LinkedIn, el servicio de redes sociales para el mundo laboral, estrena hoy su último esfuerzo para brindar a sus usuarios mejores herramientas para presentarse como profesionales y hacer más efectivo el proceso de reclutamiento en la plataforma. Ahora ofrecerá una nueva característica llamada Evaluaciones de habilidades: pruebas breves de opción múltiple que los usuarios pueden realizar para verificar su conocimiento en áreas como lenguajes informáticos, paquetes de software y otras habilidades relacionadas con el trabajo.
La función se está implementando a nivel mundial hoy. Sin embargo, aunque ofrece evaluaciones de habilidades como parte de una versión beta limitada anterior, LinkedIn nos dice que se tomaron y aplicaron 2 millones de pruebas en toda la plataforma. Esa es una señal de cómo el servicio completo bien podría ser una característica muy popular y necesaria.
Primero están las pruebas de idioma inglés que cubren unas 75 habilidades diferentes, todas gratuitas, pero el plan, según Emrecan Dogan, gerente de productos del grupo en su división de soluciones de talento, es “aumentar eso agresivamente” en el futuro cercano. ambos agregando en diferentes idiomas y más áreas de prueba.
(Nota al margen: Dogan se unió a LinkedIn cuando su empresa ScoreBeyond fue adquirida silenciosamente por LinkedIn el año pasado. ScoreBeyond era un servicio de evaluación en línea para ayudar a los estudiantes a prepararse para los exámenes de ingreso a la universidad. Dados los esfuerzos de LinkedIn para acercarse a los usuarios más jóvenes, nuevamente, en parte debido a la presión competitiva, sospecho que es un área en la que LinkedIn probablemente querrá expandir esta herramienta de evaluación a más largo plazo, si despega).
La herramienta de evaluación de habilidades llega en un momento importante para LinkedIn.
La empresa propiedad de Microsoft ahora tiene casi 650 millones de personas en todo el mundo que utilizan sus herramientas de redes sociales para conectarse entre sí con fines profesionales, la mayoría de las veces para establecer contactos, hablar sobre el trabajo o encontrar trabajo.
Eso genera una economía de escala fascinante y lucrativa cuando se trata de lanzar sus productos. Pero también tiene un inconveniente importante: cuanto más grande se vuelve la plataforma, más difícil es rastrear y verificar los detalles sobre todos y cada uno de los individuos en ella. La evaluación de habilidades se convierte en una forma de al menos poder verificar las habilidades de ciertas personas en áreas específicas, y que esa información comience a alimentar otros canales y productos en la plataforma.
También es un movimiento competitivo crítico. La empresa es, con mucho, la plataforma más grande de su tipo en Internet en la actualidad, pero los rivales más pequeños están creando productos interesantes para reducir esa ventaja en áreas específicas. triplebyte, por ejemplo, ha creado una plataforma para aquellos que buscan contratar ingenieros e ingenieros que buscan nuevos roles, para conectarse a través de los ingenieros, sí, tomando pruebas en línea para medir sus habilidades y emparejarlas con oportunidades de trabajo compatibles. Triplebyte se centra en un solo campo, la ingeniería de software, pero la plantilla es disruptiva y, si se replica en otras verticales, podría comenzar a socavar lentamente la hegemonía de LinkedIn.
Otras plataformas más grandes también continúan buscando formas de aprovechar sus propios gráficos sociales para proporcionar servicios de redes relacionados con el trabajo. Facebook, por ejemplo, había incorporado el aprendizaje electrónico en sus propios esfuerzos de desarrollo profesional, sentando las bases para otros tipos de capacitación y evaluación interactivas.
Esta no es la primera vez que LinkedIn juega con la idea de ofrecer pruebas para ayudar a conocer el nivel de habilidades de los usuarios en su plataforma, aunque la información se utilizó para otros fines. En India, hace varios años, la empresa comenzó a incorporar pruebas en su plataforma para ayudar a sugerir trabajos a los usuarios. Tampoco es la primera vez que la empresa trabaja en formas de mejorar sus habilidades y su perfil de respaldo para hacerlos más útiles.
