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Llamar a un taxi autónomo cuando es ciego. Descubra cómo responde Waymo a ese desafío en Sight Tech Global

Llamar a un taxi autónomo cuando es ciego.  Descubra cómo responde Waymo a ese desafío en Sight Tech Global

Imagínese incapaz de ver lo suficientemente bien como para conducir, y cómo eso cambiaría su vida. Soy testigo de ese escenario todos los días en casa con mi esposa, quien es legalmente ciega y una persona muy ocupada. Reverencia a Uber y Lyft porque le brindan la aún notable opción de levantarse e irse cuando quiera, donde quiera. Así que imagine su emoción hace un año cuando recibió un breve viaje en un taxi autónomo de Waymo. El conductor de seguridad le pidió a mi esposa que se abrochara el cinturón y presionara el botón de “inicio”. ¡Sí exactamente! ¿Dónde está ese botón de inicio?

Todos nos reímos porque el objetivo de la excursión era hablar sobre el compromiso de Waymo con la accesibilidad en el desarrollo de taxis autónomos, que ya están en servicio en Phoenix. Waymo está trabajando en estrecha colaboración con la Fundación para Niños Ciegos (FBC) en Phoenix para obtener comentarios sobre la experiencia y también está consultando con The Lighthouse for the Blind en San Francisco. Nos complace anunciar que el trabajo de Waymo sobre accesibilidad se presentará en Sight Tech Global, que es un evento virtual (del 2 al 3 de diciembre) centrado en cómo las tecnologías relacionadas con la IA influirán en la tecnología de asistencia y la accesibilidad en los próximos años. La asistencia es gratuita y el registro está abierto.

Tres figuras clave se unen a la sesión de accesibilidad de Waymo para ayudar a guiar el trabajo de Waymo. clemente wright es el gerente de producto de Waymo responsable de la experiencia del usuario y los esfuerzos de accesibilidad de Waymo. Su objetivo es garantizar que todos los pasajeros de Waymo, incluidos aquellos con discapacidades, puedan disfrutar de viajes seguros, cómodos y convenientes en el servicio sin conductor de Waymo. marc ashton es director ejecutivo de Foundation for Blind Children, que es un líder en la educación de niños ciegos con sede en Phoenix y reconocido a nivel nacional. El hijo de Ashton es ciego, lo que lo llevó a interesarse en el campo y, en 2007, al puesto de director ejecutivo. bryan bashin es el director ejecutivo de Lighthouse for the Blind en San Francisco, que ofrece educación, capacitación, defensa y comunidad para personas ciegas en California y en todo el mundo. Ciego desde la universidad, Bashin ha dedicado gran parte de su carrera a abogar por la igualdad, el acceso, la capacitación y la tutoría para personas ciegas o con baja visión.

La búsqueda de Waymo de un viaje autónomo altamente accesible no es un desafío fácil. “Hoy en día, los taxistas y los conductores de taxis cumplen ciertas funciones además de estrictamente conducir el automóvil”, dice Wright. “Pueden bajar la ventana en el momento de la recogida para hablar con un pasajero y ayudarlo a encontrar el automóvil. Uno de nuestros mayores desafíos mientras trabajamos para construir Waymo Driver es asegurarnos de que comprendemos todas las necesidades adicionales del pasajero sin un conductor humano en el automóvil”.

El equipo de Waymo ha trabajado con miembros adultos de la FBC para obtener comentarios sobre la aplicación móvil que se utiliza para llamar a un taxi de Waymo, por ejemplo, mediante el uso del mecanismo de búsqueda de caminos que consiste en tocar la bocina del taxi a través de la aplicación. “Una y otra vez”, dice Wright, “hemos visto que una función creada para ayudar a un grupo específico de personas, por ejemplo, los discapacitados visuales, también es muy útil para el resto de nuestra base de pasajeros. Esto nos ha llevado a un enfoque más amplio en el diseño inclusivo: observar las necesidades específicas de los ciclistas para comprender los desafíos clave y luego crear soluciones que ayuden a todos”.

Los vehículos autónomos tienen el potencial de ayudar a las personas con discapacidades, incluidos los 1,3 millones de estadounidenses que son legalmente ciegos, a llegar a donde necesitan ir de manera segura y eficiente. Nos sumergiremos en cómo Waymo da cuenta de la accesibilidad a lo largo de su ciclo de desarrollo de productos y exploraremos el papel fundamental que desempeñan los comentarios, tanto de los usuarios ciegos y con problemas de visión, como de las organizaciones asociadas que representan a esos grupos, en ese proceso. Únete a nosotros en Sight Tech Global el 2 y 3 de diciembre para unirse a la sesión. Obtén tu pase gratis ahora.

Sight Tech Global da la bienvenida a los patrocinadores. Los patrocinadores actuales incluyen Verizon Media, Google, Waymo, Mojo Vision y Wells Fargo. El evento está organizado por voluntarios y todas las ganancias del evento se benefician El Centro Vista para Ciegos y Discapacitados Visuales en Silicon Valley.


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