La decisión de Uber de llevar las propinas a su aplicación es uno de los cambios recientes más notables en la política tecnológica, y ahora la función de propinas se implementará en 121 ciudades de América del Norte, incluidos los mercados más grandes de EE. UU. y Canadá, como Nueva York. San Francisco, Los Ángeles y Toronto.
Cuando Uber anunció que se agregarían propinas a su aplicación para pasajeros, se puso en marcha en Seattle, Minneapolis y Houston solo para que la empresa pudiera evaluar la experiencia y hacer los ajustes necesarios. El lanzamiento de hoy amplía el grupo en una cantidad considerable, y Uber dice que todavía está en camino de hacer que los consejos estén disponibles para todos los conductores en los EE. UU. para fines de este mes.
Para los conductores, poder aceptar propinas requiere asegurarse de que la aplicación Driver esté actualizada a la versión más reciente. Si tiene la última versión, es posible que también deba forzar el cierre y reiniciar la aplicación. Una vez que se vuelva a abrir, debería mostrarle una pantalla que le advierte sobre la nueva capacidad de aceptar propinas, y los conductores pueden hacer clic en la opción de diálogo “Aceptar propinas” para habilitarla para sus pasajeros. Las propinas se rastrean junto con los detalles del viaje para los conductores.
Por el lado del pasajero, las propinas son, por supuesto, opcionales y aparecen después de que haya calificado a su conductor después del viaje. Puede dar una propina retroactiva hasta 30 días después de un viaje, y puede elegir entre una de las tres cantidades preestablecidas o ingresar su propia propina total personalizada. Las propinas también están disponibles en UberEats y vuelven a estar disponibles después de haber calificado al conductor. Sin embargo, los clientes solo tienen 7 días para dar propina retroactivamente por viajes anteriores de UberEATS.
La propina es parte de los “180 días de cambio” de Uber, que es un programa que lanzó en junio como un esfuerzo concentrado de varias etapas para mejorar la experiencia del conductor. Algunas estadísticas recientes sobre la aplicación Uber Driver sugieren que la retención ha disminuido este año en el lado del conductor, lo que podría ayudar a explicar la introducción de las propinas y la ejecución continua de este plan.
La lista completa de ciudades donde comienzan a implementarse las propinas se incluye a continuación como referencia:
Adirondack, NY Albany, NY Amarillo, TX Anchorage, AK Ann Arbor, MI Augusta, GA Bakersfield, CA Baton Rouge, LA Beaumont, TX Bellingham, WA Bloomington, IN Boise, ID Boston, MA Bowling Green, KY Bozeman/Butte, MT Buffalo, NY Burlington, VT Calgary (CAN) Carbondale, CO Charleston, SC Cleveland, OH Costa de Georgia Coeur d’Alene, ID Columbia, SC Columbia, MO Corpus Christi, TX Dayton, OH Delaware Dubuque, IA Duluth, MN Este de Idaho Este Carolina del Norte Este de Washington Eau Claire, WI Edmonton (CAN) El Paso, TX Erie, PA Fayetteville, AR Fayetteville, NC Flagstaff, AZ Fort Collins, CO Fort Myers-Naples, FL Gallup, NM Grand Forks, ND Greater Maine Greater Williamsport Hampton Roads, VA Harrisburg, PA Hattiesburg, MS Honolulu, HI Inland Empire, CA Jackson, MS Kalispell, MT Kauai, HI Kingston, NY Knoxville, TN Lafayette, LA Lansing, MI Laredo, TX Las Cruces, NM Lawrence, KS Lehigh Valley, PA Little Rock, AK Londres (CAN) Los Ángeles, CA Louisville, KY Madison, WI Manhattan, KS Maui, HI Milw aukee, WI Missoula, MT Montgomery, AL Myrtle Beach, SC New Hampshire Nueva Orleans, LA Ciudad de Nueva York/Nueva Jersey/Suburbios de la ciudad de Nueva York/Nueva Jersey (costa)/Hamptons/Norte del estado de Nueva York Ocala, FL Olympia, WA Omaha, NE Condado de Orange , CA Outer Banks, NC Peninsula y SW WA Filadelfia, PA Piedmont Triad, NC Portland, OR Quad Cities, IA Rhode Island, RI Rochester, NY Rochester, MN San Francisco, CA San Luis Obispo, CA Santa Fe, NM Savannah-Hilton Head, GA Sioux City, IA South Bend, IN Southern Utah Springfield, IL Springfield, MO St Cloud, MN State College, PA Syracuse, NYC Tacoma, WA Tampa Bay, FL Terre Haute, IN Toledo, OH Toronto (CAN) Tri- Ciudades, WA Tucson, AZ Tulsa, OK Vancouver, WA Ventura, CA West Lafayette, IN Oeste de Arizona Wichita, KS Wichita Falls, TX Wilkes-Barre Scranton, PA Wilmington, NC Windsor (CAN) York-Gettysburg, NY Youngstown, OH Yuma , Arizona
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