DoNotPay, la empresa de asesoramiento al consumidor que comenzó a ayudar a las personas a desafiar fácilmente las multas de estacionamiento, ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento. Se amplió para ayudar a los consumidores a cancelar membresías, reclamar una compensación por vuelos perdidos e incluso demandar a las empresas por reclamos menores. En los primeros días de la pandemia, la startup ayudó a sus usuarios a solicitar el desempleo, donde muchos sitios de beneficios estatales colapsaron.
Ahora el llamado “abogado robot” tiene un nuevo truco. La puesta en marcha ahora le permite solicitar información a las agencias gubernamentales federales y estatales de EE. UU. En virtud de la Ley de Libertad de Información.
La FOIA permite que cualquier persona solicite información al gobierno, con algunas excepciones. Pero pregúntele a cualquier persona con experiencia en la presentación de FOIA (¡hola!) Y le dirán que solicitar datos requiere habilidad y práctica para evitar que la solicitud sea rechazada por ser demasiado amplia o por no ser lo suficientemente específica. Y cuando finalmente recuperes algo, es posible que no sea lo que esperabas.
Ahí es donde DoNotPay quiere ayudar. La nueva función lo guía a través de cómo presentar una solicitud de información, así como también sobre las exenciones de tarifas y la opción para acelerar el procesamiento, que depende de usted para convencer al departamento de gobierno de por qué debe obtener la información de forma gratuita y más rápida que la FOIA normal. peticiones. (En realidad, el sistema FOIA carece enormemente de recursos y las respuestas pueden tardar meses o años en recuperarse). Después de hacerle una serie de preguntas y lo que desea solicitar, DoNotPay genera una carta de solicitud FOIA formal utilizando sus respuestas y lo presenta a la agencia gubernamental en su nombre.
Sitio web de Do Not Pay. (Captura de pantalla: TechCrunch)
El fundador y director ejecutivo de DoNotPay, Joshua Browder, dijo que espera que la nueva función pueda ayudar a los consumidores a “vencer la burocracia”.
“Cientos de usuarios han solicitado un producto FOIA, porque el gobierno hace que sea deliberadamente difícil y burocrático ejercer estos derechos”, dijo Browder a TechCrunch.
Browder dijo que DoNotPay “no existiría” sin las leyes FOIA. “Cuando comenzamos a apelar las multas de estacionamiento, usamos solicitudes anteriores para ver las principales razones por las que se descartaron las multas de estacionamiento”, dijo. Browder dijo que espera que la función ayude a los consumidores a descubrir más injusticias, al igual que con las multas de estacionamiento, para alimentar su producto con más funciones. “La estrategia general consiste en utilizar cualquier dato FOIA interesante para crear nuevos productos DoNotPay”, dijo.
DoNotPay recaudó $ 12 millones en su Serie A a principios de este año, liderada por la firma de inversión Coatue Management, con la participación de Andreessen Horowitz, Founders Fund y Felicis Ventures. La startup tiene 10 empleados, incluido Browder, y está valorada en unos 80 millones de dólares, confirmó la compañía.
La función de presentación de la FOIA es gratuita para académicos y periodistas, y se incluye como parte del servicio de suscripción de la compañía de $ 3 por mes para todos los demás.
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