Los cofundadores de Shopify, Toast y Mindbody se unen a Bessemer para respaldar la startup
Mary Ann Azevedo 5 meses
brillogenioun proveedor de tecnología para la industria de spas, estudios y salones, anunció hoy que ha recaudado $16,4 millones en una ronda de financiamiento Serie A dirigida por Bessemer Venture Partners.
En particular, un grupo de ángeles de alto perfil también participó en la financiación, incluido el cofundador y director ejecutivo de Shopify, Tobias Lütke, el director ejecutivo de Toast, Chris Comparato, el cofundador de Toast, Aman Narang, el cofundador de Mindbody, Robert Murphy, los ejecutivos de Yelp y los exejecutivos de Venmo. .
Con “decenas de miles” de clientes comerciales (dos tercios de los cuales son mujeres o están subrepresentados), GlossGenius superó recientemente los mil millones de dólares en volumen bruto de mercancías. Ahora, la startup de software B2B también ha hecho la transición a los pagos como proveedor de hardware fintech para la industria de la belleza y el bienestar con el desarrollo de un lector de tarjetas que se integra con su app.
En pocas palabras, GlossGenius pretende ser una solución de “negocio en una caja” para propietarios de salones, spas y estudios. El objetivo final es eliminar la carga administrativa de los propietarios de pequeñas empresas para que puedan concentrarse más en hacer crecer sus negocios.
“Lo que es tan especial de lo que estamos haciendo es que conectamos los puntos para los dueños de negocios en toda su oficina administrativa en GlossGenius”, dijo la fundadora y directora ejecutiva Danielle Cohen-Shohet. “Y lo que eso significa es que todo está ahí para ellos. Todo es accesible.”
Cohen-Shohet, exanalista de Goldman Sachs, lanzó la startup con sede en Nueva York en 2016. GlossGenius había recaudado previamente $2.8 millones en fondos iniciales y iniciales de ángeles y Techstars, pero luego se puso en marcha durante cinco años antes de buscar más capital externo.
“El enfoque inicial en el arranque nos ayudó a centrarnos maniáticamente en el ajuste del mercado de productos y la generación de ingresos y ayudó a que el negocio tuviera un comienzo sólido”, dijo Cohen-Shohet a TechCrunch. “Durante gran parte del tiempo, el negocio se financiaba con ingresos”.
Sus nuevos lectores de tarjetas se agotaron inicialmente en 24 horas y se han vuelto virales en las redes sociales entre la comunidad de salones, según Cohen-Shohet.
“Se conectan directamente al ecosistema de GlossGenius y permiten que cualquier empresa rastree sin problemas todas las transacciones, nivele los datos y clasifique los gastos”, dijo. “También pueden realizar un seguimiento de las visitas, el historial y los ingresos de los clientes de forma muy integrada”.
CEO y fundadora Danielle Cohen-Shohet. Créditos de imagen: brillogenio
Si bien algunas empresas optan por la horizontalidad, GlossGenius promociona su enfoque SaaS vertical como clave para su éxito, un enfoque que Cohen-Shohet compara con Toast.
“La reciente y exitosa salida a bolsa de Toast solo ha reforzado que el software vertical está aquí para quedarse. Las pequeñas empresas tienen necesidades específicas y necesitan tecnología creada solo para que tengan éxito”, dijo. “No es una talla para todos. Creo que estamos en medio de un renacimiento para la tecnología SMB”.
Por ahora, GlossGenius se centra en el crecimiento por encima de la rentabilidad. Planea utilizar su nuevo capital principalmente para expandirse y crear “experiencias de productos únicas que ayuden a aliviar la carga de administrar un negocio”. La startup también busca impulsar su equipo de 100 personas.
Lo fascinante de GlossGenius es que ha logrado superar los mil millones de dólares en GMV con un equipo de ventas de cero personas. Todo su crecimiento ha sido impulsado principalmente por el boca a boca, según Cohen-Shohet. Parte del nuevo capital se destinará a formar un equipo de marketing.
Kent Bennett, socio de Bessemer Venture Partners, dijo que su firma estaba sorprendida de ver el “verdadero amor del cliente” por el producto GlossGenius.
La puesta en marcha, dijo a TechCrunch, es “una de las pocas empresas eficientes de hipercrecimiento que está teniendo éxito a través de la adopción orgánica entre las pequeñas empresas”.
“A diferencia de otras soluciones que tienden a centrarse en los gerentes de negocios con un enfoque de arriba hacia abajo, GlossGenius se enfoca primero en satisfacer las necesidades de los profesionales de servicios que manejan sus negocios, ayudándolos a brindar el mejor servicio al cliente posible en una plataforma conveniente y móvil. ”, escribió Bennett por correo electrónico. “Esta funcionalidad superior conduce al éxito de abajo hacia arriba para empresas de cualquier tamaño en la industria de la belleza y el bienestar”.
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