Fue un experimento divertido, pero es hora de cerrarlo. M usuarios mensajes recibidos hoy que Facebook está cancelando el servicio el 19 de enero. La compañía confirmó la noticia en un comunicado a el borde.
Facebook presentó M por primera vez en agosto de 2015. Si bien el plan era implementarlo progresivamente para todos los usuarios, ha permanecido en versión beta privada desde su lanzamiento inicial.
M fue una característica innovadora en 2015. En ese momento, Amazon acababa de lanzar Echo y Google Assistant aún no existía. Facebook usó Messenger e interacciones basadas en texto para su asistente personal.
Pero el ingrediente secreto de M no era la inteligencia artificial, eran buenos viejos humanos. Detrás de escena, M confió en humanos para responder las consultas más complicadas. Por ejemplo, podría reservar una mesa en un restaurante, ordenar flores, organizar sus próximas vacaciones y más usando M. Facebook aprovechó su adquisición de Wit.ai para desarrollar M.
Eventualmente, Facebook esperaba que esos humanos ayudaran a entrenar el modelo de inteligencia artificial para depender cada vez menos de los humanos. Según The Verge, a las personas que estaban trabajando en M se les ofrecerán otros trabajos en Facebook.
Sin embargo, el nombre M no va a morir por completo. Facebook ahora ofrece sugerencias impulsadas por IA en las conversaciones de Messenger. Por ejemplo, si planea tomar una copa con un amigo, Messenger puede sugerirle que configure un recordatorio. Si alguien le pregunta dónde está, M le sugerirá que envíe su ubicación.
Si bien el nombre es similar, esas funciones impulsadas por IA son bastante diferentes de la función de conserjería. Pero la mayoría de los usuarios nunca interactuaron con el asistente personal en primer lugar.