola de VLOP).
Hablando de intereses estratégicos, podría decirse que el caos del liderazgo errático de Elon Musk en la red social rival Twitter también crea una oportunidad para que TikTok presente una cara más cooperativa a la Comisión y busque ganar amigos (o al menos evitar hacer enemigos) entre los comisionados que están ganando nuevas y poderosas capacidades de supervisión (y poderes de aplicación) sobre las plataformas digitales este año.
Está claro que la Comisión está cenando en el oportunidades para tomar fotos de un CEO de Big Tech que viene en persona a Bruselas para presionar carne del comisionado.
En una declaración posterior a una reunión entre la directora ejecutiva de TikTok y la vicepresidenta ejecutiva y jefa de estrategia digital de la UE, Margrethe Vestager, la Comisión dijo:
El objetivo de la reunión con TikTok fue revisar cómo la empresa se está preparando para cumplir con sus obligaciones bajo la regulación de la Comisión Europea, a saber, la Ley de Servicios Digitales (DSA) y posiblemente bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA). En la reunión, las partes también discutieron GDPR y asuntos de privacidad y obligaciones de transferencia de datos con una referencia a los informes de prensa recientes sobre la recopilación y vigilancia agresivas de datos en los EE. UU.
La vicepresidenta de valores y transparencia de la UE, Věra Jourová, también tuvo una reunión cara a cara con Chew, y la UE dijo que preguntó sobre varias preocupaciones, incluida la protección de los datos personales de los europeos y los pasos que TikTok está tomando para abordar la desinformación en su plataforma, además de elevar una polémica reciente cuando TikTok fue acusado de usar los datos de los periodistas para tratar de identificar el origen de las fugas internas.
En una lectura de la reunión, la UE dijo que Jourová “apreciaba” el hecho de que TikTok se uniera al Código de prácticas sobre desinformación (2020) del bloque y cómo “implementó rápidamente las sanciones de la UE contra los medios de propaganda rusos”, como dijo.
(Uno se pregunta si este tipo de elogio público por parte de la UE es también un golpe lateral sutil a Musk y Twitter, dados algunos desaires flagrantes que este último ha repartido a Bruselas en los últimos meses, como el cierre de su oficina de política local).
La lectura de la UE también señala que reconoce que TikTok “reconoce que los actores estatales fuera de la UE intentan manipular el contenido de la plataforma para difundir desinformación y se esfuerza por abordar este problema”, y agrega que la compañía informó que está invirtiendo en Ucrania y lo hará. entregar un informe detallado bajo el Código de Desinformación.
(Eso podría ser una lectura interesante: dado que un estudio de la primavera pasada descubrió que la propaganda estatal rusa estaba floreciendo en TikTok a pesar de la supuesta prohibición de las cargas).
Después de ser cuestionada por Jourová sobre el incómodo tema del (ab)uso de los datos de los periodistas para tratar de identificar filtraciones internas, la UE dijo que Chew confirmó que esto estaba mal y le dijo que las personas responsables del incidente ya no trabajan para la empresa. . (Y también hay un contraste tácito con la advertencia reciente de la UE a Musk sobre la suspensión arbitraria de periodistas que habían estado informando sobre la toma de decisiones de Musk en Twitter).
Según la UE, el CEO de TikTok también discutió los esfuerzos de TikTok en torno al cumplimiento de GDPR y habló sobre su inversión en prácticas de moderación de contenido, que dijo que tiene como objetivo limitar el efecto del discurso de odio y otro “contenido tóxico”.
Chew también aprovechó la oportunidad de hablar cara a cara con los comisionados de la UE para afirmar que la “misión de TikTok es inspirar creatividad y brindar alegría”, en lugar de, ya sabes, insistir en acusaciones incómodas (y/o pánico moral) que la plataforma es un proyecto de manipulación social/’herramienta de control cultural’ dirigido a niños occidentales y con vínculos autoritarios con el estado chino…
En una declaración posterior a la reunión, Jourová evitó una referencia directa a tales preocupaciones y optó por un lenguaje más diplomático sobre la necesidad de que TikTok “recupere la confianza regulatoria”:
Cuento con TikTok para ejecutar plenamente sus compromisos de hacer un esfuerzo adicional para respetar la legislación de la UE y recuperar la confianza de los reguladores europeos. No puede haber ninguna duda de que los datos de los usuarios en Europa están seguros y no están expuestos al acceso ilegal de las autoridades de terceros países. Es importante que TikTok y otras plataformas se preparen rápidamente para cumplir con el nuevo reglamento digital de la UE, la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales. También estoy ansioso por ver el primer informe bajo el nuevo Código contra la desinformación que se entregará a fines de enero. La transparencia será un elemento clave en este sentido.
Las dos investigaciones actuales de GDPR de TikTok en Irlanda siguen en curso; según el regulador, la posibilidad de que la consulta de datos de los niños finalice a mediados de este año (o antes) (dependiendo de la rapidez con la que se resuelvan las disputas entre los DPA) . Si bien la consulta de transferencias de datos de China también podría llegar a una decisión a mediados de año, pero, nuevamente, entendemos que hay una variedad de factores en juego que podrían hacer girar el proceso, por lo que es posible que la decisión final no aparezca hasta el final del año.
Se contactó a TikTok para conocer su opinión sobre las reuniones de la UE, pero en el momento de escribir este artículo, la empresa no había respondido.
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