Facebook pronto etiquetará todas las publicaciones sobre la vacunación contra el coronavirus con un indicador de información oficial sobre COVID-19, dijo hoy.
También reveló que ha implementado algunas nuevas medidas “temporales” destinadas a limitar la propagación de información errónea sobre las vacunas / combatir la vacilación de las vacunas, diciendo que está reduciendo la distribución de contenido de los usuarios que han violado su políticas sobre COVID-19 y desinformación sobre vacunas; o “que hayan compartido repetidamente contenido desacreditado como falso o alterado por nuestros socios de verificación de datos externos”.
También está reduciendo la distribución de cualquier COVID-19 o contenido de vacuna que los socios de verificación de datos hayan calificado como “contexto faltante”, según la publicación del blog.
Si bien los administradores de grupos con administradores o miembros que han violado sus políticas COVID-19 también deberán aprobar temporalmente todas las publicaciones dentro de su grupo, dijo. (No está claro qué sucede si un grupo solo tiene un administrador y ha violado sus políticas).
Facebook también “elevará aún más la información de fuentes autorizadas cuando las personas busquen información sobre COVID-19 o vacunas”, agregó.
No está claro por qué los usuarios que violan repetidamente las políticas COVID-19 de Facebook no enfrentan al menos un período de suspensión. (Le hemos pedido a la empresa que aclare sus políticas. Actualizar: Facebook dijo que cualquier persona que infrinja repetidamente sus políticas será eliminada de su plataforma, por lo que sus últimas medidas “temporales” en esta área presumiblemente tienen como objetivo abordar la “larga cola” de información errónea que puede persistir (a través de contenido compartido, etc.) incluso después de un La cuenta del esparcidor que viola las políticas ha sido prohibida).
“Continuamos ampliando nuestros esfuerzos para abordar la información errónea sobre la vacuna COVID-19 agregando etiquetas a las publicaciones de Facebook e Instagram que hablan de las vacunas”, dijo Facebook en el Publicación en la sala de redacción hoy dia.
“Estas etiquetas contienen información creíble sobre la seguridad de las vacunas COVID-19 de la Organización Mundial de la Salud. Por ejemplo, estamos agregando una etiqueta en las publicaciones que discuten la seguridad de las vacunas COVID-19 que indica que las vacunas COVID-19 pasan por pruebas de seguridad y efectividad antes de ser aprobadas “.
Las etiquetas de información de COVID-19 entrantes se están lanzando a nivel mundial en inglés, español, indonesio, portugués, árabe y francés (con idiomas adicionales promocionados “en las próximas semanas”), según Facebook.
Además de lanzar pronto etiquetas “en todas las publicaciones en general sobre las vacunas COVID-19”, dirigiendo a los usuarios a su Centro de información COVID-19, Facebook dijo que agregaría etiquetas adicionales “específicas” sobre los “subtemas de la vacuna COVID-19”. Por lo tanto, parece que puede responder directamente a información errónea específica sobre anti-vacunas que está viendo propagarse en su plataforma.
“También agregaremos una pantalla adicional cuando alguien comparta una publicación en Facebook e Instagram con una etiqueta informativa de la vacuna COVID-19. Proporcionará más información para que las personas tengan el contexto que necesitan para tomar decisiones informadas sobre qué compartir ”, agregó Facebook.
Las medidas siguen a las revelaciones de que un estudio interno de Facebook sobre la vacilación de las vacunas, que fue informado por el El Correo de Washington ayer, después de que obtuviera documentos sobre el esfuerzo de investigación interna a gran escala, descubrió que un pequeño número de usuarios estadounidenses son responsables de impulsar la mayor parte del contenido que duda en vacunarse.
“Solo 10 de los 638 segmentos de población [Facebook’s study divided US users into] contenía el 50 por ciento de todo el contenido de vacilación de vacunas en la plataforma ”, informó el Post. “Y en el segmento de la población con más dudas sobre las vacunas, solo 111 usuarios contribuyeron con la mitad de todo el contenido de las vacunas”.
La semana pasada el Revisión de tecnología del MIT También publicó un artículo de análisis profundo que investigaba el enfoque de Facebook para interrogar, a través de un equipo interno de ‘IA responsable’, los impactos de la distribución de contenido impulsada por la IA, que acusó a la compañía de priorizar el crecimiento y el compromiso y descuidar el problema de la desinformación tóxica (y el daños individuales y sociales que pueden derivarse de las elecciones de contenido algorítmico que amplifican las mentiras y el discurso de odio).
