LinkedIn, el servicio de redes sociales para el mundo laboral, está quitando los últimos esfuerzos para proporcionar a sus usuarios mejores herramientas para presentar su personalidad profesional y hacer que el proceso de reclutamiento en la plataforma sea más efectivo. Ahora ofrecerá una nueva característica llamada Evaluaciones de habilidades: pruebas cortas de opción múltiple que los usuarios pueden realizar para verificar su conocimiento en áreas como lenguajes de computadora, paquetes de software y otras habilidades relacionadas con el trabajo.
La característica se está implementando en todo el mundo hoy, pero en un pequeño modo de prueba, LinkedIn dice que ya se han realizado y aplicado 2 millones de pruebas en toda la plataforma, una señal de cómo podría ser una característica muy popular y necesaria. Primero, las pruebas en inglés que cubren unas 75 habilidades diferentes, todas gratuitas, pero el plan, según Emrecan Dogan, gerente de producto del grupo en su división de soluciones de talento, es "aumentar eso agresivamente" en el futuro cercano, ambos agregando en diferentes idiomas y más áreas de prueba.
(Nota importante: Dogan se unió a LinkedIn cuando su compañía ScoreBeyond fue adquirida silenciosamente por LinkedIn el año pasado. ScoreBeyond fue un servicio de evaluación en línea para ayudar a los estudiantes a prepararse para los exámenes de ingreso a la universidad. Dados los esfuerzos de LinkedIn para acercarse a los usuarios más jóvenes, nuevamente, en parte debido a presión competitiva: sospecho que esa es un área donde LinkedIn probablemente quiera expandir esta herramienta de evaluación a largo plazo, si despega).
La herramienta de evaluación de habilidades está llegando en un momento importante para LinkedIn.
La compañía propiedad de Microsoft ahora tiene casi 650 millones de personas en todo el mundo que utilizan sus herramientas de redes sociales para conectarse entre sí con fines profesionales, con mayor frecuencia para establecer contactos, hablar sobre el trabajo o encontrar trabajo.
Eso lo convierte en una economía de escala fascinante y lucrativa cuando se trata de implementar sus productos. Pero también tiene un inconveniente importante: cuanto más grande es la plataforma, más difícil es rastrear y verificar los detalles sobre cada individuo en ella. La evaluación de habilidades se convierte en una forma de al menos poder verificar las habilidades de ciertas personas en áreas específicas, y que esa información comience a alimentarse a otros canales y productos en la plataforma.
También es un movimiento competitivo crítico: la compañía es, con mucho, la plataforma más grande de su tipo en Internet hoy en día, pero los rivales más pequeños están construyendo productos interesantes para eliminar ese liderazgo en áreas específicas. Triplebyte, por ejemplo, ha creado una plataforma para aquellos que buscan contratar ingenieros e ingenieros que buscan nuevos roles, para conectarse a través de los ingenieros, sí, tomando pruebas en línea para medir sus habilidades y compararlas con oportunidades de trabajo compatibles. Triplebyte se enfoca en un solo campo: la ingeniería de software, pero la plantilla es disruptiva y, si se replica en otras verticales, podría comenzar lentamente a reducir la hegemonía de LinkedIn.
Y probar las habilidades reales es solo un área en la que la verificación se ha quedado corta en LinkedIn: otra gran tendencia en el reclutamiento es el impulso hacia fuerzas de trabajo más diversas. La idea es que, tradicionalmente, muchos de los parámetros que se han utilizado hasta ahora para evaluar a las personas, a qué universidad asistieron o dónde ya han trabajado, han eliminado esencialmente del proceso a muchos grupos ya privados de sus derechos. Dado que LinkedIn actualmente no tiene forma de determinar cuándo las personas en su plataforma provienen de entornos minoritarios, una evaluación de habilidades, y especialmente un buen resultado, podría ayudar a inclinar la balanza a favor de la meritrocracia (si no es una contratación proactiva centrada en la diversidad como tal )
Para los usuarios habituales, la opción de realizar evaluaciones de habilidades y agregarlas a su perfil aparecerá para los usuarios como un botón en el área de habilidades y avales de sus perfiles. Los usuarios realizan pruebas cortas, actualmente solo de opción múltiple, que, según Dogan, son creadas por profesionales expertos en el área que ya trabajan con LinkedIn, por ejemplo, para escribir contenido para el aprendizaje de LinkedIn.
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Estas pruebas miden su conocimiento en áreas específicas y, si lo aprueba, se le entrega una insignia que puede aplicar a su página de perfil, y posiblemente se transmite a aquellos que buscan personas con las habilidades que acaba de verificar que tiene. (Esto supone que no está haciendo trampa y que otra persona tome el examen por usted, o que lo haga mientras busca respuestas en otro lugar). Si lo desea, puede optar por no compartir la información en otro lugar.
Si falla, tiene tres meses para esperar antes de volver a tomarlo, y mientras tanto LinkedIn utilizará el momento para venderlo en su otro contenido: se le ofrecen pruebas de LinkedIn Learning para mejorar sus habilidades.
Para aquellos que aprueben, deberán volver a tomar exámenes cada año para conservar sus credenciales y credenciales.
Del lado de los reclutadores, pueden usar los datos que se acumulan a través de las pruebas como una forma de filtrar mejor a los usuarios al buscar grupos de candidatos para ofertas de trabajo. Este es un gran problema en una plataforma como LinkedIn: si bien tener un gran grupo de personas allí es un impulso para encontrar coincidencias, de hecho puede haber demasiados, y demasiado desafío y tiempo para descubrir quién es realmente adecuado para un rol particular.
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Hay otro ángulo en el que las habilidades se están utilizando para ayudar a monetizar LinkedIn: aquellos que están publicando anuncios de trabajo ahora pueden comprar anuncios dirigidos específicamente a personas con ciertas habilidades que han sido verificadas mediante evaluaciones.
Todavía hay algunas deficiencias en la herramienta de evaluación de habilidades tal como existe ahora. Por ejemplo, las pruebas de codificación son de opción múltiple, pero esa no es la cantidad de entornos de codificación que funcionan actualmente. (Triplebyte, por ejemplo, ofrece evaluaciones colaborativas). Y, por supuesto, las habilidades son solo un aspecto de cómo las personas podrían encajar en un entorno de trabajo particular. (Actualmente no hay planes para llevar a cabo evaluaciones psicométricas o similares, dijo Dogan). Sin embargo, este es un comienzo interesante, y vale la pena probar las aguas ya que las variaciones más interesantes en el reclutamiento y la conexión de profesionales en línea continúan proliferando.
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