El grupo de I+D de Facebook, NPE Team, está lanzando una nueva aplicación para atraer a otros fans en torno a eventos en vivo, Venue. Esta es la tercera nueva aplicación que se lanza esta semana desde el equipo interno de Facebook centrado en experimentar con nuevos conceptos en las redes sociales. Con Venue, la compañía tiene como objetivo ofrecer un compañero digital para eventos en vivo, comenzando con la carrera NASCAR de este domingo.
La nueva aplicación parece ser un desafío para Twitter, que hoy sirve como la “segunda pantalla” de facto para comentar eventos en vivo y participar con otros fans. En Twitter, los fans a menudo usan hashtags para agregar sus comentarios a eventos en vivo que pueden ir desde estrenos de programas de televisión hasta competiciones deportivas a grandes acontecimientos políticos, como audiencias en vivo del Congreso o el discurso presidencial “Estado de la Unión”, por ejemplo.
El equipo interno de curación de Twitter también redondea los aspectos más destacados de los principales eventos (por ejemplo), que son resúmenes rápidos con tweets notables, clips de vídeo, fotos, comentarios y más sobre un evento o una noticia relacionada.
Aunque hay algunas similitudes con Twitter, El Lugar de Facebook adopta un enfoque diferente a la segunda pantalla.
En lugar de hacer que todos vean el evento constantemente cantando con sus propios pensamientos y reacciones, los comentaristas de un evento determinado organizado en Venue solo incluirán a personalidades conocidas, como periodistas, atletas actuales o antiguos, o aspirantes a “analistas de fans”. Estos últimos podrían incluir personalidades populares de las redes sociales, por ejemplo.
Estos comentaristas proporcionarán sus propias tomas sobre el evento y plantearán preguntas interactivas y encuestas para aquellos que lo vean. El anfitrión del evento también puede abrir chats cortos y restringidos en torno a momentos específicos durante el evento, pero los comentarios de los fans no son el foco principal de la aplicación.
Además, los fans no permanecen pegados a su teléfono durante todo el evento cuando usan Venue. En su lugar, la aplicación envía una notificación a los usuarios cuando hay un nuevo “momento” disponible en la aplicación. Estos “momentos” no son como los resúmenes de Twitter. Son una de las oportunidades digitales cortas donde los fans pueden participar.
Facebook probará por primera vez Venue con FOOD City de NASCAR presentando la carrera Supermarket Heroes 500 el domingo 31 de mayo de 2020. La personalidad de las redes sociales, nascarcasm, acogerá el “venue” en la aplicación.
Las futuras carreras de NASCAR también se llevarán a la sede, con comentaristas que incluyen nascarcasm, el reportero de FOX Sports NASCAR Alan Cavanna y el piloto de NASCAR Landon Cassill.
“A medida que NASCAR vuelva a la acción en las próximas semanas, Venue proporcionará a los usuarios una manera única y emocionante de conectarse con otros aficionados a las carreras de todo el mundo, todo desde la seguridad y la comodidad de sus propios hogares”, dijo Tim Clark, vicepresidente ejecutivo de NASCAR y director digital, en un comunicado. “NASCAR se basó en la innovación, y no podríamos estar más emocionados de ayudar a un gran socio como el equipo de Experimentación de Nuevos Productos de Facebook a innovar en torno a nuevas plataformas”, agregó.
Facebook cree que la nueva aplicación dará a los espectadores la oportunidad de participar mejor con eventos en vivo y otros fans.
“Las transmisiones en vivo todavía ofrecen la rara oportunidad para que millones de personas consuman contenido simultáneamente”, explicó Facebook en su anuncio. “A pesar de dibujar una gran audiencia simultánea, las retransmisiones en directo siguen siendo una experiencia de visualización en su mayoría en solitario”, señaló.
Eso es un poco exagerado. Los fans ciertamente se involucran entre sí cuando charlan sobre eventos en vivo en Twitter. Y cuando Twitter transmita el video desde un evento en vivo ,algo que Venue no hace, por cierto— Twitter ofrecerá un espacio dedicado donde los usuarios pueden ver fácilmente los tweets de otros espectadores. Otras plataformas de vídeo en directo, como Facebook Live e Instagram Live de Facebook, también incluyen experiencias de chat al igual que YouTube Live y Twitch.
La verdadera diferencia entre Venue y Twitter es que cambia el equilibrio de poder. En Twitter, los comentarios de todos tienen igualdad de condiciones. En Venue, son los anfitriones expertos que lideran y curan la conversación.
Facebook no ha anunciado qué eventos futuros puede albergar Venue más allá de NASCAR, pero parece que tiene planes de expandir Venue más adelante, ya que se refiere a NASCAR como su “primer” socio deportivo.
La aplicación Venue está en vivo hoy en iOS y Android.