Zeta Global, la bien fundada empresa de tecnología de mercadotecnia fundada por el CEO David A. Steinberg y el ex CEO de Apple John Sculley, contrató a su primer director de privacidad, Ben Hayes, quien anteriormente fue director de privacidad de Nielsen.
Steinberg dijo que la compañía ya tiene un “equipo de privacidad global” y ha estado tomando el problema “muy seriamente”. Sin embargo, dijo que al contratar a Hayes, espera hacer de Zeta un “líder de pensamiento global”.
“Queremos enviar un mensaje al mundo que los usuarios finales que golpean nuestra plataforma son importantes para nosotros, su privacidad es importante para nosotros”, dijo. Y señaló: “Cuando nos sentamos con nuestros clientes, y estos son clientes muy, muy grandes, las dos primeras cosas de las que siempre quieren hablar son la seguridad y la privacidad de los datos”.
Por su parte, Hayes dijo que Zeta está “preparado para ofrecer un valor único al mercado y, en mi opinión, interrumpir múltiples industrias al hacerlo”. También dijo que estaba impresionado por el enfoque de Zeta para proteger los datos de los usuarios, específicamente el hecho de que “No es un intermediario de datos”. En otras palabras, aunque ayuda a los profesionales de marketing a dirigirse a los clientes basándose en los datos de los usuarios, no está vendiendo esos datos a otros.
Me pregunté si esa distinción podría perderse en una reacción más amplia contra la forma en que las compañías en línea limpian los datos personales, pero Hayes dijo: “Creo que la paranoia crece en las sombras y que la reacción de privacidad es en gran parte sobre las personas que sienten una pérdida de control sobre su datos.”
“Explicar la propuesta de valor a los usuarios es crucialmente importante”, agregó. “La gente es racional. Si lo entienden como un beneficio neto para ellos mismos, les gustará esa cosa “.
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