TikTok ha lanzado una nueva aplicación para su comunidad de vendedores aprovechando su conjunto de funciones de TikTok Shopping, pero la aplicación solo está disponible en Indonesia en este momento. TikTok Seller, como se llama la aplicación, permite a la comunidad de vendedores de TikTok ejecutar todos los aspectos de su tienda TikTok desde su dispositivo móvil, desde registrarse inicialmente como vendedor hasta administrar el inventario y los pedidos y analizar su negocio en línea, entre otras cosas.
La aplicación también permite a los vendedores registrar sus campañas y administrar sus promociones, participar en el servicio al cliente y acceder a materiales educativos para vendedores, explica la lista de la tienda de aplicaciones.
La aplicación se puso a disposición en dispositivos iOS a partir del 3 de diciembre, pero lanzado el Androide el mes pasado. Según los datos de Sensor Tower, la aplicación ocupa el puesto n.° 42 en la categoría de mejores compras de Google Play y el n.° 5 en su categoría de mejores compras nuevas. En iOS, la aplicación ocupa el puesto 52 en compras en la tienda de aplicaciones de Indonesia, según la página de listado de su aplicación. La empresa informa que la versión de Android de TikTok Seller ha alcanzado unas 17 000 instalaciones hasta el momento en Indonesia, y sus estimaciones preliminares muestran que la versión iOS de la aplicación todavía está por debajo de las 1000 instalaciones en este momento.
Créditos de imagen: Tik Tok
TikTok confirmó que la aplicación se está lanzando en Indonesia, donde la compañía está ejecutando sus programas piloto de TikTok Shopping y continúa probando un conjunto creciente de soluciones comerciales.
“Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestra comunidad y probamos regularmente nuevas funciones que inspiran la creatividad, brindan alegría e innovan la experiencia TikTok”, dijo un portavoz de TikTok. “Las marcas en TikTok han encontrado una salida creativa para conectarse auténticamente con las audiencias, y estamos entusiasmados de experimentar con nuevas oportunidades comerciales que permitan a nuestra comunidad descubrir e interactuar con lo que aman”, agregaron.
Durante algún tiempo, Indonesia ha servido como un mercado de prueba para muchas de las inversiones de TikTok en su negocio de comercio electrónico, gracias en parte a la creciente adopción de teléfonos inteligentes en el país y el hambre de servicios en línea que atienden a su población móvil. En 2020, alrededor del 64% de la población del país accedía a internet desde sus teléfonos móviles, y se espera que esa cifra aumente al 81% para 2026, según fecha de estadista.
A principios de este año, por ejemplo, TikTok lanzó una “Universidad de vendedores” sitio web dirigido a su audiencia de Indonesia, donde detalló cómo las marcas podían anunciar sus productos en videos y ayudó a los vendedores a comenzar con su aplicación. La empresa confirmó en ese momento que el sitio era una de las muchas pruebas de sus soluciones de comercio electrónico en Indonesia. Más adelante en 2021, TikTok presentó de manera más formal su conjunto de herramientas TikTok Shopping, lo que permite a los comerciantes agregar una pestaña de “Compras” a sus perfiles de TikTok y sincronizar catálogos de productos para crear mini escaparates en la aplicación. Shopify fue un socio debut en esta iniciativa en mercados selectos, incluido EE. UU., pero TikTlok luego amplió su gama de socios para incluir otros como Square, Ecwid y PrestaShop, y más.
Hoy, los vendedores pueden resaltar sus productos en videos de TikTok y dirigir a los usuarios a las páginas de productos en su sitio web. Las nuevas funciones de compra EN VIVO permiten a las marcas y vendedores compartir enlaces dinámicos mientras transmiten una transmisión en vivo. Y los vendedores tienen acceso a un puñado de formatos de anuncios para compras en línea, lo que les permite dirigirse a los usuarios con videos personalizados, generar clientes potenciales y ofrecer catálogos de productos deslizables.
Tiene sentido, entonces, que la empresa vea una aplicación dedicada como el siguiente paso para abordar las necesidades de su comunidad de vendedores móviles, particularmente en un mercado de teléfonos inteligentes como el de Indonesia.
No se sabe si TikTok pondrá a disposición de otros mercados su nueva aplicación de vendedor dedicada ni cuándo.
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