La prueba de habilidades reales es solo un área donde la verificación se ha quedado corta en LinkedIn. Otra gran tendencia en el reclutamiento es el impulso de una fuerza laboral más diversa. La idea es que, tradicionalmente, demasiados de los parámetros que se han utilizado hasta ahora para evaluar a las personas (a qué universidad asistió o dónde ya trabajó la gente) han estado eliminando del proceso a muchos grupos que ya estaban privados de sus derechos.
Dado que LinkedIn actualmente no tiene forma de determinar cuándo las personas en su plataforma provienen de minorías, una evaluación de habilidades, y especialmente un buen resultado en una, podría ayudar a inclinar la balanza a favor de la meritocracia (si no la contratación proactiva centrada en la diversidad como tal). ).
Para los usuarios habituales, la opción de realizar evaluaciones de habilidades y agregarlas a su perfil aparecerá para los usuarios como un botón en el área de habilidades y validaciones de sus perfiles.
Los usuarios realizan pruebas cortas, actualmente solo de opción múltiple, que, según Dogan, son creadas por profesionales que son expertos en el área que ya trabajan con LinkedIn, por ejemplo, para escribir contenido para el aprendizaje de LinkedIn.
De hecho, en noviembre del año pasado, la compañía amplió LinkedIn Learning para incluir contenido de proveedores externos e interactividad de preguntas y respuestas, por lo que ya hay mucho trabajo que podría reutilizarse como parte de este nuevo esfuerzo.
Estas pruebas miden su conocimiento en áreas específicas y, si las aprueba, se le otorga una insignia que puede aplicar a su página de perfil y potencialmente transmitir a aquellos que buscan personas con las habilidades que acaba de verificar que tiene. (Esto supone que no está haciendo trampa y que otra persona realiza el examen por usted, o que lo realiza mientras busca las respuestas en otro lugar). Puede optar por no compartir la información en ningún otro lugar, si así lo desea.
Si falla, tiene que esperar tres meses antes de volver a tomarlo y, mientras tanto, LinkedIn aprovechará el momento para venderle su otro contenido: se le ofrecen pruebas de aprendizaje de LinkedIn para mejorar sus habilidades.
Aquellos que aprueben, deberán volver a tomar los exámenes cada año para conservar sus insignias y credenciales.
Por el lado de los reclutadores, pueden usar los datos que se acumulan a través de las pruebas como una forma de filtrar mejor a los usuarios cuando buscan grupos de candidatos para vacantes. Este es un gran problema en una plataforma como LinkedIn: si bien tener un gran grupo de personas allí es un impulso para encontrar coincidencias, de hecho puede haber demasiados, y demasiado desafío y tiempo para averiguar quién es realmente adecuado para un rol en particular.
Hay otro ángulo en el que las habilidades se utilizan para ayudar a monetizar LinkedIn: aquellos que publican anuncios de empleo ahora pueden comprar anuncios dirigidos específicamente a personas con ciertas habilidades que se han verificado a través de evaluaciones.
Todavía hay algunas deficiencias en la herramienta de evaluación de habilidades tal como existe ahora. Por ejemplo, las pruebas de codificación son todas de opción múltiple, pero no es así como funcionan muchos entornos de codificación en estos días. (Triplebyte, por ejemplo, ofrece evaluaciones colaborativas). Y, por supuesto, las habilidades son solo un aspecto de cómo las personas pueden encajar en un entorno de trabajo particular. (Actualmente no hay planes para incorporar evaluaciones psicométricas o similares, dijo Dogan). Sin embargo, este es un comienzo interesante y vale la pena probar las aguas a medida que continúan proliferando variaciones más interesantes en el reclutamiento y la conexión de profesionales en línea.
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