Namogoo, la empresa con sede en Israel que ha desarrollado una solución para el comercio electrónico y otras empresas en línea para evitar el “secuestro del viaje del cliente”, ha adquirido la empresa de análisis de comportamiento Personali. Los términos del acuerdo siguen sin revelarse, aunque entendemos que Personali se unirá a Namogoo.
Descrita como una “adquisición estratégica”, Personali, que se fundó en 2011 y había recaudado $ 15 millones hasta la fecha de patrocinadores como Norwest Venture Partners, Cedar Fund y Gemini Partners, proporciona herramientas de análisis de comportamiento “basadas en inteligencia artificial” para personalizar la información. incentivos del sitio y por lo tanto ayudar a aumentar las ventas.
Específicamente, afirma que al optimizar y personalizar los descuentos en momentos estratégicos a lo largo del viaje del cliente, las marcas que utilizan las diversas soluciones de Personali han visto aumentar las conversiones en un 32 % y han reducido el costo de las promociones en un 30 %. Eso encaja muy bien con la propuesta de Namogoo.
Fundada por Chemi Katz y Ohad Greenshpan en 2014, la plataforma de Namogoo brinda a las empresas en línea más control sobre el viaje del cliente al evitar inyecciones de anuncios no autorizados que intentan desviar a los clientes hacia la competencia. También ayuda a descubrir los riesgos de privacidad y cumplimiento que pueden derivarse del uso de proveedores de anuncios de terceros y de terceros.
En octubre, Namogoo recaudó $40 millones en fondos de la Serie C, en una ronda dirigida por Oak HC/FT, con la participación de los patrocinadores existentes GreatPoint Ventures, Blumberg Capital y Hanaco Ventures.
En ese momento, la compañía le dijo a TechCrunch que los minoristas que usan su tecnología ven un aumento en las tasas de conversión de entre 2 y 5 %, lo que en la primera mitad de 2019 totalizó más de $575 millones en ingresos para los clientes de Namogoo. Lo utilizan más de 150 marcas globales en más de 38 países, incluidas Tumi, Asics, Argos, Dollar Shave Club, Tailored Brands, Upwork y otras.
Mientras tanto, Namogoo dice que la adquisición le permitirá ofrecer un conjunto de servicios más sólido a clientes de comercio electrónico nuevos y existentes, que abarcan soluciones para ayudar a aumentar la participación, la lealtad y las conversiones de los clientes.
“Estamos muy emocionados de integrar las soluciones avanzadas y el extraordinario equipo de Personali en nuestra empresa”, dijo Chemi Katz, CEO y cofundador de Namogoo, en un comunicado. “Nuestro objetivo siempre ha sido ayudar a las marcas a brindar a sus clientes la mejor experiencia de compra posible y aumentar las ventas, lo que encaja perfectamente con la solución Personali”.
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