Facebook está haciendo que su línea de dispositivos de videollamadas inteligentes con la marca Portal sea más relevante para los consumidores, incluidos aquellos que ni siquiera tienen una cuenta de Facebook. La compañía dice hoy que su familia de productos Portal ahora funcionará solo con una cuenta de WhatsApp, lo que permitirá a los usuarios hacer videollamadas a amigos y familiares, así como acceder a funciones del Portal como su “Story Time” interactivo. Además, los dispositivos Portal están obteniendo nuevas funciones AR, soporte para el producto Workplace de Facebook para empresas y una serie de nuevos servicios de transmisión, incluidos Amazon Prime Video, FandangoNOW, SlingTV y otros.
Los dispositivos originales del portal de Facebook de la empresa tenían como objetivo ayudar a conectar a amigos y familiares a través de dispositivos de videollamadas utilizados en el hogar. Este año, amplió la línea para incluir un decodificador de chat de video para televisores, llamado Portal TV, para dar a Facebook una mejor tracción en la sala de estar.
Pero las videollamadas por sí solas no han demostrado ser un punto de venta suficiente para Portal, cuyas ventas son supuestamente “muy bajas”, según las fuentes de la cadena de suministro. Eso llevó a Facebook a agregar nuevas funciones y servicios que brindan a los consumidores más razones para invitar a Facebook a su hogar.
Esa tendencia continúa hoy con la notable incorporación del inicio de sesión de WhatsApp.
Esta función permite a los propietarios del portal iniciar sesión en el dispositivo usando solo su cuenta de WhatsApp. Ni siquiera necesitan una cuenta de Facebook. Esto abre Portal a un mercado potencialmente más grande, dados los 1.500 millones de usuarios mensuales de WhatsApp, no todos los cuales también tienen cuentas de Facebook.
Además, el Portal de Facebook está buscando encontrar tracción en las empresas al agregar soporte para Facebook Workplace, su versión corporativa de Facebook que utilizan 3 millones de usuarios que pagan, en su mayoría empresas de tamaño empresarial. La compañía anunció sus planes para lanzar una aplicación de Workplace en Portal a principios de este otoño, y ahora se ha implementado.
Para divertirse, Facebook está agregando una aplicación AR de sincronización de labios llamada Mic Drop a Portal TV, que incluye canciones de Backstreet Boys, Coldplay, Katy Perry y otros. Portal TV también está ganando Photo Booth, que le permite tomar selfies, fotos y videos para compartir a través de Messenger.
Al otro lado de la línea Portal, la aplicación interactiva AR Story Time se está actualizando para incluir nuevas versiones de clásicos como Caperucita Roja y Ricitos de oro y los tres osos, además de nuevos cuentos de Llama Llama, Pete el gato y Otón.
Los usuarios de Portal hoy podrán transmitir en vivo desde su dispositivo directamente a su perfil de Facebook a través de Facebook Live, una adición obvia para un producto de transmisión de video como este, y que podría ayudar a Portal a encontrar clientes entre la multitud de personas influyentes, jugadores o vloggers, tal vez. .
La función de observación compartida de Facebook, Watch Together, también llegará a Portal Mini, Portal y Portal+, para que los usuarios puedan ver programas y programas de Facebook Watch juntos.
Portal también se está abriendo paso lentamente en el mercado de reproductores multimedia de transmisión, con soporte adicional para una serie de servicios de transmisión, incluido Amazon Prime Video. La compañía había anunciado que Prime Video estaba en camino cuando presentó un nuevo hardware este otoño, pero el servicio no estaba disponible en el lanzamiento.
Ahora, Prime Video es compatible en EE. UU., Reino Unido, Canadá y Francia, junto con FandangoNOW y Sling TV recientemente agregados en EE. UU. Para música y podcasts, también es compatible Deezer, además de Crave en Canadá y France Télévisions en Francia.
Las adiciones hacen que los productos de Portal sean más que simples cámaras de chat de video elegantes, pero no resuelven el desafío más grande de Portal: que las personas no se sientan cómodas llevando productos de Facebook a sus hogares. La empresa ha repetido confianza rota con su base de clientes. Y mientras sus usuarios es posible que no pueda salir de Facebook por el momento, tampoco se apresuran a integrarlo más profundamente en sus vidas.
La adición de Prime Now y otros servicios de transmisión también coloca a Portal en una categoría diferente de dispositivos, donde tiene que competir con reproductores multimedia más avanzados como Apple TV, Fire TV y Fire TV Stick de Amazon, Chromecast, Roku, Android TV y otros. En este mercado, el pequeño puñado de servicios de transmisión admitidos de Portal simplemente no es suficiente para convertirlo en un competidor convincente en esta carrera.
Pero Facebook no se da por vencido con Portal, ya que lanzó una gran campaña de marketing con promociones. en los programas de televisión de ABC así como anuncios de televisión protagonizados por los gustos de Kim Kardashian West, Jennifer López y, últimamente, los Muppets. Según Kantar, Facebook gastó casi $ 62,7 millones de $ 97,3 millones en publicidad televisiva en la primera mitad del año. Variedad reportada.
Facebook dice que planea traer más contenido y experiencias a Portal con futuras actualizaciones de software.
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