En el caso del COVID-19, la difusión de mentiras sobre la seguridad o eficacia de la vacunación presenta un peligro claro y presente para la salud pública. Y la máquina de relaciones públicas de Facebook parece haber reconocido, tardíamente, el alcance del riesgo de reputación que enfrenta si su plataforma está asociada con generar dudas sobre las vacunas.
A saber: también hoy se anunció el lanzamiento de una campaña educativa mundial sobre el COVID-19 que, según dice, espera que lleve a 50 millones de personas “más cerca de vacunarse”.
“Al trabajar en estrecha colaboración con las autoridades sanitarias nacionales y mundiales y al utilizar nuestra escala para llegar a las personas rápidamente, estamos haciendo nuestra parte para ayudar a las personas a obtener información creíble, vacunarse y volver a reunirse de manera segura”, escribe Facebook en el Publicación en la sala de redacción que se vincula directamente a una publicación de Facebook del fundador Mark Zuckerberg que también rastrea las nuevas medidas, incluido el lanzamiento de una herramienta que mostrará a los usuarios de Facebook de EE. UU. dónde pueden vacunarse y les proporcionará un enlace para programar una cita.
Facebook dijo que planea expandir la herramienta a otros países a medida que aumenta la disponibilidad global de vacunas.
Herramienta de búsqueda de citas de vacunas de Facebook (Créditos de la imagen: Facebook)
Facebook ha anunciado además que el portal de información COVID-19 que lanzó en la aplicación de Facebook en marzo del año pasado, que señala a los usuarios “la información más reciente sobre el virus de los ministerios de salud locales y la Organización Mundial de la Salud”, finalmente se llevará a Instagram.
No está claro por qué Facebook aún no había lanzado el portal en Instagram. Pero se decidió redoblar la lucha contra el mal discurso (relacionado con las vacunas) con un mejor discurso, diciendo que los usuarios de Instagram obtendrán nuevas pegatinas que pueden agregar a sus Historias de Instagram “para que la gente pueda inspirar a otros a vacunarse cuando esté disponible para ellos”.
En otros movimientos que se están siguiendo en el bombardeo de relaciones públicas de crisis de Facebook hoy, ha promocionado “nuevos datos y conocimientos” sobre las actitudes de las vacunas que se ponen a disposición de los funcionarios públicos a través de los paneles y mapas de COVID-19 que ya estaba ofreciendo (los datos son recopilados por Data for Good de Facebook socios para el esfuerzo en la Universidad Carnegie Mellon y la Universidad de Maryland como parte de la Encuesta de síntomas de COVID-19).
Sin embargo, no especifica qué nueva información se está agregando allí (o por qué ahora).
También hoy dijo que está “facilitando el seguimiento de cómo se difunde la información de la vacuna COVID-19 en las redes sociales a través de Pantallas en vivo COVID-19 de CrowdTangle“.
“Los editores, las organizaciones de ayuda mundial, los periodistas y otros pueden acceder a flujos globales en tiempo real de publicaciones relacionadas con vacunas en Facebook, Instagram y Reddit en 34 idiomas. CrowdTangle también ofrece pantallas en vivo para 104 países y los 50 estados de los EE. UU. Para ayudar a las organizaciones de ayuda y a los periodistas a rastrear publicaciones y tendencias a nivel regional también ”, agregó Facebook, nuevamente sin ofrecer ningún contexto sobre por qué no lo había hecho más fácil. utilizar esta herramienta para rastrear la información de la vacuna que se propagó antes.
La publicación de su blog también promociona “nuevas” asociaciones con autoridades sanitarias y gobiernos sobre el registro de vacunas, mientras proclama los mensajes de ~ 3BN que dice que ya han sido enviados “por gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones internacionales a los ciudadanos a través de chatbots oficiales de WhatsApp en COVID-19”. (Como WhatsApp está encriptado de un extremo a otro, no hay una forma sencilla de cuantificar cuántos mensajes de información errónea sobre vacunas se han enviado a través de la misma plataforma).
Según Facebook, ahora está “trabajando directamente con las autoridades sanitarias y los gobiernos para que las personas se registren para las vacunas” (como en la ciudad y provincia de Buenos Aires, Argentina, que está utilizando WhatsApp como canal oficial para enviar notificaciones a los ciudadanos cuando es su turno para recibir la vacuna).
“Desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, nos hemos asociado con ministerios de salud y organizaciones enfocadas en la salud en más de 170 países proporcionando anuncios gratuitos, lo que permite a los socios compartir su propia guía de salud pública sobre COVID-19 e información sobre el Vacuna COVID-19 ”, agrega el PR de Facebook en una sección de la publicación que se titula“ Amplificación de información y recursos de salud creíbles de expertos ”.
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