La atención médica en los Estados Unidos es tan complicada que incluso los empleados con buenos beneficios pueden tener dificultades para navegar por sus opciones. HealthJoy desea ayudar con una plataforma de beneficios para la salud que utiliza AI para responder preguntas. La nueva empresa con sede en Chicago anunció hoy que ha recaudado $ 12.5 millones en fondos de la Serie B liderados por US Venture Partners, con la participación de Epic Ventures y los inversionistas que regresan Chicago Ventures, Sidekick Ventures y sus cofundadores.
Esto trae HealthJoy la financiación total, incluida una Serie A de $ 3 millones anunciada en agosto de 2017, a $ 9 millones. La compañía utilizará su Serie B para duplicar su equipo a 250 personas en los próximos 10 meses. Actualmente tiene alrededor de 200,000 usuarios, creció un 610% el año pasado y espera crecer un 250% este año. El socio general de USVP, Jonathan Root, se unirá a la junta de HealthJoy.
La aplicación HealthJoy, lanzada en 2014 por Justin Holland y Doug Morse-Schindler, ayuda a sus usuarios a administrar reclamos, deducibles, sus cuentas de ahorro de salud y recetas, además de guiarlos a través de soluciones puntuales o servicios específicos ofrecidos por un solo proveedor como parte de su paquete de beneficios. Por ejemplo, podría dirigir a los miembros a un proveedor de telemedicina. Holland, el CEO de HealthJoy, le dijo a TechCrunch en un correo electrónico que el año pasado, la utilización de la telemedicina fue del 27.3 por ciento en todo el libro de negocios de la startup. Añadió que la telemedicina generalmente se traduce en alrededor de $ 450 a $ 500 en ahorros por visita al evitar visitas al consultorio, atención de urgencia o viajes a la sala de emergencias.
Como otro ejemplo de cómo HealthJoy ha ayudado a los usuarios, Holland dice que un empleado gastaba más de $ 10,000 cada mes en medicamentos de mantenimiento, pero esa cantidad se redujo en más del 90% a través de estrategias que incluyen medicamentos alternativos, un programa de farmacia internacional y asistencia del fabricante. Esto le ahorró al empleado más de $ 1,000 en costos de bolsillo y al empleador $ 8,000.
Holland se interesó en el espacio de beneficios para la salud después de que se lesionó la rodilla mientras esquiaba y tuvo que programar una resonancia magnética. Como aún no había alcanzado el deducible en su plan individual de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, Holland tenía que pagar el escáner de su bolsillo. La investigación de precios de resonancia magnética "me llevó por un agujero de conejo del increíblemente complejo y no transparente mundo de los precios de la atención de la salud", dijo. “Al final de varios días de trabajo, descubrí que dos IRM casi idénticas podrían variar en costos desde $ 500 a $ 5,000. Esa disparidad de precios en sí misma parecía un gran problema que vale la pena resolver ".
Holland y Morse-Schindler ya tenían salidas de inicio exitosas en sus currículos (incluido OpenInstall, que fue adquirido por AVG Technologies en 2012, y FreeCause, adquirido por Rakuten en 2010). Los dos decidieron abordar el desafío de mejorar la forma en que los consumidores experimentan el sistema de salud. Al principio, se enfocaron en un modelo directo al consumidor con planes de salud individuales, pero luego pasaron a trabajar con los empleadores a principios de 2017.
“Descubrimos que nuestro enfoque en el miembro era igual de aplicable a los empleados y que, al aumentar los deducibles, los empleados estaban ansiosos por convertirse en compradores de atención médica. Más del 40% de la atención médica se considera 'comprensible' ", dijo Holland.
Otras compañías de tecnología enfocadas en mejorar el espacio de beneficios para la salud desde diferentes ángulos incluyen League, Lumity, Lyra Health y Spring Health. Holland considera que esas compañías son socios potenciales para HealthJoy.
"Por lo general, no estamos vendiendo contra competidores, sino vendiendo contra la falta de utilización para soluciones de punto único" al reunir todos los servicios en una plataforma para aumentar la utilización. "Las plataformas de administración de beneficios son vitales para nosotros desde una perspectiva operativa y completamente complementarias".
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