MarketPolis, la startup con sede en Indonesia centrada en hacer que las pólizas de seguro sean más accesibles en el sudeste asiático, anunció hoy que ha cerrado una ronda de Serie B por un total de $ 54 millones. Los inversores incluyen LeapFrog Investments y SBI Investment, ambas firmas que se enfocan en servicios financieros; AlphaJWC; Intudo Ventures; y Xiaomi.
La rama de capital de riesgo de Gojek, Go-Ventures, que participó en la Serie A de PasarPolis hace dos años, también regresó para la nueva ronda.
Fundada en 2015 por el director ejecutivo Cleosent Randing y el director de operaciones Michael Saputra, MarketPolis opera en Indonesia, Tailandia y Vietnam. La compañía dice que la cantidad de pólizas de seguro que emite mensualmente ha crecido 80 veces desde agosto de 2018, cuando cerró su Serie A, y que ahora se asocia con más de 30 proveedores de seguros.
Randing dijo que la tasa de penetración de seguros en la región de la ASEAN es actualmente de solo 3.6%, y el objetivo de la startup es llegar a personas que nunca antes habían comprado un seguro a través de productos que incluyen “micropolíticas” económicas que cubren pantallas de dispositivos rotas.
En 2019, la compañía dice que PasarPolis emitió más de 650 millones de pólizas para las personas que compran seguros por primera vez, incluidos los conductores de transporte, los mensajeros de entrega y los comerciantes en línea. Las ventas continuaron creciendo durante la pandemia de COVID-19 porque aumentó la demanda de seguros, al tiempo que llevó a las personas a realizar más compras en línea (la mayoría de las pólizas de PasarPolis se venden a través de sus aplicaciones móviles). Solo en junio, la compañía afirma que atendió a más de cuatro millones de nuevos clientes y ahora ha proporcionado pólizas a más de 35 millones de clientes en total.
Nishant Kumar, director de tecnología de PasarPolis, dijo a TechCrunch que la nueva financiación se utilizará en su plataforma de automatización de reclamaciones basada en inteligencia artificial, que permite a la empresa personalizar productos de seguros para diferentes industrias.
También planea invertir en PasarPolis Mitra, una plataforma de incorporación para agentes. PasarPolis, lanzado en forma flexible en mayo de 2020, permite a las personas postularse para convertirse en Mitra, o agentes de seguros, para la empresa. PasarPolis cuenta actualmente con una red de aproximadamente 10,000 agentes en Indonesia, que ayudan a los clientes a elegir pólizas y procesar reclamaciones.
“Planeamos invertir en infraestructura para ayudar a nuestro Mitra a interactuar más con nuestros clientes”, dijo Kumar. “Creemos que es importante para nosotros implementar estrategias tanto online como offline como un jugador insurtech”.
Kumar agregó que aunque la tecnología juega un “papel fundamental” en hacer que los productos de seguros sean accesibles a más personas, PasarPolis no “ve lo digital como un medio para vender seguros. Creemos que la tecnología se puede utilizar para segmentar el riesgo en tiempo real y proporcionar un seguro más asequible para las masas ”.
Dos de los principales competidores de PasarPolis en el sudeste asiático incluir Qoala, otra startup insurtech con sede en Indonesia que recientemente recaudó fondos, y Grab Financial Group, que lanzó una nueva cartera de servicios financieros al consumidor el mes pasado, incluidas las ofertas de seguros ampliadas.
Randing dijo a TechCrunch que la ventaja competitiva de PasarPolis es su “capacidad para ofrecer productos de seguros modulares y altamente personalizados que se integran con los sistemas de los socios”, incluida la cobertura de salud y accidentes para los conductores y pasajeros de Gojek; seguros para pequeñas y medianas empresas que cubren productos dañados y artículos perdidos; y políticas que protegen a los clientes del comercio electrónico.
Un ejemplo del tipo de productos de seguros personalizados que puede crear PasarPolis es una póliza para conductores de Gojek que cubre vehículos robados y cuesta menos de USD $ 4 al año.
La compañía también es un corredor de seguros autorizado, por lo que pudo operar PasarPolis Mitra. “La plataforma es tan exclusiva para los indonesios, que permite a cualquier persona, desde los seguros profesionales Mitra, los conductores de Gojek, las amas de casa y los empleados con licencia, obtener ingresos adicionales, especialmente durante la nueva normalidad”, dijo Randing.
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