Con una gran parte del mundo laboral haciendo trabajos desde casa cuando es posible en estos días, el enfoque en este momento es cómo recrear de la mejor manera la atmósfera de una oficina virtualmente y cómo replicar el trabajo esencial en línea que solía hacerse en persona. Hoy, LinkedIn Anunciado nuevas actualizaciones de funciones que señalan cómo está tratando de desempeñar un papel en ambos: una nueva función de Encuestas para que los usuarios soliciten opiniones y obtengan comentarios; y una nueva herramienta de “Eventos virtuales de LinkedIn” que permite a las personas crear y transmitir eventos de video a través de su plataforma.
A pesar de que ahora es propiedad de Microsoft, curiosamente no parece que el servicio de eventos virtuales aproveche Teams o Skype, los otros dos grandes productos de video de Microsoft que ha estado impulsando con fuerza en un momento en que el uso de la transmisión de video para el trabajo, la educación y el juego. va por las nubes.
La función de encuestas: puede ver un ejemplo de una en la imagen a continuación, o responder a esa encuesta específica aquí — es una forma rápida y sencilla de hacer una pregunta y fomentar la participación: LinkedIn dice que una encuesta tarda solo unos 30 segundos en armarse, y responder no requiere pensar en algo para escribir, pero le da al encuestado más de una ‘voz’ que él o ella obtendría simplemente proporcionando un “me gusta” u otra reacción.
Pero al igual que con algunas de las otras funciones sociales que LinkedIn ha implementado a lo largo de los años, el momento no ha sido el correcto. Con las encuestas, podrías decir que ha llegado frustrantemente tarde… o podrías decir que se fue del partido demasiado pronto.
La característica fue detectada por primera vez por el desarrollador y el buscador de aplicaciones. Jane Manchun Wong hace un par de semanas, pero llega años después de que Twitter y Facebook tuvieran encuestas en sus plataformas. Diría que a LinkedIn le tomó años ponerse al día, pero en realidad tenía encuestas hace años, pero optó por puesta de sol la característicaallá por 2014.
Se podría argumentar que LinkedIn se equivocó en la dirección que las redes sociales tomarían con el compromiso, o que tomó demasiado tiempo resucitar la experiencia, o que la novedad del concepto ahora se desvaneció. O podría decir que LinkedIn ha elegido el momento justo para recuperarlo, en un momento en que las personas pasan más tiempo en línea que nunca y buscan más formas de variar la experiencia e interactuar.
Aquellos que creen encuestas tendrán la opción en el menú de elementos al iniciar una nueva publicación. Pueden agregar cuatro opciones a las respuestas de la encuesta y decidir cuánto tiempo les gustaría que la encuesta permanezca activa, en un rango de 24 horas a dos semanas. También puede escribir una publicación de introducción para acompañar su encuesta con hashtags para aparecer en más búsquedas.
Dos distinciones importantes con las encuestas de LinkedIn, como puede ver arriba, son que está encuestando a una audiencia muy específica de personas en su círculo profesional, y esas personas pueden responder a la encuesta pero también incluir comentarios y reacciones. Ambos configuran la función, ya que funciona en LinkedIn, aparte de los demás y deberían darle algo de… compromiso.
La función de encuestas se implementará (nuevamente) a partir de hoy.
Él Función de eventos virtuales de LinkedInmientras tanto, cae en una ubicación similar a las encuestas: es una forma de hacer que las personas participen más en LinkedIn, aprovecha las tendencias que son enormes fuera de la plataforma, en este caso, las videoconferencias, y es algo que llega sorprendentemente tarde. LinkedIn, dados sus activos de productos existentes.
Pero también es potencialmente, potencialmente, porque Live todavía se encuentra en una fase de solo invitación, será muy popular porque está satisfaciendo una necesidad muy específica.
LinkedIn Virtual Events es una fusión de dos productos que LinkedIn lanzó el año pasado, una herramienta de transmisión de video en vivo llamada LinkedIn Live, y sus esfuerzos para fomentar una actividad secundaria fuera de línea, en red en persona con LinkedIn Events. La idea aquí es que, si bien los eventos físicos se han puesto en pausa en el clima actual (muchas ciudades han ilegalizado las actividades grupales en un intento por frenar la propagación del nuevo coronavirus), puede continuar usando Eventos de LinkedIn para planificarlos, pero ahora llevarlos a cabo a través de la plataforma Live.
Dado lo grande que se ha vuelto la industria de las conferencias, supongo que veremos muchos intentos de recrear algo de esos eventos en un contexto virtual en línea. La toma de LinkedIn del desafío, a través de eventos virtuales, podría convertirse en un fuerte competidor para albergarlos.
Cuando LinkedIn lanzó Eventos por primera vez, le pregunté a la empresa si planeaba expandirlos en línea usando en vivo y, de hecho, ese parecía ser el plan. LinkedIn ahora dice que “aceleró” su hoja de ruta de productos, lo que no sorprende, dado el mercado actual, para fusionar los dos productos para audiencias específicas.
Es por eso que aceleramos nuestra hoja de ruta de productos para brindarle una integración más estrecha entre LinkedIn Events y LinkedIn Live, convirtiendo estos dos productos en una nueva solución de eventos virtuales que le permite mantenerse conectado con sus comunidades y conocer a sus clientes donde sea que estén. Esta nueva oferta está diseñada para ayudarlo a fortalecer las relaciones con audiencias más específicas.
Esta no es una integración simple, debo señalar: LinkedIn está trabajando con socios de transmisión de terceros (la lista inicial incluye Restream, Wirecast, Streamyard y Socialive) para elevar el nivel de calidad de la producción, que será esencial especialmente si está pedirle a la gente que pague por los eventos, y si tiene alguna esperanza de replicar algunas de las otras características de la red que son los pilares de las conferencias y otros eventos en persona.
También se basa en lo que hasta ahora ha sido un producto exitoso para LinkedIn: la compañía dice que Live tiene 23 veces más comentarios por publicación y 6 veces más reacciones por publicación que un simple video nativo.