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Facebook lanza nuevas herramientas de moderación de comentarios para creadores

Facebook agrega nuevas funciones de páginas para ayudar a los creadores a conectarse con los fanáticos y ser descubiertos

Facebook anunció hoy que está introduciendo más herramientas y controles de moderación de comentarios para facilitar a los creadores la gestión de conversaciones en la red social. Los creadores ahora podrán buscar comentarios por palabras clave, incluidos emojis, nombres de comentaristas y fechas, en sus publicaciones y realizar acciones masivas, como me gusta u ocultar. Estas nuevas herramientas estarán disponibles a través de la sección del administrador de comentarios en el panel profesional de Facebook. Facebook dice que está anunciando la función hoy para marcar el Día de la Internet Segura.

La red de medios sociales propiedad de Meta también está implementando estadísticas de moderación en el registro de actividad de su asistente de moderación. Por contexto, Moderation Assist modera proactivamente los nuevos comentarios en las publicaciones de los creadores utilizando los criterios que establecen de antemano. Con esta nueva incorporación, los creadores podrán ver estadísticas sobre ciertas cosas, como la cantidad de comentarios que se ocultaron en los últimos 30 días.

Los creadores ahora también pueden ver qué criterios se cumplen para ocultar comentarios con la vista previa de comentarios en línea y la etiqueta de criterios en el registro de actividad de Moderation Assist.

“Crear herramientas que ayuden a mantener seguros a los creadores y sus comunidades es fundamental para los esfuerzos de los creadores de Facebook, y hemos seguido invirtiendo aquí”, dijo Bobby Marshall, líder de los programas de seguridad para creadores de Facebook, en un comunicado. “Recientemente ampliamos Moderation Assist e introdujimos un Creator Support Hub el año pasado. Las actualizaciones de hoy permiten a los creadores buscar comentarios mucho más fácilmente (por palabra clave, fecha, emoji y más) y realizar acciones masivas en torno a ellos, como indicar que les gusta u ocultarlos. Nuestro objetivo con estas herramientas es devolverles a los creadores el tiempo para hacer lo que mejor saben hacer: crear contenido y construir su comunidad”.

Meta dice que el lanzamiento es parte de sus esfuerzos para apoyar a los creadores y garantizar que puedan interactuar de manera segura con sus comunidades. El año pasado, la compañía amplió el acceso a su soporte de agente de chat en vivo a creadores elegibles y características de moderación implementadas dentro del modo profesional. Meta dice que se centra en proporcionar a los creadores más herramientas y controles de moderación de comentarios.


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