¿Cómo puede anticipar el contenido que la gente quiere antes de quererlo? ¿Cómo averiguas dónde vive tu audiencia online y qué les gusta? ¿Qué es un creador, después de todo?
En TechCrunch Disrupt 2021, nos acompañaron Julia Munslow, editora de proyectos especiales en Yahoo News, Alexis Gay, comediante y presentadora de Non-Technical Podcast, y Sushma Dwivedi, quien lidera las comunicaciones y el marketing de marca en Daily Harvest. Nuestros tres oradores enfrentan el desafío de construir una marca en línea desde diferentes ángulos, y todos tenían perspectivas valiosas para compartir para navegar en un panorama de redes sociales que tiene expectativas muy altas de cualquiera que cree contenido en 2021.
Ya sea que sea un creador independiente o una empresa, debe pensar en cómo conectarse con la audiencia adecuada para usted antes de sumergirse en el desarrollo de la marca. Con más plataformas que nunca y más contenido inteligente que mejora constantemente el juego social, vale la pena recordar que construir tu audiencia no solo significa acumular un gran número de seguidores.
“Realmente no ayuda a nadie intentar ser todo para todos, en cualquier tamaño de marca, sin importar cuán grande o pequeña sea”, dijo Dwivedi. “… Cuando realmente busca galvanizar una base y generar un impulso entre una base dedicada de clientes, es útil pensar realmente en quiénes son. ¿Que necesitan? ¿Dónde están y cómo se comunican en esas plataformas? “
Antes de poder estudiar una audiencia a la que desea llegar, debe averiguar dónde viven en línea. Y a medida que surgen nuevas plataformas y productos sociales, ese proceso puede requerir bastante prueba y error. Para Daily Harvest, TikTok fue un experimento exitoso que continúa dando sus frutos, pero no todos los experimentos funcionarán y, según Dwivedi, está bien. Daily Harvest metió un dedo del pie en Clubhouse cuando la aplicación de audio social despegó, pero debido a la naturaleza visual de su marca y audiencia, no encajaba perfectamente.
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