la nueva escuela

La educación superior está siendo transformada por COVID-19, pero va más allá de las universidades simplemente “yendo a distancia” para tratar de hacer frente. Los cambios en marcha son holísticos, transformadores y tardarán mucho en llegar. Estos cambios se extenderán al reclutamiento, la capacitación y, en última instancia, a cómo los empleadores fundamentalmente buscan candidatos potenciales para sus organizaciones. También cambiará la naturaleza misma de la educación superior.

Antes de COVID-19, los posibles empleados tomarían rutas educativas tradicionales para obtener empleo. La escuela secundaria condujo a la universidad, que (a veces) condujo a la escuela de posgrado. Casi todo esto se hizo en un entorno de campus inmersivo donde los estudiantes intentaron descubrir no solo quiénes eran, sino también qué querían hacer y con quién querían hacerlo. Este camino requería que las empresas reaccionaran específicamente a un modelo educativo arraigado que determinaba cómo se prepararía y capacitaría a los posibles empleados, ya sea para un conjunto de habilidades específico o un ajuste cultural, todo en un esfuerzo por determinar quién era la persona adecuada para ellos.

Este modelo se ha inflado a lo largo de los años, y la industria que lo respalda, proyecta registrarse 10 billones de dólares en todo el mundo para 2030 – se ha vuelto cada vez más vulnerable al tipo de cambio impulsado por la tecnología que, durante la última década, ha interrumpido las industrias de la vieja escuela en todos los ámbitos, desde el comercio minorista hasta la logística, el sector inmobiliario y más.

“Se acerca un ajuste de cuentas para las escuelas y universidades”, dijo Scott Galloway, profesor de marketing en la Escuela de Negocios Stern de la NYU, le dijo a CNN a finales de mayo. “Hemos aumentado los precios en un 1400 % pero, al mismo tiempo, si miras la innovación… si entraras a un salón de clases hoy, no se vería, olería ni sentiría muy diferente de lo que era hace 40 años”.

en un publicación de blog de abrilGalloway proyectó además que COVID-19 conduciría a una matanza entre universidades. Al igual que con el comercio minorista, sugirió: de dónde se dispararon los cierres 9.500 tiendas en 2019 a más de 15,000 en 2020, probablemente habrá docenas, si no cientos, de colegios y universidades que simplemente no se recuperarán del virus. También predijo una caída sostenida de solicitudes en universidades de cuatro años por primera vez en décadas.

“El golpe al mundo de la educación superior estaba destinado a llegar”, dijo Roei Deutsch, cofundador y director ejecutivo del mercado de cursos de video en vivo Jolt Inc. durante una charla en el podcast Coffee Break. “Hay una burbuja de educación superior, algo que no funciona en términos de costo versus lo que los estudiantes reciben a cambio, y se puede decir que la crisis del coronavirus es el comienzo del estallido de esta burbuja”.

Si bien el virus puede acelerar una transformación atrasada en la educación superior, también creará oportunidades para nuevas empresas que crean alternativas a la educación superior tradicional. Sin embargo, al igual que con muchos otros sectores, se tratará menos de que COVID-19 actúe como un agente de cambio radical y más de que el virus acelere lo que ya estaba ocurriendo detrás de escena, principalmente dentro de las empresas globales.

Durante la última década, el aprendizaje y desarrollo empresarial (L&D) ha ganado importancia a medida que proliferan varias tecnologías en las grandes organizaciones. Se estima que el mercado global de e-learning corporativo crecer hasta $ 30 mil millones a una tasa de crecimiento anual compuesto del 13 % hasta 2022. Este crecimiento fue impulsado en gran parte por la mayor importancia de hacer coincidir las capacidades de la fuerza laboral con los conjuntos de habilidades reales requeridos.

Las plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP) y los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) son productos básicos utilizados por las empresas en L&D. Se utilizan para monitorear, rastrear y administrar actividades de aprendizaje de empleo. Por lo general, sirven como catálogos en línea digitalizados. El software de aprendizaje está diseñado principalmente para crear experiencias de aprendizaje más personalizadas y ayudar a los usuarios a descubrir nuevas oportunidades de aprendizaje al combinar contenido de aprendizaje de diferentes fuentes, al mismo tiempo que lo recomienda y lo entrega, con el apoyo de IA, a través de múltiples puntos de contacto digitales, por ejemplo, aplicaciones de escritorio, dispositivos móviles. aplicaciones de aprendizaje y otros.

Significativamente, estas mismas herramientas de educación en línea también han comenzado Ser adoptado por mucho colegios y universidades mientras buscan formas de hacer frente a COVID-19. Esto está ayudando a transformar el pensamiento en torno a estas aplicaciones, herramientas y plataformas. Las empresas, que ya habían estado adoptando estas herramientas, ahora están reconsiderando su potencial. No se necesita un salto colosal de imaginación para ver lo que está por venir.

En lugar de crear academias de capacitación y sistemas LMS para ayudar a capacitar continuamente a las personas para roles nuevos o ampliados dentro de una organización, las empresas ahora apuntarán al frente del embudo de reclutamiento donde comienza la educación superior. Con la vida universitaria transformada por COVID-19, ha abierto la posibilidad de que las empresas reevalúen cómo participan en ese embudo. El potencial de las empresas globales para apropiarse de la experiencia universitaria es, de repente, muy real.

Imagine aprovechar estas plataformas de educación y capacitación existentes para crear planes de estudio hiperespecíficos para empresas. Una economía de conciertos para profesores que han sido desplazados de universidades cerradas podría proporcionar la facultad en línea. Ellos diseñarán un plan de estudios específicamente adaptado a las necesidades de una empresa.

