Facebook está expandiendo su centro de Ayuda Comunitaria para servir mejor a las comunidades locales en medio de la pandemia de COVID-19. El centro ya ha visto un uso significativo por parte de quienes solicitan alimentos, suministros e información sobre recursos locales, así como el uso por parte de voluntarios y grupos dispuestos a echar una mano. Ahora, Facebook está agregando más funciones al centro para permitir a las personas apoyar a las empresas locales, bancos de sangre, organizaciones sin fines de lucro y más.
Como parte de los esfuerzos de Facebook con GivingTuesday, lanzará estas nuevas incorporaciones el 5 de mayo, dice.
Por lo general, el evento de donaciones caritativas GivingTuesday se lleva a cabo el martes después del Día de Acción de Gracias en los EE. UU., Después de las ventas de Black Friday y Cyber Monday. Pero en respuesta a la necesidad sin precedentes causada por la pandemia, GivingTuesday anunció un día de donaciones de emergencia, llamado Giving Tuesday Now.
Este nuevo evento tendrá lugar mañana, 5 de mayo, y ya cuenta con una serie de socios y simpatizantes, incluidos Facebook, PayPal, America’s Food Fund, Ford, Bill & Melinda Gates Foundation, CDC Foundation, LinkedIn, United Way, GoFundMe y muchos otros.
A partir de mañana, los usuarios de Facebook podrán acceder a la Ayuda de la comunidad en Facebook.com/covidsupport para comprar tarjetas de regalo a empresas locales, registrarse para donar a organizaciones sin fines de lucro y recaudadores de fondos locales, registrarse para ser donante en bancos de sangre locales, y encontrar oportunidades de trabajo locales.
En algunos casos, Facebook ya había construido la tecnología y formado asociaciones necesarias para lanzar estas funciones. Por ejemplo, Facebook comenzó su trabajo para conectar a los usuarios de Facebook con bancos de sangre en 2017, luego amplió la función de donaciones de sangre a los Estados Unidos en junio pasado.
También ofrece una plataforma de recaudación de fondos propia y anunció el mes pasado que estaba trabajando en herramientas que permitirían a las empresas ofrecer tarjetas de regalo a sus clientes a través de su plataforma. También ha estado trabajando en su portal de empleos desde 2018.
El martes, estos esfuerzos se centralizarán en el centro de ayuda de la comunidad, lo que les dará una mayor visibilidad.
Facebook no es la única plataforma que ayuda a las empresas locales y a las organizaciones sin fines de lucro al implementar nuevas funciones.
La red social del vecindario Nextdoor también lanzó recientemente herramientas para permitir a las empresas promover sus eventos de recaudación de fondos y tarjetas de regalo; Yelp acaba de agregar una forma para que las empresas promocionen sus servicios virtuales; Instagram ha introducido una gama de herramientas para las empresas, incluidas aquellas para conectar a los clientes con las tarjetas de regalo o los stickers de Facebook para pedir comida y más.
La renovada sección de Ayuda de la Comunidad estará disponible mañana, 5 de mayo de 2020.
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