Facebook está ampliando su centro de ayuda comunitaria para servir mejor a las comunidades locales en medio de la pandemia de COVID-19. El centro ya ha visto un uso significativo por parte de quienes solicitan alimentos, suministros e información sobre los recursos locales, así como el uso por parte de voluntarios y grupos dispuestos a ayudar. Ahora, Facebook está agregando más funciones al centro para permitir que las personas apoyen negocios locales, bancos de sangre, organizaciones sin fines de lucro y más.
Como parte de los esfuerzos de Facebook con Giving Tuesday, lanzará estas nuevas incorporaciones el 5 de mayo, dice.
Por lo general, el evento de donaciones benéficas Giving Tuesday se lleva a cabo el martes después del Día de Acción de Gracias en los EE. UU., después del cierre de ventas del Black Friday y el Cyber Monday. Pero en respuesta a la necesidad sin precedentes causada por la pandemia, Giving Tuesday anunció un día de emergencia para dar, llamado Dando Martes Ahora.
Este nuevo evento sucede mañana, 5 de mayo, y ya tiene una serie de socios y simpatizantes, incluyendo Facebook, así como PayPal, America’s Food Fund, Ford, Fundación Bill y Melinda Gates, Fundación CDC, LinkedIn, United Way, GoFundMe y muchos otros.
A partir de mañana, los usuarios de Facebook podrán ir a Community Help en facebook.com/covidsupport para comprar tarjetas de regalo para empresas locales, registrarse para donar a organizaciones locales sin fines de lucro y recaudadores de fondos, registrarse para ser donante en bancos de sangre locales y encontrar oportunidades de trabajo locales.
En algunos casos, Facebook ya creó la tecnología y formó asociaciones necesarias para lanzar estas funciones. Por ejemplo, Facebook comenzó su trabajo para conectar a los usuarios de Facebook con los bancos de sangre en 2017, luego amplió la función de donaciones de sangre a los EE. UU. en junio pasado.
También ofrece una plataforma de recaudación de fondos propia y anunció el mes pasado que estaba trabajando en herramientas que permitiría a las empresas ofrecer tarjetas de regalo a sus clientes a través de su plataforma. También ha estado trabajando en su portal de empleos desde 2018.
El martes, estos esfuerzos se centralizarán en el centro de Ayuda de la comunidad, lo que les dará una mayor visibilidad.
Facebook no es la única plataforma que ayuda a las empresas locales y las organizaciones sin fines de lucro al implementar nuevas funciones.
La red social vecinal Nextdoor también lanzó recientemente herramientas para permitir que las empresas promocionen sus recaudaciones de fondos y tarjetas de regalo; Yelp acaba de agregar una forma para que las empresas promocionen sus servicios virtuales; e Instagram ha introducido un gama de herramientas para empresasincluidos los que conectan a los clientes con las tarjetas de regalo de Facebook o las calcomanías para pedir comida y más.
La sección de ayuda comunitaria renovada está en vivo, mientras que la campaña en las redes sociales al respecto está en vivo mañana, 5 de mayo de 2020.
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