Facebook está haciendo que su línea de dispositivos de videollamadas inteligentes con la marca Portal sea más relevante para los consumidores, incluidos aquellos que ni siquiera tienen una cuenta de Facebook. La compañía dice hoy que su familia de productos Portal ahora funcionará solo con una cuenta de WhatsApp, lo que permitirá a los usuarios hacer videollamadas a amigos y familiares, así como acceder a las funciones del Portal como su "Story Time" interactivo. Además, los dispositivos Portal son obteniendo nuevas funciones de AR, soporte para el producto Workplace de Facebook para empresas y una serie de nuevos servicios de transmisión, incluidos Amazon Prime Video, FandangoNOW, SlingTV y otros, y más.
Los dispositivos originales del Portal de Facebook de la compañía tenían como objetivo ayudar a conectar a amigos y familiares a través de los dispositivos de video llamada utilizados en el hogar. Este año, amplió la línea para incluir un decodificador de video chat para televisores, llamado Portal TV, para dar a Facebook una mejor tracción en la sala de estar.
Pero las videollamadas por sí solas no han demostrado ser un punto de venta suficiente para Portal, cuyas ventas, según los informes, son "muy bajas", según fuentes de la cadena de suministro. Eso ha llevado a Facebook a agregar nuevas funciones y servicios que brindan a los consumidores una razón más para invitar a Facebook a su hogar.
Esa tendencia continúa hoy con la notable incorporación del inicio de sesión de WhatsApp.
Esta característica permite a los propietarios del Portal iniciar sesión en el dispositivo utilizando solo su cuenta de WhatsApp. Ni siquiera necesitan una cuenta de Facebook en absoluto. Esto abre el Portal a un mercado potencialmente más grande, dados los 1,5 mil millones de usuarios mensuales de WhatsApp, no todos los cuales también tienen cuentas de Facebook.
Además, Facebook Portal está buscando encontrar tracción en las empresas, agregando soporte para Facebook Workplace, su versión corporativa de Facebook que utilizan 3 millones de usuarios que pagan, en su mayoría empresas de tamaño empresarial. La compañía anunció sus planes de lanzar una aplicación Workplace en Portal a principios de este otoño, y ahora se ha implementado.
Para divertirse, Facebook está agregando una aplicación AR de sincronización de labios llamada Mic Drop al Portal TV, que incluye canciones de Backstreet Boys, Coldplay, Katy Perry y otros. Portal TV también está ganando Photo Booth, que le permite tomar selfies, fotos y videos para compartir a través de Messenger.
Al otro lado de la línea del portal, la aplicación interactiva AR Story Time se está actualizando para incluir nuevas versiones de clásicos como Caperucita Roja y Ricitos de Oro y los Tres Osos, además de nuevos cuentos de Llama Llama, Pete the Cat y Otto.
Los usuarios de Portal hoy podrán transmitir en vivo desde su dispositivo directamente a su perfil de Facebook a través de Facebook Live, una adición obvia para un producto de transmisión de video como este, y uno que podría ayudar a Portal a encontrar clientes entre el público influyente, jugador o vlogger, tal vez .
La función de vigilancia conjunta de Facebook, Watch Together, también llega a Portal Mini, Portal y Portal + para que los usuarios puedan ver programas y programas de Facebook Watch juntos.
Portal también se está abriendo paso lentamente en el mercado de reproductores de medios de transmisión, con soporte adicional para una serie de servicios de transmisión, incluido Amazon Prime Video. La compañía había anunciado que Prime Video estaba en camino cuando estrenó nuevo hardware este otoño, pero el servicio no estaba disponible en el lanzamiento.
Ahora, Prime Video es compatible con EE. UU., Reino Unido, Canadá y Francia, junto con FandangoNOW y Sling TV recientemente agregados en EE. UU. Para música y podcasts, Deezer también es compatible, además de Crave en Canadá y Télévisions de Francia en Francia.
Las adiciones hacen que los productos de Portal sean más que simples cámaras de video chat, pero no resuelven el desafío más grande de Portal: que las personas no se sientan cómodas llevando productos de Facebook a sus hogares. La compañía ha roto repetidamente la confianza con su base de clientes. Y aunque es posible que sus usuarios aún no puedan salir de Facebook, tampoco se apresuran a integrarlo más profundamente en sus vidas.
La incorporación de Prime Now y otros servicios de transmisión también coloca al Portal en una categoría diferente de dispositivos, donde tiene que competir con reproductores multimedia más avanzados como Apple TV, Amazon's Fire TV y Fire TV Stick, Chromecast, Roku, Android TV y otros. . En este mercado, el pequeño puñado de servicios de transmisión compatibles de Portal no es suficiente para convertirlo en un competidor atractivo en esta carrera.
Pero Facebook no se da por vencido en Portal, ya que lanzó una gran campaña de marketing con promociones en programas de televisión de ABC, así como comerciales de televisión protagonizados por Kim Kardashian West, Jennifer López y, recientemente, los Muppets. Según Kantar, Facebook gastó casi $ 62.7 millones de los $ 97.3 millones en publicidad televisiva en el primer semestre del año, informó Variety.
Facebook dice que planea traer más contenido y experiencias al Portal con futuras actualizaciones de software.
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