Workiz, una startup cuyo software ayuda a los profesionales de servicios de campo a administrar su trabajo, dijo hoy que ha recaudado $ 5 millones en fondos de la Serie A. La financiación fue dirigida por Magenta Venture Partners, con la participación del inversor recurrente Aleph. La compañía anunció el lanzamiento de Workiz Voz, una función impulsada por Amazon Alexa que permite que la aplicación se controle con comandos de voz, lo que la hace más segura de usar mientras los trabajadores de servicio de campo conducen.
El socio general de Magenta Venture Partners, Ran Levitzky, se unirá a la junta directiva de Workiz. La Serie A eleva el financiamiento total de Workiz hasta ahora a $ 7.3 millones. La compañía dice que creció un 247% el año pasado y el CEO Adi Azaria le dijo a TechCrunch que la compañía actualmente tiene miles de clientes en los Estados Unidos y Canadá. Muchas son empresas de mantenimiento de viviendas o equipos, incluidos cerrajeros, reparación de puertas de garaje, eliminación de basura, reparación de electrodomésticos y negocios de limpieza de alfombras. El software también ha sido utilizado por compañías de transporte médico, incluida Trinity Air Medical, para administrar la entrega de donaciones de órganos a sus destinatarios en un tiempo muy sensible.
Se dirige a las PYMEs de servicios de campo con menos de 50 empleados, pero puede escalar a organizaciones con 600 técnicos y franquicias, dice el CEO. Incluya cerrajeros, reparación de puertas de garaje, eliminación de basura, reparación de electrodomésticos y empresas de limpieza de alfombras. También utilizado por donantes internacionales de órganos y empresas de transporte médico, empresas de maquillaje y empresas de eliminación de residuos ambientales. Como Trinty Air Medical, que utiliza Workiz para administrar las donaciones de órganos y asegurarse de que se entreguen a tiempo.
Los nuevos fondos de Workiz se están utilizando en su plataforma de automatización para trabajadores de servicio de campo y Workiz Voice, así como para la contratación de su equipo y operaciones en América del Norte.
Fundadores de Workiz
La startup fue fundada en 2015 por un equipo que incluye a Idan Kadosh y Erez Marom, quienes trabajaron como cerrajeros durante más de 15 años en San Diego, California. Se sintieron frustrados por las opciones de software de administración de servicios de campo disponibles y se basan en hojas de cálculo de lápiz, papel y Excel para administrar sus negocios. También llevaban varios teléfonos celulares, ya que la mayoría de las citas con los clientes se organizaban por llamadas telefónicas y no podían ocultar sus números personales.
Workiz se creó para brindar a las empresas de servicios de campo un conjunto completo de herramientas, incluida la capacidad de monitorear las interacciones entre técnicos y clientes, mantener registros detallados de las llamadas y mensajes de texto de los clientes, enviar recordatorios a los clientes, rastrear el gasto y la efectividad de la publicidad y procesar los pagos con tarjeta de crédito.
“En Workiz, tenemos la visión de transformar a los comerciantes en profesionales de negocios, y la plataforma Workiz puede hacerlo con éxito. Si bien el 75% de las pequeñas empresas cierran dentro de sus primeros cinco años de actividad, las empresas que usan Workiz pueden reducir ese número a solo el 20% ”, dijo Azaria.
Alrededor del 52% de las compañías de servicios de campo aún dependen de la pluma y el papel para administrar sus negocios, lo que representa una oportunidad de crecimiento para Workiz. Para que cambien, Workiz proporciona ayuda gratuita para la incorporación, que se puede completar en tan solo uno o dos días. El software se sincroniza con archivos QuickBooks o CSV.
La startup dice que Workiz Voice, que permite a los trabajadores buscar horarios de trabajo, clasificar candidatos, comunicarse con miembros del equipo o clientes y encontrar direcciones para su próximo trabajo, es la primera característica de este tipo en el mercado. Ayuda a Workiz Voice a diferenciarse de otro software de gestión de servicios de campo como Jobber o HouseCall Pro.
En un comunicado de prensa, Levitzky dijo: "Estamos constantemente en busca de empresas emocionantes que transformen las industrias, y Workiz cumplió todos los requisitos". El enfoque de la compañía nivela el campo de juego para que las empresas de todos los tamaños puedan asegurar y gestionar mejor las oportunidades de trabajo, dada la naturaleza a demanda de la industria de servicios de campo ".
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