Paytm, La aplicación de billetera móvil más grande de la India, se ha extendido a varias empresas en los últimos años. El martes, agregó otra categoría a la lista: tarjetas de crédito.
La firma, operada por One97 Communications, presentó hoy la tarjeta de crédito Paytm First con grandes beneficios mientras compite para aumentar su oferta financiera. Las tarjetas, emitidas por Citi Bank, serán las primeras en el país en ofrecer un reembolso ilimitado del uno por ciento en las compras, según afirma Paytm en un comunicado. La compañía espera atraer a unos 25 millones de clientes de tarjetas de crédito en los próximos meses.
La penetración de las tarjetas de crédito sigue siendo muy baja en la India, con menos de 50 millones de personas que poseen una. Con las personas que realizan la mayoría de sus negocios a través del efectivo en la nación, los bancos tienen poca comprensión del historial crediticio y la calificación de un cliente. Y tampoco ayuda que los bancos en la India sigan desconfiando de emitir tarjetas de crédito para aquellos que no encajan perfectamente con el tradicional trabajo de cuello azul.
Pero, ¿por qué una empresa que hizo su nombre a través de una billetera de pago móvil está abierta para que sus clientes se comprometan con compañías de tarjetas de crédito? Paytm está luchando para hacer crecer su negocio. Su negocio de comercio electrónico Paytm Mall sigue siendo pequeño a pesar del sangrado de dinero. Y los pagos en sí se han convertido en un espacio comercializado donde los servicios de billetera se ponen al día con aplicaciones bien financiadas, como PhonePe, propiedad de Flipkart y Google Pay, que se basan en UPI, una infraestructura respaldada por el gobierno.
Todavía está posicionado para hacerlo bien en el espacio de tarjetas de crédito. Paytm, con más de 200 millones de usuarios activos, rivaliza con los bancos tanto en el número de clientes como en el volumen de transacciones que procesa. "Nuestra nueva oferta está diseñada para brindar la mayor flexibilidad a nuestros clientes en sus opciones de pago digital y ayudará a generar pagos sin efectivo con grandes multas", Vijay Shekhar Sharma, presidente y CEO de One97 Communications dijo en un comunicado.
Con el respaldo de SoftBank, Alibaba, y más recientemente en Berkshire Hathaway de Warren Buffett, Paytm también tiene el capital para estimular la adopción de su nueva tarjeta de crédito. Como parte del paquete, los titulares de tarjetas de crédito de Paytm podrán aprovechar las ofertas de comidas, compras, viajes y otras ofertas que Citi Bank ofrece a sus clientes privilegiados. En los primeros cuatro meses de emisión de una tarjeta, la compañía ofrecerá a sus clientes descuentos por un valor de Rs 10,000 ($ 142) en gastos de Rs 10,000.
La primera tarjeta de crédito de Paytm funcionará tanto en la India como en cualquier otro lugar y admitirá transacciones sin contacto. Como cualquier otra tarjeta de crédito, los clientes podrán pagar una suma en varias cuotas mensuales. La primera tarjeta de crédito de Paytm cobrará a los usuarios una tarifa nominal de Rs 500 ($ 7.1) que se eliminará si sus gastos a través de la tarjeta superan los Rs 50.000 ($ 710) en un año.
La incursión de Paytm en el negocio de las tarjetas de crédito se produce cuando intenta expandir su oferta de servicios financieros. En los últimos años, ha lanzado un banco de pagos digitales y ha comenzado a ofrecer tarjetas prepagas de Forex para compras internacionales. También les permite a los clientes comprar oro, y los empleadores emiten billeteras de alimentos para su personal.
A principios de este año, la compañía lanzó Paytm First, un paquete de suscripción que incluye acceso a suscripciones de otros servicios como Zomato, Uber, Gaana y Eros ahora. En una entrevista con TechCrunch a fines del mes pasado, Sharma de Paytm dijo que los pagos son el foso alrededor del cual puedes construir una serie de servicios. "Ahora ese es un modelo de negocio … el pago en sí no puede hacerte ganar dinero".
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