Las Naciones Unidas han advertido que la plataforma de Facebook está contribuyendo a la propagación del discurso de odio y la violencia étnica en la crisis de Myanmar.
Es otra marca negra contra las redes sociales en un momento en que la reputación de la industria tecnológica como aceleradora de información falsa está atrayendo críticas desde los lugares más altos.
Esta semana, el gobierno de Sri Lanka también trató de bloquear el acceso a Facebook y otros dos de sus servicios sociales, WhatsApp e Instagram, en un intento de detener la violencia de la mafia contra la minoría musulmana local, citando publicaciones incendiarias en las redes sociales.
“Estas plataformas están prohibidas porque estaban difundiendo discursos de odio y amplificándolos”, dijo un portavoz del gobierno al medio. New York Times.
India también ha luchó durante años con información falsa siendo difundido por plataformas de redes sociales como WhatsApp y luego desencadenando disturbios, violencia comunitaria e incluso provocando muertes.
Si bien los humanos que dicen mentiras no son nada nuevo, la velocidad a la que la información errónea y la desinformación ahora pueden propagarse, gracias a las comunidades en red digital vinculadas a las redes sociales, sí lo es.
Moderar ese riesgo es el desafío que las grandes plataformas tecnológicas acusan de fracasar.
Expertos en derechos humanos de la ONU que investigan un posible genocidio en el estado de Rakhine advirtieron ayer que la plataforma de Facebook está siendo utilizada por budistas ultranacionalistas para incitar a la violencia y el odio contra los rohingya y otras minorías étnicas.
Una campaña de seguridad en el país el verano pasado provocó que alrededor de 650.000 musulmanes rohingya huyeran a la vecina Bangladesh. Desde entonces ha habido múltiples informes de violencia dirigida por el Estado contra los refugiados, y la ONU ha estado dirigiendo una misión de investigación en el país.
Ayer, el presidente de la misión, Marzuki Darusman, dijo a los periodistas que la plataforma de redes sociales había jugado un “papel determinante” en la crisis de Myanmar (a través de Reuters).
Darusman dijo que Facebook ha “contribuido sustancialmente al nivel de acritud, disensión y conflicto” dentro de la esfera pública. “El discurso de odio es, por supuesto, parte de eso”, continuó, y agregó: “En lo que respecta a la situación de Myanmar, las redes sociales son Facebook y Facebook son las redes sociales”.
En Myanmar, Ashin Wirathu, un monje budista ultranacionalista que predica el odio contra los rohingya, ha podido acumular muchos seguidores en las redes sociales — usar Facebook para difundir mensajes divisivos y que alimentan el odio.
En declaraciones a los periodistas ayer, el investigador de la ONU, Yanghee Lee, describió Facebook como una gran parte de la vida pública, civil y privada en Myanmar, y señaló que el gobierno lo utiliza para difundir información al público.
Sin embargo, también señaló cómo elementos ultranacionalistas se han apropiado de la plataforma para difundir el odio contra las minorías.
En el caso de Wirathu, Facebook a veces eliminó o restringió sus páginas, pero no parece haber hecho lo suficiente. Aunque la compañía ahora nos ha confirmado que inhabilitó permanentemente su perfil a finales de enero.
“Todo se hace a través de Facebook en Myanmar”, dijo Lee. “Se usó para transmitir mensajes públicos, pero sabemos que los budistas ultranacionalistas tienen sus propios Facebook y realmente están incitando a mucha violencia y mucho odio contra los rohingya u otras minorías étnicas”.
“Me temo que Facebook ahora se ha convertido en una bestia, y no en lo que originalmente pretendía”, agregó.
Nos comunicamos con la empresa con preguntas, pero en el momento de escribir este artículo, Facebook no había respondido. Actualizar: Un portavoz de Facebook ahora ha proporcionado la siguiente declaración:
No hay lugar para el discurso de odio o el contenido que promueva la violencia en Facebook, y trabajamos arduamente para mantenerlo fuera de nuestra plataforma. Hemos invertido significativamente en tecnología y experiencia en el idioma local para ayudarnos a eliminar rápidamente el contenido de odio y las personas que violan repetidamente nuestras políticas de incitación al odio. Nos tomamos esto muy en serio y hemos trabajado con expertos en Myanmar durante varios años para desarrollar recursos de seguridad y campañas de contradiscurso. Este trabajo incluye un dedicado Página de seguridad para Myanmar, una versión ilustrada localmente de nuestros Estándares Comunitarios, y sesiones regulares de capacitación para la sociedad civil y grupos comunitarios locales en todo el país. Por supuesto, siempre hay más que podemos hacer y continuaremos trabajando con expertos locales para ayudar a mantener segura a nuestra comunidad.
Durante años, la dictadura militar de Myanmar controló y censuró por completo la prensa, pero en 2011 comenzó lo que se anunció como una transición democrática gradual, que incluía la apertura a nuevos servicios de medios como Facebook. Y la plataforma esencialmente pasó de cero a convertirse en la fuente de información más importante en Myanmar en unos pocos años.
Ahora se cree que los usuarios locales de Facebook suman más de 30 millones.
Pero a medida que aumentaba la aceptación, los grupos de derechos humanos hicieron sonar las alarmas sobre cómo se está utilizando Facebook para difundir el discurso de odio y avivar la violencia étnica.
El año pasado, el reportero del New York Times, Paul Moyer, también prevenido que los canales de Facebook del gobierno se estaban utilizando para difundir propaganda anti-rohingya, lo que implica que el estado también se ha apropiado de la plataforma como una herramienta de control ciudadano al sembrar su propia propaganda.
Y si bien los estados que maliciosamente se apropian indebidamente de las redes sociales para fomentar el odio contra sus propios ciudadanos pueden no ser un problema en todos los países donde opera la industria tecnológica, las plataformas de redes sociales que amplifican el discurso de odio son ciertamente una preocupación universal, desde Asia hasta Europa y América.
Source link