Andrea Campos ha luchado contra la depresión desde que tenía 8 años. A lo largo de los años, ha probado todo tipo de terapias, desde la conductual hasta la farmacoterapia.
En 2017, cuando Campos tenía poco más de 20 años, aprendió a programar y creó un sistema para ayudar a controlar su salud mental. Comenzó como un proyecto personal, pero a medida que hablaba con más personas, Campos se dio cuenta de que muchas otras personas también podrían beneficiarse del sistema.
Entonces, creó una aplicación para brindar acceso a herramientas de salud mental a personas de habla hispana y comenzó a probarla con un pequeño grupo de personas. Al principio, la propia Campos era su propio chatbot, enviando mensajes de texto a los usuarios que estaban cansados de lidiar con la depresión.
“Durante el mes, fingí que era una aplicación y les enviaba a estas personas una lista de actividades que tenían que completar durante el día, como escribir en un diario de gratitud y luego preguntarles cómo les hacían sentir esas actividades”. Campos recuerda.
Su pensamiento era que a veces con la depresión y la ansiedad viene “mucha evitación”, donde la gente se resiste a un tratamiento potencial por miedo.
Los resultados de su pequeño experimento fueron alentadores. Entonces, Campos se propuso realizar una muestra más grande de experimentos y recaudó alrededor de $ 10,000 a través de una campaña de crowdfunding. Con ese dinero, contrató a un desarrollador para que creara un chatbot para su aplicación, que se usaba principalmente a través de Facebook Messenger.
Luego, un terremoto golpeó la Ciudad de México y ese desarrollador lo perdió todo, incluida su casa y su computadora, y tuvo que mudarse.
“Me quedé sin nada”, dice Campos. Pero ese desarrollador le presentó a otro, que desapareció con su pago, y nuevamente, dejó a Campos, “sin nada”.
“Me di cuenta a principios de 2019, iba a tener que hacer esto yo solo”, dijo Campos. Entonces usó un sitio que describió como un “Wix para chatbots” y creó uno ella misma.
Después de experimentar con la aplicación con una muestra de 700 personas, Campos se animó aún más y recaudó una ronda de financiación ángel para Yana, la startup detrás de su aplicación. (Yana es un acrónimo de “You Are Not Alone”). A principios de 2020, cuando solo quedaban tres meses de pista, dio un giro para crear una aplicación con integración de chatbot que no se limitaba a usar a través de Facebook Messenger.
Campos terminó lanzando la aplicación de manera más amplia durante la misma semana en que su ciudad en México entró en cuarentena.
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Al principio, dijo, vio un “crecimiento normal y constante”. Pero luego, el 10 de octubre de 2020, la App Store de Apple destacó a Yana por el Día Internacional de la Salud Mental, y la respuesta fue abrumadora.
“También era mi cumpleaños, así que estaba en un spa en un pueblo cercano, relajándome, cuando comencé a escuchar que mi teléfono celular se volvía loco”, recuerda Campos. “Todo se volvió loco. Tuve que volver a la Ciudad de México porque nuestros servidores estaban explotando ya que no estaban acostumbrados a tener ese tipo de volumen ”.
Como resultado de esa exposición, Yana pasó de tener alrededor de 80.000 usuarios a llegar a 1 millón de usuarios dos semanas después. Poco después de eso, Google destacó la aplicación como una de las mejores para el crecimiento personal en 2020, y eso también llevó a otro aumento en los usuarios. Hoy, Yana está a punto de alcanzar la marca de los 5 millones de usuarios y también anuncia que ha recaudado $ 1.5 millones en fondos liderados por ALLVP de México, que también ha invertido en empresas como Cornershop, Flink y Nuvocargo.
Cuando la pandemia golpeó el año pasado, seis del equipo de 9 personas de Yana decidieron ponerse en cuarentena juntos en una “casa de inicio” en Cancún para enfocarse en construir la empresa. A principios de este año, la compañía había recaudado $ 315,000 de inversionistas como 500 Startups, Magma y Hustle Fund. La compañía había presentado a ALLVP, quien estaba intrigado pero quería esperar hasta que pudiera emitir un cheque más grande.
Ese momento es ahora, y Yana se encuentra ahora entre las tres principales aplicaciones descargadas en México y 12 países, incluidos España, Chile, Ecuador y Venezuela.
Con su nueva capital, Yana planea “alejarse de la narrativa de depresión / ansiedad”, según Campos.
“Queremos competir en el espacio del bienestar”, dijo a TechCrunch. “Mucha gente nos buscaba para lidiar con crisis como una ruptura o una pérdida, pero no siempre veían la necesidad de seguir usando Yana durante más tiempo del que duró la crisis”.
Algunas de esas personas volverían a descargar la aplicación meses después cuando sufrieran otra crisis.
“Ya no queremos ser esa aplicación”, dijo Campos. “Queremos enfocarnos en el bienestar integral y la salud mental y transmitir algo que debe construirse todos los días, al igual que lo hacemos con el ejercicio”.
En el futuro, Yana tiene como objetivo ayudar a las personas con su salud mental no solo durante una crisis, sino con actividades que puedan hacer a diario, incluido un diario de gratitud, un monitor del estado de ánimo y la meditación: “cosas que previenen la depresión y la ansiedad”, dijo Campos. .
“Queremos ser una vitamina para nuestra alma y mantener a las personas mentalmente sanas de forma continua”, dijo. “También queremos incluir una comunidad dentro de nuestra aplicación”.
Federico Antoni de ALLVP está entusiasmado con el potencial de la startup. Conoció a Campos cuando ella participaba en un programa de aceleración en 2017 y luego nuevamente recientemente.
La firma lideró la última ronda de Yana porque “quería estar en su equipo”.
“Ella [Campos] se ha convertido en una líder increíble y nos dimos cuenta de su potencial y fortaleza ”, dijo. “Además, Yana es un producto asombroso. Cuando lo descargas, es casi como si pudieras ver un alma allí “.
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