Snapchat está introduciendo una nueva característica que transformará la experiencia de usar las aplicaciones en un nivel fundamental. Se llaman ‘Tarjetas de contexto’ y son nuevas formas de obtener más información sobre cualquier Snap compartido por los usuarios, brindando acceso a cosas como reseñas de restaurantes, reservas, transporte de Uber y Lyft, información de contacto y más.
Aquí es donde Snapchat tiene la oportunidad de convertir su participación diaria de los usuarios en una plataforma de marketing y descubrimiento del mundo real que podría rivalizar con Yelp en términos de descubrimiento fortuito e impulsar el valor de marketing para restaurantes, lugares y destinos a partir de un lugar de verdadero interés. , en lugar de abordarlo desde la perspectiva de proporcionar un recurso solo a las personas que ya buscan ese tipo de información.
Las nuevas Tarjetas de contexto funcionan de manera similar a como funcionan las herramientas de marketing de Snapchat para las campañas pagas existentes ahora, que pueden hacer cosas como ofrecer enlaces a historias para los editores cuando los usuarios deslizan hacia arriba en sus historias. Verá el mismo enlace “Más” en la parte inferior de las historias que está viendo, pero cuando pase el dedo hacia arriba, se completará automáticamente la información de los socios de Snap en las tarjetas de contexto, que incluyen TripAdvisor, Foursquare, Michelin, Goop, OpenTable, Uber, Lyft y más.
Sin embargo, esto no aparecerá en todos los Snaps, por si te preocupa que Snapchat esté convirtiendo cada publicación en su plataforma en una herramienta de marketing. En cambio, incluirá aquellos que han sido etiquetados con los Geofiltros específicos del lugar de la compañía, o con cualquier Snap que se haya enviado al feed público ‘Nuestra historia’ y que aparezca en Snap Map o Search.
Las tarjetas de contexto aparecen en una cascada similar a un feed, y la primera proporciona información básica que incluye el nombre y la categoría, así como calificaciones de socios como TripAdvisor y Foursquare. Otras tarjetas incluyen reseñas de usuarios más detalladas, direcciones, horarios de atención, números de teléfono, opciones de transporte, reservas y Snaps adicionales de la misma área enviados por otros usuarios de Snapchat.
Las tarjetas de contexto de Snapchat seguramente serán un gran problema para la empresa y la plataforma: son una nueva forma para que Snap impulse el negocio, por ejemplo, y también están comenzando, con mucho potencial para crecer en el futuro. . Snap se ha posicionado como una ‘compañía de cámaras’ en el pasado, y esto convierte su cámara en una plataforma de marketing contextual que prioriza lo visual.
Es casi como la publicidad basada en la búsqueda contextual de Google, pero para el mundo visual. Sin embargo, el éxito que tendrá dependerá en gran medida de la capacidad de Snap para hacer crecer su plataforma y profundizar este producto sin distraerse demasiado del atractivo de su producto principal para los usuarios.
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