Usted espera perder dinero al apostar, pero realmente no espera perderlo abstenerse del juego. Pero si es un usuario de Fanduel que no ha realizado ninguna apuesta o depósito durante dos años, el sitio ahora deducirá $ 3 por mes hasta que ponga algo de dinero en la mesa. Hay que jugar para ganar, parece, pero no para perder.
En un correo electrónico enviado a dichos usuarios caducados (o tal vez en recuperación), incluidos Richard Lawler de Engadget, Fanduel escribió:
Parece que su cuenta ha estado inactiva durante más de dos años, lo que significa que no ha depositado ni participado en un concurso durante ese tiempo. Recientemente hemos actualizado nuestros Términos de uso para imponer una tarifa de inactividad mensual de $ 2.99 para cualquier cuenta que no tenga actividad de juego o depósito por un período de más de 24 meses. Según nuestros términos, le proporcionamos un aviso de 30 días antes de imponer este cargo.
¿Cuántas cuentas inactivas crees que tienes en sitios al azar en los que te registraste y nunca las usaste? Docenas, tal vez incluso cien para algunos? ¿Alguno de estos sitios alguna vez intentó cobrarle por no usando su servicio? No es una tarifa mensual que deba pagar, ya sea que la use o no, literalmente le está cobrando dinero porque no usó el sitio. No puedo decir que haya oído hablar de eso.
En un comunicado, Fanduel explicó que “las tarifas de las cuentas inactivas son una práctica común entre otras compañías que mantienen saldos de cuentas en línea en los EE. UU. Y Europa. En algunos de esos casos, los saldos de cuentas completos se pierden después de un período definido de inactividad ".
Revisé algunos sitios de juegos de azar y de fantasía y encontré uno (wsop.com) que impone una tarifa de inactividad, aunque muchos no lo hacen. Así que no es sin precedentes. Y, de hecho, dependiendo del estado, el saldo de su cuenta se puede perder después de tan solo un año, o hasta cinco o seis.
Naturalmente, las reglas se aplicarán a muchas personas que, por ejemplo, probaron el sitio pero no lo hicieron durante mucho tiempo, y tal vez incluso enviaron notificaciones de Fanduel a spam. ¿Puedes culparlos? Ha sido seguro con todos los demás sitios y, cuando se registraron, no había una tarifa de inactividad. Fue agregado en una actualización reciente de términos de servicio.
Pero cuántas de estas personas habrán escuchado y aceptado esos términos actualizados. ¿Pueden las personas que no estuvieron de acuerdo con los términos ser retenidos a ellos? Exactamente qué tan vinculantes son las EULA y qué tan verdaderamente es una cuestión legal abierta. Pero el enfoque de Fanduel aquí parece más allá de lo pálido.
Los términos mencionan que la compañía puede "modificar o reemplazar los Términos de uso en cualquier momento". Pero también declaran que "El uso de los Servicios por su parte después de cualquier modificación de los Términos constituye su aceptación de los Términos de uso modificados. "Entonces, si los usuarios no han utilizado el servicio posterior a la modificación, no han aceptado los términos. ¿Cómo se puede aplicar la nueva tarifa? Le he preguntado a Fanduel sobre esto.
Para que quede claro, el dinero sale del saldo de su cuenta de Fanduel, y una vez que llegue al límite, ya no estará disponible para pagar su cuenta bancaria real. Las tarifas continuarán hasta que la cuenta esté vacía o la inactividad alcance el límite determinado por el estado que define el abandono, momento en el que los fondos restantes se remiten a las autoridades correspondientes como "propiedad no reclamada". La idea, supongo, es dejar que Ir sin reclamar como sea posible.
Naturalmente, cualquier persona puede eliminar su cuenta, retirar su saldo o jugar un juego gratuito en el sitio para evitar el cargo. Y tienen un mes para hacerlo, en el supuesto de que incluso vean el correo electrónico que le envió Fanduel. Y en su declaración, la compañía también dijo que "si algún usuario solicita reactivar su cuenta antes del 31 de diciembre de 2019, le reembolsaremos todos los cargos cobrados y el usuario podrá retirar ese dinero de su cuenta".
Por supuesto, hay una cierta cantidad de responsabilidad personal que un usuario debe asumir por dejar su dinero en lo que equivale a una caja de seguridad operada por una empresa privada. Pero lo hicieron con el entendimiento de que el operador no cambiaría las políticas y luego escabulliría algunas cuentas.
Actualizaré esta publicación si recibo una respuesta de Fanduel sobre cómo se pueden aplicar los términos a las personas que no los han aceptado, implícita o explícitamente. Mientras tanto, si tiene una cuenta allí, debe verificar el saldo, tendrá que usarlo, moverlo o perderlo.