Una startup respaldada por AY Combinator que está ayudando a las principales empresas a escuchar de manera eficiente cuán felices, o infelices, sus empleados acaban de recibir una nueva ronda de financiamiento de algunos ejecutivos de alto perfil.
InFeedo, una startup SaaS de “análisis de personas” de cuatro años con sede en Gurgaon, dijo el jueves que ha recaudado 3,2 millones de dólares en una nueva ronda de financiación, cuyo nombre no especificó. Bling Capital lideró la ronda y su fundador, Benjamin Ling, asumió un puesto en la junta directiva de InFeedo.
Simon Yoo de Green Visor Capital, Maninder Gulati, director de estrategia de la startup de alojamiento económico Oyo, Munish Varma, director general para la región EMEA en SoftBank y Girish Mathrubootham, fundador del gigante de SaaS Freshworks, se encuentran entre los que participaron en la ronda.
A medida que una empresa crece y el número de empleados aumenta a más de mil, diez mil y decenas de miles, se vuelve imposible para el director ejecutivo interactuar de manera significativa con los empleados para medir su moral y comprender si hay algo que deseen que cambie la empresa.
InFeedo está abordando este desafío a través de Amber, un chatbot que ha construido y que se comunica con los empleados periódicamente para verificar rápidamente cómo van las cosas, explicó Tanmaya Jain, fundadora y directora ejecutiva de la startup de cuatro años.
En el backend, los ejecutivos verifican el estado de sus empleados en toda la empresa y la probabilidad de que algunas personas, especialmente los mejores talentos, abandonen la empresa. Luego, pueden verificar con precisión los problemas que estos empleados han planteado en el pasado y si esos problemas se resolvieron.
Amber puede rastrear el progreso porque recuerda lo que un empleado ha compartido anteriormente, afirmó Jain. Entonces, cada conversación futura comienza preguntando si algo ha cambiado significativamente desde la última vez que habló con el empleado.
“Hace casi tres años, comenzamos a usar Amber en OYO y me sorprendió el producto. Usábamos esto para la toma de decisiones ejecutivas, para obtener un pulso preciso de nuestros empleados en todas las geografías, funciones a medida que nos expandíamos por todo el mundo. De hecho, me acerqué a Tanmaya y estoy emocionado de ser parte de este viaje ”, dijo Gulati de Oyo en un comunicado.
InFeedo ha acumulado más de 100 clientes, incluidos GE Healthcare, Puma, el conglomerado de acero a la sal Tata Group, la empresa de telecomunicaciones Airtel, el proveedor de computadoras Lenovo, Oyo, el conglomerado indio de Internet Times Internet y el gigante de la tecnología educativa Byju’s, en más de 50 países, dijo. . Actualmente, más de 300.000 usuarios utilizan el servicio de InFeedo. La puesta en marcha de hoy está registrando una tasa de ejecución de ingresos anual de $ 1.6 millones, algo que Jain dijo que está trabajando para llegar a $ 10 millones durante un período que no especificó.
Como parte de la nueva ronda de financiación, InFeedo, que ha recaudado 4 millones de dólares hasta la fecha, dijo que ha entregado salidas parciales de 1,1 millones de dólares a los primeros inversores y a los primeros empleados o a los que se marcharon. La puesta en marcha planea implementar la nueva financiación para que Amber entienda varios idiomas, un aspecto clave que, según Jain, ayudaría a la puesta en marcha a servir mejor a los clientes en los mercados adyacentes a la India. InFeedo también quiere expandir los casos de uso de Amber y experimentar con nuevas tecnologías como GPT-3. También está contratando para puestos de liderazgo de productos, ingeniería y marketing.
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