LinkedIn, propiedad de Microsoft, se ha comprometido a hacer más para eliminar rápidamente el discurso de odio ilegal de su plataforma en la Unión Europea al suscribirse formalmente a una iniciativa de autorregulación que busca abordar el problema a través de un Código de Conducta voluntario.
En una declaración de hoy, la Comisión Europea anunció que la red social profesional se ha unido al Código de Conducta de la UE para combatir el discurso de odio ilegal en línea, con el comisionado de justicia, Didier Reynders, dando la bienvenida a la participación de LinkedIn (aunque tardía) y agregando en una declaración que el código “Es y seguirá siendo una herramienta importante en la lucha contra la incitación al odio, incluso dentro del marco establecido por la legislación sobre servicios digitales”.
“Invito a más empresas a unirse, para que el mundo en línea esté libre de odio”, agregó Reynders.
Si bien el nombre de LinkedIn no se asoció formalmente con el Código voluntario antes de ahora, dijo que ha “apoyado” el esfuerzo a través de la empresa matriz Microsoft, que ya estaba inscrita.
En un comunicado sobre su decisión de unirse formalmente ahora, también dijo:
“LinkedIn es un lugar para conversaciones profesionales donde las personas se conectan, aprenden y encuentran nuevas oportunidades. Dado el clima económico actual y la creciente confianza que los solicitantes de empleo y los profesionales de todo el mundo están depositando en LinkedIn, nuestra responsabilidad es ayudar a crear experiencias seguras para nuestros miembros. No podríamos dejar más claro que el discurso de odio no se tolera en nuestra plataforma. LinkedIn es una parte importante de las identidades profesionales de nuestros miembros durante la totalidad de su carrera; puede ser visto por su empleador, colegas y posibles socios comerciales “.
En la UE, ‘discurso de odio ilegal’ puede significar contenido que defiende puntos de vista racistas o xenófobos, o que busca incitar a la violencia o al odio contra grupos de personas debido a su raza, color de piel, religión u origen étnico, etc.
Varios Estados miembros tienen leyes nacionales sobre el tema, y algunos han aprobado su propia legislación específicamente dirigida a la esfera digital. Por tanto, el Código de la UE es complementario de cualquier legislación real sobre incitación al odio. Tampoco es legalmente vinculante.
La iniciativa comenzó en 2016, cuando un puñado de gigantes tecnológicos (Facebook, Twitter, YouTube y Microsoft) acordaron acelerar la eliminación del discurso ilegal (o bueno, adjuntar sus marcas a la oportunidad de relaciones públicas asociada con decir que lo harían).
Desde que el Código entró en funcionamiento, se han unido un puñado de otras plataformas tecnológicas, por ejemplo, la plataforma para compartir videos TikTok se registró en octubre pasado.
Pero muchos servicios digitales (en particular, plataformas de mensajería) aún no participan. De ahí el llamamiento de la Comisión para que se incorporen más empresas de servicios digitales.
Al mismo tiempo, la UE está en el proceso de establecer reglas estrictas en el ámbito de los contenidos ilegales.
LEl año pasado, la Comisión propuso amplias actualizaciones (también conocidas como la Ley de Servicios Digitales) a las reglas de comercio electrónico existentes. para establecer reglas básicas operativas que, según dijeron, están destinadas a armonizar las leyes en línea con los requisitos legales fuera de línea, en áreas como contenido ilegal y, de hecho, bienes ilegales. Entonces, en los próximos años, el bloque obtendrá un marco legal que aborde, al menos en un nivel alto, el tema del discurso de odio, no simplemente un Código voluntario.
La UE también adoptó recientemente una legislación sobre la eliminación de contenido terrorista (en abril), que comenzará a aplicarse a las plataformas en línea a partir del próximo año.
Pero es interesante notar que, en el tema quizás más controvertido del discurso de odio (que puede cruzarse profundamente con la libertad de expresión), la Comisión quiere mantener un canal de autorregulación junto con la legislación entrante, como subrayan los comentarios de Reynders.
Bruselas evidentemente ve el valor de tener una mezcla de ‘zanahorias y palos’ en lo que respecta a cuestiones de regulación digital de botón caliente. Especialmente en la controvertida ‘zona de peligro’ de la regulación del habla.
Por lo tanto, si bien la DSA está configurada para incorporar procedimientos estandarizados de “ notificación y respuesta ” para ayudar a los jugadores digitales a responder rápidamente al contenido ilegal, al mantener el Código de discurso de odio a su alrededor significa que hay un conducto paralelo donde la Comisión podría alentar a las plataformas clave a comprometerse a ir más allá de la letra de la ley (y así permitir a los legisladores eludir cualquier controversia si intentaran impulsar medidas de moderación del discurso más expansivas en la legislación).
La UE también ha tenido, durante varios años, un Código de prácticas voluntario sobre desinformación en línea. (Y una portavoz de LinkedIn confirmó que se ha suscrito a eso desde sus inicios, también a través de su empresa matriz Microsoft).
Y si bien los legisladores anunciaron recientemente un plan para reforzar ese Código, para hacerlo “más vinculante”, como lo expresan de manera contradictoria, ciertamente no está planeando legislar sobre ese tema del discurso (aún más confuso).
En más comentarios públicos hoy sobre el Código de incitación al odio, la Comisión dijo que un quinto ejercicio de monitoreo en junio de 2020 mostró que, en promedio, las empresas revisaron el 90% del contenido denunciado en 24 horas y eliminaron el 71% del contenido que se consideró como discurso de odio ilegal. .
Añadió que acogió con satisfacción los resultados, pero también pidió a los signatarios que redoblen sus esfuerzos, especialmente en lo que respecta a proporcionar comentarios a los usuarios y cómo abordan la transparencia en torno a los informes y las eliminaciones.
La Comisión también ha pedido repetidamente que las plataformas suscritas al Código de desinformación hagan más para abordar el tsunami de ‘noticias falsas’ que se encuentran cercadas en sus plataformas, incluido, en el frente de la salud pública, lo que el año pasado denominaron una infodemia de coronavirus.
Sin duda, la crisis del COVID-19 ha contribuido a concentrar las mentes de los legisladores en la compleja cuestión de cómo regular eficazmente la esfera digital y probablemente ha acelerado una serie de esfuerzos de la UE.
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