El brote de coronavirus ha obligado millones de empleados estadounidenses para trabajar desde casa – muchos por primera vez. Pero el trabajo remoto puede ser solitario y aislante, ya que las personas se sienten desconectadas de su equipo y compañeros de trabajo debido a la falta de conversaciones cara a cara. Ahí es donde la nueva puesta en marcha, Pasillo, pretende ayudar. El servicio recrea la experiencia de la sala de descanso y la casualidad de las conversaciones aleatorias en los pasillos con su nueva aplicación dirigida a los usuarios de Slack.
La aplicación permite a las empresas programar chats de video de 10 minutos dentro de los canales de Slack, donde los colegas pueden ponerse al día fuera de las reuniones web más formales.
La startup fue co-fundada por Parti Loganathan, exgerente de productos de Google que lanzó Google Chat y Google Go; y Justy Kunalex asociado de la firma de capital privado Insight Partners.
Los dos estaban trabajando originalmente en un producto llamado En eso ayudaría a los equipos a brindar atención al cliente en los canales compartidos de Slack. Pero cuando entró en vigor el refugio en el lugar en San Francisco, las cosas cambiaron rápidamente.
“Obligó a muchas empresas que no estaban preparadas para el trabajo remoto a hacerlo de la noche a la mañana”, explica Loganathan. Mientras tanto, su compañero de cuarto se quejó de que se estaba volviendo loco trabajando desde casa y extrañaba hablar con su equipo.
“Hallway parecía una forma simple y divertida de abordar ese problema, así que lo construimos en un par de días”, dice Loganathan.
Los fundadores ya tenían experiencia de primera mano con los desafíos que implica tratar con equipos remotos, ya que la mitad de su equipo estaba basado en India. Y tenían experiencia en la creación de aplicaciones de Slack, no solo con En pero con otros similar al Pasillo, también.
Como resultado, Pasillo se creó rápidamente, con solo cuatro días entre la idea y el primer usuario, dice Loganathan.
Para usar Hallway, puede agregarlo a Slack desde el sitio web de Hallway o desde el directorio de aplicaciones de Slack. (Para instalarlo, es posible que necesite la aprobación del administrador si no tiene permiso para agregar aplicaciones a su espacio de trabajo de Slack).
No hay interfaz para la aplicación: todo está orientado al usuario en Slack, incluido el proceso de inicio de sesión, la experiencia de incorporación y la configuración de la interfaz de usuario. Una vez instalado, recibirá las instrucciones de incorporación a través de un mensaje directo dentro de Slack. A continuación, puede invitar al bot de Hallway a cualquier canal de Slack escribiendo /invite @hallway. Esto inicia el bot para comenzar a crear salas de descanso de forma recurrente automáticamente, que se anuncian mediante un mensaje @here.
De forma predeterminada, las salas de descanso de Hallway están programadas cada dos horas entre las 9 a. m. y las 6 p. m. de lunes a viernes, pero los usuarios pueden ajustar la zona horaria y ajustar la frecuencia de los descansos escribiendo /pasillo en un canal de Slack para personalizar la configuración.
Puede optar por usar sus propios enlaces de Zoom o Google Meet con Hallway. Pero la experiencia funciona mejor con las salas de chat de video cronometradas de Hallway, que funcionan con diario.co infraestructura de vídeo.
El servicio en sí es gratuito para hasta dos canales flojos, pero solo ofrece 10 de sus chats de video cronometrados antes de que tenga que cambiar a usar sus propios enlaces de reunión web o tener que actualizar.
El “equipo” de Hallway fijación de precios El plan para empresas más grandes admite hasta cinco canales y ofrece una cantidad ilimitada de salas de chat de video, así como opciones de personalización, por $ 30 por mes. Para más de cinco canales, los precios empresariales están disponibles a pedido.
Desde su lanzamiento hace solo unas semanas, Hallway ha aumentado rápidamente su base de clientes.
El servicio ahora lo utilizan más de 170 equipos en empresas como Nextdoor, Productboard, Bank Novo, Pivotal, Coursera y otras. La mayoría de los usuarios están en el plan gratuito por ahora. Sin embargo, las empresas que necesitan una actualización pueden acceder a precios más flexibles si los usuarios están dispuestos a compartir el servicio con amigos.
Por el momento, los cofundadores quieren centrarse en mejorar la experiencia de Hallway en Slack, pero ya están pensando en lo que viene después.
“Estamos resolviendo el problema de mantener a los equipos conectados y reducir la soledad en el lugar de trabajo mientras se trabaja de forma remota. En este momento, estamos mejorando la experiencia central de los chats de video cronometrados espontáneos y brindando a los usuarios más opciones para personalizarlos”, dice Loganathan. “Estamos buscando casos de uso específicos con los que podamos ayudar a las empresas, como la creación de equipos y la incorporación de empleados para equipos remotos”, señala.
La compañía también puede considerar una solución para Microsoft Teams en el futuro, dice.
Hallway ha recaudado una cantidad no revelada de fondos previos a la semilla.
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