Si el confinamiento de la población a consecuencia de la covid-19 provocó un aumento instantáneo y exponencial del teletrabajo, los expertos coinciden ahora en que muchos de esos cambios no desaparecerán con la vuelta a la nueva normalidad: la pandemia nos ha obligado a estar conectados virtualmente y a acelerar la digitalización de trabajadores y empresas, para mantenerse competitivos y evitar una parálisis económica total. Según los expertos, en los próximos cinco años se podrían llegar a crear hasta dos millones de empleos en España relacionados con la tecnología. Un futuro para el que el tejido productivo no parece estar del todo preparado: el 46 % de las empresas españolas tiene problemas para encontrar los perfiles digitales que necesitan, según un informe de IDC para Microsoft, y nueve de cada 10 organizaciones sufrirá reajustes y retrasos en sus proyectos y lanzamientos, por no contar con los conocimientos tecnológicos necesarios.
De acuerdo con el informe La Sociedad Digital en España 2019, de la Fundación Telefónica, España se encuentra a la cabeza en cuanto a conectividad digital, con infraestructuras de primer nivel (tres de cada cuatro hogares gozan de fibra óptica) y un alto porcentaje de usuarios de Internet (nueve de cada 10). Sin embargo, esto no se traduce en un dominio de las competencias digitales, ya que apenas la mitad de las personas entre 16 y 74 años poseen capacidades digitales básicas. “España ocupa el puesto 61º en el ranking del Foro Económico Mundial sobre habilidades digitales, lo que lastra la competitividad de nuestra economía en el mercado global”, sostiene Pilar López, presidenta de Microsoft España. “La carencia de profesionales formados para ayudar a las empresas a asumir los retos actuales en términos de innovación y transformación sin duda supone un freno a la competitividad”.
El informe de la Fundación Telefónica concluye que, para reactivar la economía y generar empleo en esta crisis provocada por la pandemia de coronavirus, resulta fundamental potenciar la digitalización de los españoles y acelerar la digitalización de la industria, sobre todo de pymes y autónomos. No en vano, señalan, dos de cada tres empresas se están quedado rezagadas en su transformación digital, en una sociedad en la que el 99,8 % del tejido lo componen las pymes. Las luces se entremezclan con las sombras: según el Índice de la Economía y Sociedad Digitales (DESI, por sus siglas en inglés), que mide el rendimiento digital de Europa, España ocupaba en 2019 el puesto undécimo en la lista de los 28 Estados miembros; y los usuarios con capacidades digitales avanzadas pasaron del 32 % de la población en 2017 al 36,1 % en 2019.
Formación en habilidades digitales
Para potenciar el acceso a esta cuarta revolución industrial de una manera inclusiva, se han puesto en marcha numerosas iniciativas para ayudar tanto a las empresas que quieran profundizar o iniciar su transformación digital, como a desempleados y trabajadores que quieran reciclarse y formarse tecnológicamente. Entre ellas, la de Microsoft y LinkedIn, anunciada el pasado 7 de julio y que tiene previsto establecer acuerdos de colaboración con empresas, administraciones y organismos públicos como la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), instituciones educativas y entidades del tercer sector.
La plataforma conjunta ofrece diferentes recursos gratuitos de formación tecnológica e identifica, en el caso de LinkedIn, cuatro rutas de aprendizaje en habilidades blandas y diez itinerarios formativos que corresponden con los perfiles más demandados en la actualidad en las empresas: administrador de TI, analista de datos, analista financiero, desarrollador de software, diseñador gráfico, marketing digital, especialista en gestión de proyectos, servicio al cliente, soporte técnico y ventas. Todos estos cursos estarán disponibles en español y de forma gratuita hasta el 31 de marzo de 2021. La red social proporcionará, asimismo, acceso libre a su Economic Graph, que proporciona información sobre tendencias en el empleo, los perfiles más demandados y las oportunidades de trabajo en cada zona geográfica, además de diferentes herramientas para asistir en la búsqueda de empleo.
