A pesar de no ser brasileños y tener su primera exposición al país hace apenas unos años, los dos cofundadores de Escale han logrado recaudar $ 22.6 millones para su empresa, que brinda servicios de adquisición de clientes a empresas de telecomunicaciones y salud en todo Brasil.
Su secreto? El conocimiento de las tecnologías de optimización de motores de búsqueda se perfeccionó a través de negocios paralelos que los dos volvieron a los Estados Unidos.
El estado del marketing en línea y las ventas digitales fue tan lamentable en Brasil que los cofundadores Matthew Kligerman y Ken Diamond tenían un campo verde frente a ellos para construir el primer verdadero servicio de adquisición de clientes en línea de Brasil, según Diamond.
“Nos enamoramos de Brasil por su cálida cultura y belleza natural, pero como consumidores, tuvimos experiencias terribles al adquirir los productos y servicios más fundamentales para nuestras nuevas vidas: internet, planes de telefonía celular, seguros de salud y necesidades bancarias básicas”, Kligerman Dicho en un comunicado.
El mayor cliente de la compañía, según Diamond, es NET, el operador brasileño de cable y telecomunicaciones. NET fue la primera compañía en registrarse para los servicios de adquisición de clientes de Escale, pero la lista de clientes de la compañía ahora incluye algunas de las compañías más grandes de Brasil, incluyendo Bradesco, Sul America, Claro, GNDI y Amil.
Es esa lista de clientes que atrajo a los inversores QED e Invus Opportunities para co-liderar la ronda de $ 22.6 millones que Escale acaba de cerrar. Los inversores anteriores de la compañía, Kaszek Ventures, Rocket Internet, GFC y Redpoint e.Ventures, también participaron en la financiación.
América Latina está en medio de un renacimiento de startups en este momento, con empresas brasileñas como Nubank. y iFood y la empresa colombiana Rappi alcanzando valoraciones de mil millones de dólares. Mientras tanto, los inversores están comprometiendo más capital a la región. SoftBank, por ejemplo, está comprometiendo $ 5 mil millones para un nuevo fondo centrado en América Latina.
Con la nueva financiación, Escale pretende profundizar en el desarrollo de plataformas de adquisición de clientes a través de verticales como finanzas de consumo, seguros y educación con sitios de comparación de compras y servicios informativos (à la Credit Karma en los EE. UU.).
“Con millones de interacciones de voz en la web y en la nube cada mes, Escale puede transformar cada una de esas interacciones en puntos de datos y mejorar continuamente su plataforma de adquisición patentada, 'EscaleOS', para crear embudos de marketing y ventas altamente inteligentes y personalizados, ayudando a los consumidores en el momento adecuado para conectarse con los productos y servicios que necesitan “, dice Nicolas Berman, socio de Kaszek Ventures. “Cuantas más interacciones tengan con el consumidor, más rápido girará el volante de datos de Escale”.
Source link