Ayudar a los amigos a encontrarse sin conexión ha sido una gran oportunidad perdida para Facebook. Ya sea porque la marca es demasiado espeluznante o porque la implementación de la función de compartir ubicación en 2015 no fue lo suficientemente espeluznante, los amigos cercanos de Facebook nunca despegaron del todo. Solo 103 de mis 1.120 amigos en San Francisco lo tienen encendido.
No es el único que lucha con “La búsqueda para curar la soledad”. Foursquare Swarm, Glympse, Find My Friends de Apple y la opción de compartir coordenadas en tiempo real de Google Maps no han logrado convertirse en un estándar omnipresente.
La pantalla de inicio del mapa rediseñada de Amigos cercanos de Facebook
Pero el año pasado, Snapchat lanzó una versión diferente de la idea basada en su mayor adquisición, la aplicación francesa Zenly. Con Snap Map, no se trataba solo de la utilidad de ver una lista de ubicaciones de amigos como en Facebook, sino que también las distribuía en mapas en los que podía sumergirse para ver sus últimas Historias etiquetadas geográficamente. Se trataba tanto de diversión y contenido como de salir con gente en persona.
Ahora Facebook está probando un rediseño significativo de Amigos cercanos que se parece mucho más a Snap Map. Reemplaza la vista de lista de los vecindarios y ciudades en las que se encuentran los amigos por un mapa que agrupa a los amigos por ciudad. Un botón de “ver lista” abre la pantalla de inicio anterior, aunque en ambas vistas solo puede ver la ubicación aproximada de un amigo en un vecindario o ciudad, no sus coordenadas exactas. Facebook confirma a TechCrunch que “Estamos probando un nuevo diseño para Amigos cercanos, una herramienta que la gente ha utilizado durante los últimos cuatro años para reunirse con sus amigos en persona. Las personas tienen control total sobre si usar Amigos cercanos o no. Pueden activarlo en el marcador Amigos cercanos “.
Esa declaración promueve sutilmente la configuración de privacidad optativa de Facebook para amigos cercanos al tiempo que insta a las personas a regresar y activarla. La captura de pantalla fue generada a partir del código de la aplicación de Android de Facebook por la investigadora móvil y pronosticadora frecuente de TechCrunch Jane Manchun Wong. Curiosamente, después de la consulta de TechCrunch, Wong me dice que Facebook parece haber desactivado la capacidad del lado del servidor para acceder a la función de mapa.
La razón por la que esto importa es que Facebook está desesperado por interactuar, especialmente entre los usuarios más jóvenes que se están alejando de Snapchat e Instagram. Si se renueva con este mapa y otras mejoras, los Amigos cercanos podría convertirse en una utilidad más popular que mantenga a las personas abriendo Facebook. Lograr que más personas compartan su ubicación en tiempo real podría abrir nuevas oportunidades para la orientación de anuncios locales. Y Facebook podría beneficiarse al mostrar que desbloquea conexiones significativas fuera de línea dados sus recientes problemas con la marca luego de la interferencia electoral y las llamadas de que es lo opuesto a “tiempo bien invertido”.
El diseño existente de Amigos cercanos de Facebook
Snap Map fue inteligente, pero lamentablemente está enterrado detrás de un gesto incómodo de pellizcar desde la pantalla de inicio de Snapchat, o dentro de la barra de búsqueda donde algunos usuarios no lo esperarían. Datos de uso interno de Snapchat puntuados por Taylor Lorenz por The Daily Beast reveló que Snap Map se había hundido de un máximo de 35 millones de espectadores únicos diarios después de su lanzamiento en junio de 2017 a solo 19 millones en ese septiembre, solo el 11 por ciento de los usuarios de Snapchat en ese momento. Los usuarios nunca parecieron dejar de usarlo como un método para navegar por el contenido etiquetado geográficamente de Snapchat.
Desafortunadamente, ninguna de estas aplicaciones de ubicación ha descubierto que reunirse no se trata solo de ubicación. Se trata de disponibilidad. No importa si veo que mi mejor amigo está en una cafetería de inmediato si no está realmente disponible para pasar el rato. Podrían estar en una cita, tener una reunión de negocios o intentar trabajar. Si entro solo porque veo que están cerca, podría ser incómodo. Primero tendrías que enviarles un mensaje, pero puedes parecer desesperado si no pueden o no quieren reunirse contigo.
Las aplicaciones de ubicación necesitan un indicador de disponibilidad similar al punto verde “en línea” que utilizan muchas aplicaciones de chat. Podrías activarlo si quisieras demostrar que estás interesado en un momento espontáneo de amigos.
De hecho, Facebook pasó el último año tratando de incorporar esto en Messenger en forma de estado “Tu Emoji”. Te permite elegir un emoji como un martini, un tenedor y un cuchillo o una barra que se superpone temporalmente en la miniatura de la foto de tu perfil para que la gente sepa que estás dispuesto a beber, cenar o hacer ejercicio. La función aún no se ha probado ampliamente, lo que indica que Facebook no ha hecho lo que sea para fomentar las reuniones en línea.
Idealmente, Facebook combinaría Amigos cercanos y Tu emoji para ayudar a los usuarios a compartir aproximadamente dónde están y si quieren pasar el rato. El siguiente paso sería facilitar la visualización de la historia de Facebook con etiquetas geográficas de un amigo desde cualquier lugar. Y luego, Facebook podría copiar aún más Snap Map haciendo que las Historias públicas y otro contenido basado en la ubicación sea accesible desde el mapa para que pueda navegar por él para divertirse en lugar de la bandeja de Noticias o Historias.
Aún así, hacer que los Amigos cercanos funcionen podría requerir que Facebook reconsidere el elemento de privacidad. El gráfico de amigos se ha ampliado para incluir a familiares, compañeros de trabajo, jefes y conocidos lejanos con los que los usuarios podrían no querer compartir su ubicación en tiempo real. Encontrar una mejor manera de permitirle compartir dónde se encuentra solo con sus amigos más cercanos podría hacer que más personas se sientan cómodas con la función.
Facebook necesita repensar toda su pila de productos para adoptar las cámaras de alta definición, las pantallas grandes de los teléfonos y las conexiones de red rápidas que facilitan la transmisión de información a través de imágenes que de texto. La comunicación visual es el futuro y eso va mucho más allá de las Historias.
Source link