¿Quiere vender o regalar un iPhone o iPad antiguo? Siga estos pasos para asegurarse de que toda la información personal se elimine del dispositivo antiguo.
Para iPhone y los usuarios de iPad que buscan vender o intercambiar sus dispositivos antiguos, es importante asegurarse de que se eliminen todos los datos personales para evitar el uso indebido. Los usuarios almacenan una tonelada de información confidencial en sus dispositivos personales, incluidas fotos, documentos, detalles de tarjetas de crédito, contraseñas y mucho más. Un iPhone o iPad que no se haya borrado y reiniciado por completo puede darle al nuevo propietario acceso a toda esta información, además de acceso a las cuentas de correo electrónico y redes sociales del usuario.
Dado que los dispositivos de Apple conservan su valor por más tiempo que sus contrapartes de Android, no es raro que los usuarios vendan sus iPhones o iPads antes de actualizar a uno nuevo. Si bien existen varias plataformas en las que los usuarios pueden vender dispositivos electrónicos antiguos, Apple ofrece un programa de intercambio que les permite a los usuarios reclamar crédito para su próxima compra u obtener una tarjeta de regalo de Apple Store que se puede usar en el futuro. El crédito ofrecido varía desde $195 para el iPhone SE de segunda generación hasta $770 para el iPhone 12 Pro Max. Para iPads, Apple ofrece hasta $210 para el iPad mini y hasta $585 para un iPad Pro.
En caso de que un usuario decida vender su iPhone o iPad, Apple enumera algunos pasos clave que se deben seguir para salvaguardar la información privada. Lo primero que debe hacer es transferir datos a un nuevo dispositivo. Después de esto, los usuarios deben cerrar sesión en sus cuentas de iCloud. Para hacer esto, vaya a Configuración, toque el nombre de usuario, desplácese hacia abajo y toque ‘desconectar‘. Ingrese la contraseña de ID de Apple y luego toque ‘Apagar‘. Apple señala que los usuarios no deben eliminar contactos, calendarios, fotos, recordatorios y documentos mientras están conectados a iCloud, ya que esto los eliminará en los servidores de iCloud y también en otros dispositivos Apple del usuario. El siguiente paso es cancelar el registro de iMessage y desvincular cualquier elemento sincronizado como un Apple Watch. Una vez hecho esto, los usuarios pueden restablecer su iPhone yendo a Configuración, tocando en General > Transferir o Restablecery finalmente Borrar todo el contenido y la configuración. Es posible que los usuarios deban ingresar su contraseña de ID de Apple en esta etapa, así como borrar la eSIM, si corresponde. Después de esto, ingrese el código de acceso si se le solicita y haga clic en ‘Borrar‘.
Información personal segura de forma remota
En caso de que un usuario venda o regale su iPhone o iPad sin eliminar su información personal, hay algunos pasos que puede seguir. La primera es pedirle al nuevo propietario que borre toda su información, siempre que sea alguien que conozca. Alternativamente, pueden iniciar sesión en iCloud o en la aplicación Find My en otro dispositivo, ubicar el dispositivo antiguo y hacer clic en ‘Borrar‘. Luego, el dispositivo se puede eliminar de la cuenta de iCloud. Si estas opciones no están disponibles, se recomienda a los usuarios que cambien la contraseña de su ID de Apple, lo que evitará que el nuevo propietario elimine su información de iCloud. Los usuarios también pueden eliminar su tarjeta de débito y tarjetas de crédito de iCloud yendo a Configuración de la cuenta, haciendo clic en el dispositivo y eliminando Apple Pay.
Un paso final que pueden tomar los usuarios de iPhone y iPad es eliminar cualquier dispositivo antiguo de su lista de Dispositivos confiables. Para hacer esto en iOS o iPadOS, abra Configuración, toque el nombre de usuario y luego desplácese hacia abajo para ver la lista de dispositivos vinculados a la ID de Apple. Toque cualquier dispositivo para ver sus detalles y luego haga clic en ‘Eliminar de la cuenta‘. Al seguir estas prácticas recomendadas, los usuarios pueden asegurarse de que su información personal no se vea comprometida cuando actualicen a una nueva iPhone o iPad.
Fuente: Apple