Microsoft, por su parte, ofrece acceso gratuito a los cerca de 100 cursos incluidos en Microsoft Learn, que incluyen tecnologías como inteligencia artificial, Big Data, analítica avanzada, aprendizaje automático o Business Intelligence; a GitHub Learning Lab, para las personas interesadas en formarse en desarrollo de software; y a las escuelas de inteligencia artificial AI Business School y AI School. Una plataforma que permite, además, personalizar el aprendizaje según el perfil, intereses y habilidades de cada usuario; así como acceder, a partir de septiembre y para todos aquellos cuyo puesto de trabajo se haya visto afectado por la covid-19, a las certificaciones oficiales de Microsoft a un precio reducido de 15 dólares (frente al coste habitual de entre 100 y 165).
Una transformación digital en todos los sectores
Este proceso de adaptación va mucho más allá del campo de las tecnologías de la información, y afecta, en mayor o menor medida, a todos los sectores del tejido productivo, “desde algunos tan tradicionales como la agricultura y la ganadería, con la instalación de sensores IoT e inteligencia artificial para maximizar la producción, a otros como el sector sanitario, donde la tecnología y el análisis de datos permiten dar un importantísimo salto a la hora de avanzar en el conocimiento de las patologías o el desarrollo de tratamientos”, apunta López.
Pero hay muchos más ejemplos. “Un profesional de la enseñanza ya debe convivir con herramientas de formación online y plataformas colaborativas para impartir clases o hacer exámenes; un profesional de la hostelería maneja diariamente dispositivos de cobro rápido e interpreta las preferencias de sus clientes; un abogado debe estar familiarizado con las tecnologías de data que permitan generar conclusiones sobre casuísticas ya juzgadas y sentenciadas”, explica Antonio Rueda, director de la Fundación VASS, centrada en el apoyo al talento digital.
López llama también la atención sobre la necesidad de llevar a cabo no solo una conversión digital, sino cultural: “Las organizaciones que están teniendo éxito en su transformación han adoptado una estrategia de digitalización no solo desde una perspectiva tecnológica, sino también desde su transformación cultural, organizativa, de estructuras y de hábitos y modelos de trabajo. El éxito no radica en contar con la mejor tecnología, sino en crear una cultura que permita a las personas ser las mejores y ofrecer todo su potencial para crear sus propias capacidades tecnológicas”.
Formación online, gratuita y de bajo coste
El programa Conecta Empleo, de la Fundación Telefónica, ofrece cerca de 20 cursos gratuitos en línea, centrados en las profesiones digitales de hoy, desde desarrollador web a experto en ciberseguridad, marketing digital o arquitecto de datos en múltiples sectores productivos como el de la construcción, en el que se ha desarrollado el itinerario Nanogrado Construcción 4.0, junto a la Fundación Laboral de la Construcción. Para asistir en la búsqueda de empleo, ofrecen a su vez otros programas a coste cero por medio de las Lanzaderas de Conecta Empleo, para reforzar sus competencias digitales. Y si lo que interesa es la programación, está 42 Madrid, un pionero campus de programación basado en el aprendizaje entre pares, la ludificación y el autoaprendizaje.
Las posibilidades de formación al alcance de nuestra mano son, en definitiva, numerosas a poco que indaguemos por Internet: la plataforma de MOOCs Miríadax ofrece, por ejemplo, un itinerario de píldoras formativas en su Club de Transformación Digital (el acceso, de tres meses, tiene un coste de 40 €), así como diferentes cursos de digitalización o habilidades blandas, y The Valley Digital Business School ha adaptado su oferta formativa para ofrecer sus Digital Training Certificates en Comercio electrónico y Marketing, Business & Digital Transformation y Agile Business (tres semanas de duración; 195 €).
La escuela de negocios IEBS, por su parte, apoya a través de dos iniciativas gratuitas la digitalización de familias y de autónomos y pymes; los profesores de inglés pueden profundizar en su adaptación a los entornos virtuales gracias a herramientas como las desarrolladas por Cambridge Assessment English, y la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) y EDIX ofrecen múltiples titulaciones de Experto Digital en campos como la Gestión de Proyectos Digitales, Growth Marketing, Contenido Digital, Asistencia Geriátrica, Live Streamer de eSports o Front Design, entre otros muchos (10 meses de duración que incluyen seis meses de prácticas en empresa; 1.980 €). Son solo unos pocos ejemplos, pero todos concebidos con un propósito común: que no te quedes atrás en tu viaje digital.
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