Estos nuevos sistemas universitarios en línea impulsados ​​por la empresa examinarán a las personas por su excelencia académica y alineación cultural para determinar a quién quieren educar y, en última instancia, contratar. Y todo eso los alimentará directamente a sus propios sistemas. Estos serían sistemas universitarios no muy diferentes a los que vemos hoy con, digamos, la Academia Naval de los EE. UU., donde una educación gratuita viene con la obligación de servir por un período de tiempo. Otros han especulado que también puede surgir una especie de modelo híbrido con fines de lucro que combine universidades y empresas globales.

“MIT/Google podría ofrecer un título de dos años en STEM”, sugirió Galloway. “MIT/Google podría inscribir a 100 000 niños con una matrícula de $100 000 (una ganga), generando $5 mil millones al año (programa de dos años) que tendría márgenes que rivalizarían con… MIT y Google. Bocconi/Apple, Carnegie Mellon/Amazon, UCLA/Netflix, Berkeley/Microsoft… entiendes la idea”.

La educación superior no es el único sistema preparado para una transformación fundamental. El mercado de dotación de personal y contratación de EE. UU., cuyo tamaño total ya se preveía que disminuiría 21% debido a la brote de coronavirus, también podría ver cambios en la forma en que operan. Las empresas ya no se sentirán obligadas a contratar en las universidades ni a utilizar las herramientas, plataformas y recursos necesarios para identificar a los candidatos que salen de estos sistemas obsoletos. Ahora, tendrán un embudo directo a los empleados perfectamente adaptado a sus necesidades. Esto sería una bendición para las empresas que no solo crearían nuevos centros de ganancias en sus organizaciones, sino que también evitarían el costoso e ineficiente proceso de búsqueda de empleados común en la mayoría de los modelos de contratación actuales. Los ahorros no son insignificantes.

El costo de una mala contratación puede alcanzar hasta el 30% de las ganancias del primer año del empleado, según el Departamento de Trabajo de EE. UU. Undercover Recruiter analizó las desventuras en la contratación que podrían costarle a la empresa $ 240,000 en gastos relacionados con la contratación, compensación y retención. Un estudio encontró que el 74% de las empresas que admiten que contrataron a la persona equivocada perdieron un promedio de $14,900 por cada mala contratación, según CareerBuilder.

Luego están los beneficios complementarios para los estudiantes: la el costo de la educación superior se ha disparado durante décadas, y la deuda de los estudiantes ha alcanzado niveles inaceptables, con una disminución del poder adquisitivo asociado con los títulos. Se acerca rápidamente un punto de inflexión: un estudio demostró que el valor de un título universitario disminuye a medida que aumenta el número de graduados. Entonces, en el África subsahariana (donde los títulos son relativamente raros) un título aumentará las ganancias en más del 20%. En Escandinavia (donde el 40% de los adultos tienen títulos) ese número cae al 9%.

Estas nuevas universidades específicas para empresas proporcionarían un ROI real y tangible de cada dólar de inversión en educación realizado. La promesa de trabajos específicos al graduarse con buenos salarios es doblemente importante en una economía tambaleante. A medida que las universidades sigan subiendo sus precios, les resultará más difícil justificar sus costos, especialmente cuando se yuxtaponen a un sistema educativo en línea que se alimenta directamente de Google, Twitter o Microsoft. Probablemente sería irresistible para muchos estudiantes.

Los efectos secundarios de COVID-19 en lo que respecta a la educación superior aún no están claros, pero comienza a surgir una imagen posible. El reclutamiento podría tener que transformar a quién se dirigen y cómo (y cuándo) lo hacen. Una industria floreciente que ha estado apoyando un apetito cada vez mayor de las empresas por la educación y la capacitación digitales podría transformarse de la noche a la mañana y crecer a pasos agigantados. Los estudiantes podrían ver la deuda reducida a la mitad y tener un camino claro hacia el empleo. Cualquiera que sea el panorama final que surja, los cambios que se avecinan para las universidades y los colegios sin duda serán desagradables.

“Creo que hemos sacado la madre de todas las barbillas y el puño de la COVID-19 viene por nosotros”, dijo Galloway a CNN. “Piense en otra industria que cobra 100K y obtiene más de 90 puntos de margen. Además de un fármaco para un fármaco que cura un cáncer raro, tal vez, ¿qué otro producto obtiene ese tipo de margen? Francamente, nos lo esperabamos”.

Que se avecina algún tipo de cambio parece claro, pero si un cambio de paradigma en la educación es algo bueno no lo es tanto. Como la mayoría de las industrias interrumpidas por el software y la tecnología, millones de consumidores recibirán un enorme valor a medida que las tecnologías impulsen la eficiencia del mercado. Habrá trabajos que desaparezcan o se transformen y habrá nuevos trabajos que se creen para satisfacer la nueva forma de hacer las cosas. Las principales empresas tecnológicas y empresariales globales se beneficiarán al máximo de esta transformación, con más riqueza y poder fluyendo hacia las manos de los FAANG del mundo corporativo.

También habrá una remodelación de las prioridades en la educación superior a medida que el descubrimiento intelectual, la apreciación cultural y el crecimiento individual, los sellos distintivos de una educación en artes liberales basada en el campus, sean reemplazados por la búsqueda de un conjunto estrictamente definido de habilidades vocacionales y eficiencias corporativas. Las implicaciones de las empresas globales que ingresan a la educación superior cambiarán no solo la forma en que educamos, contratamos y capacitamos a las personas, sino también la forma en que pensamos y valoramos fundamentalmente la educación superior.