Facebook se está alejando de sus ambiciones de proporcionar transferencias de dinero de igual a igual a través de Messenger en Europa. Hoy, la compañía anunció que interrumpiría el servicio, lo que permitiría que las personas se envíen dinero entre sí, en los dos países de la región donde lo había implementado, el Reino Unido y Francia el 15 de junio de este año. Parece que por ahora, el servicio permanecerá activo en los EE. UU., Donde Facebook tiene una cantidad de licencias de transmisor de dinero.
No está cerrando los pagos por completo en Europa: seguirá permitiendo que las personas realicen donaciones caritativas a través de Facebook.
"El 15 de junio de 2019, suspenderemos los servicios P2P en Messenger o a través de mensajes de Facebook para todos los residentes en el Reino Unido y Francia ”, señaló la compañía en un breve resumen en su página de ayuda principal para el servicio de pagos. "Si bien no podrás intercambiar dinero con amigos y familiares, también podrás completar otras transacciones a través de Facebook, como hacer donaciones a organizaciones benéficas".
Facebook también ha comenzado enviando avisos A quienes usaban el servicio en los dos países. Nunca ha quedado claro cuántos de ellos había.
Después de obtener una licencia a fines de 2016, Facebook realizó su primera incursión en los pagos P2P en Europa para personas mayores de 18 años en noviembre de 2017, enfrentándose a PayPal y otros en el mundo de las remesas.
La decisión se hizo larga: había habido rumores de que Facebook había desarrollado pagos sociales, e incluso había adquirido una startup para ayudar a que esto sucediera, durante años antes, como el mercado de remesas y personas que utilizan las redes sociales para realizar transacciones financieras entre sí. comenzó a despegar
En particular, en los mercados en desarrollo, donde las tarifas de transferencia para servicios como Western Union son altas y la cantidad de personas que tienen cuentas bancarias es baja, las remesas que usan teléfonos móviles se han convertido en una forma clave para que las personas se envíen dinero entre sí, ya sea porque apoyando a la familia o pagarse unos a otros por un servicio o bienes. Mobile, y la supremacía de Facebook en gráficos sociales y mensajes con WhatsApp, Messenger e Instagram, una parte del establo de Facebook, lo hicieron un ajuste natural para algo como esto.
Pero al final, el lanzamiento de los pagos P2P en Francia y el Reino Unido fue un paso pequeño: nunca se pudo transferir dinero a destinatarios internacionales, y nunca se agregaron nuevos países, eso nunca creció. La compañía informó en sus últimos resultados trimestrales en enero que los pagos y otros servicios generaron solo $ 274 millones en el trimestre, en comparación con $ 16,64 mil millones en publicidad. Europa representó un mísero $ 64 millones de eso.
Facebook no explica por qué decidió retirarse de la estrategia, pero aparte de los interrogantes sobre cuán popular era realmente el servicio, hay otros desarrollos en la compañía y el espacio de pagos más amplio en Europa que podrían haber sido factores importantes.
A partir del 14 de septiembre de este año, se implementará una nueva directiva de pago en toda Europa llamada Autenticación de cliente fuerte, que requiere que se realicen controles adicionales para la identidad de un usuario en cualquier transacción en línea. No está claro cómo y si Facebook se estaba preparando para este cambio.
Quizás lo más interesante es que la compañía está trabajando en una criptomoneda que permitiría a las personas en sus redes de mensajería enviarse dinero entre sí. Si tal producto realmente se implementa, es posible que Facebook lo use para convertirse en su principal mecanismo de pago P2P.
Nos hemos contactado con Facebook y actualizaremos esta publicación a medida que aprendamos más.