La publicidad en línea puede ser un “tema bastante seco”, como reconoció el jefe de marketing de marca de Facebook, Andrew Stirk, pero con una nueva campaña propia, el gigante de las redes sociales busca “dar vida a cómo los anuncios personalizados nivelan el campo de juego” para pequeñas empresas.
La campaña Good Ideas Meerve To Be Found incluirá publicidad en televisión, radio y digital. Las empresas individuales también podrán promocionarlo utilizando una nueva etiqueta de Instagram y el hashtag #DeserveToBeFound en Facebook.
La campaña destacará pequeñas empresas específicas en Facebook, incluida la empresa de bolsos y equipajes House of Takura, cuya fundadora Annette Njau habló sobre los beneficios de la publicidad digital en un evento de prensa ayer.
“Lo que esas plataformas nos permiten hacer es que nos permitan contar historias”, dijo Njau. “No puedo contar esta historia en la televisión, no puedo contar esta historia en una revista enorme porque cuesta dinero y no sé quién la verá”.
Estos sentimientos son similares a una campaña que Facebook lanzó el año pasado en oposición a la próxima función de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple, donde las aplicaciones tendrán que pedir permiso antes de compartir datos de usuario para la segmentación de anuncios de terceros. En respuesta, Facebook afirmó que estaba “haciendo frente a Apple por las pequeñas empresas en todas partes”, aunque la red social también señaló estos cambios como uno de los “vientos en contra de la publicidad más importantes” que espera enfrentar este año. (Tim Cook de Apple, por el contrario, ha dicho que estos cambios brindan a los consumidores el control que han estado pidiendo).
Cuando se le preguntó cómo encaja esto en la disputa más amplia con Apple, Stirk dijo que si bien Facebook se ha opuesto públicamente a los cambios de Apple, esta campaña es parte del apoyo a largo plazo de la compañía para las pequeñas empresas.
“Existe un grado de urgencia en el hecho de que… las pequeñas empresas están sufriendo en este momento”, dijo.
La jefa de productos comerciales de Facebook, Helen Ma, agregó que esto es “en gran medida una extensión del trabajo que hicimos en el lado del producto al comienzo del período COVID”, que incluyó el lanzamiento de la sección Negocios cercanos y un hashtag #SupportSmallBusiness .
Además del lanzamiento de la campaña hoy, Facebook anuncia varios cambios de productos, incluido un panel de administración de anuncios simplificado, nuevas opciones para que los restaurantes brinden más información sobre sus experiencias gastronómicas y más información sobre anuncios personalizados en el centro de recursos comerciales de Facebook y el panel profesional de Instagram.
La compañía también dijo que continuará eximiendo las tarifas en las transacciones a través de Checkouts on Shops hasta junio de 2021, y hará lo mismo con las tarifas cobradas en eventos pagados en línea hasta agosto de 2021 como muy pronto.
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