Las plataformas todavía no están haciendo lo suficiente para abordar la desinformación relacionada con la crisis del coronavirus, la Comisión Europea dijo hoy
En una comunicación, está presionando a las plataformas tecnológicas para que producir informes mensuales sobre sus esfuerzos en esta área, solicitando datos más detallados sobre las acciones que se están tomando para promover contenido autorizado; mejorar la conciencia de los usuarios; y limitar la desinformación de coronavirus y la publicidad relacionada con él.
También quiere ver aumentado cooperación desde plataformas hacia investigadores y verificadores de datos en todos los Estados miembros de la UE (para todos los idiomas), junto con una mayor transparencia en torno a la implementación de políticas para informar a los usuarios en los casos en que interactúan con la desinformación.
En los últimos años, la Comisión ha presionado a las plataformas para que actúen para abordar la información errónea: inscribió a gigantes tecnológicos y jugadores de tecnología para un Código de prácticas voluntario sobre desinformación centrado en interrumpir los ingresos publicitarios y potenciar la información sobre falsificaciones.
Desde entonces, su evaluación de los esfuerzos de las plataformas para hacer frente a falsificaciones maliciosas ha sido tibia, por decir lo menos, con repetidas llamadas para que hagan más. También ha señalado repetidamente una problemática falta de transparencia en curso relacionada con estos esfuerzos de autorregulación.
La crisis del coronavirus ha aumentado aún más la presión política sobre las plataformas sobre su manejo de la desinformación en línea, y gigantes tecnológicos como Google han respondido con algunas medidas destinadas a mostrar proactivamente información de salud autorizada junto con el contenido del coronavirus (inicialmente enfocado en los EE. UU.) caso).
En abril, Facebook también dijo que alertaría a los usuarios que han interactuado con ciertos tipos de información errónea sobre el coronavirus, mostrando una ventana emergente de desacreditación con mensajes de la Organización Mundial de la Salud.
Sin embargo, la Comisión dijo hoy que quiere ver más evidencia de que tales medidas están funcionando.
Los legisladores de la UE también están en el proceso de redactar nuevas reglas para servicios digitales y plataformas que podrían rediseñar la línea de responsabilidad y acumular nuevas responsabilidades en las empresas tecnológicas relacionadas con el contenido que alojan. Un borrador de esta Ley de Servicios Digitales (DSA) entrante está programado para fin de año, luego de que se iniciara una consulta pública la semana pasada.
“La pandemia de coronavirus ha sido acompañada por una” infodemia “masiva”, dijo el comisionado Josep Borrell en una conferencia de prensa hoy. “Hemos presenciado una ola de información falsa y engañosa, engaños y teorías de conspiración, así como operaciones de influencia dirigidas por actores extranjeros”.
Borrell dio ejemplos de desinformación que pone en riesgo la salud pública que la Comisión ha visto difundirse en línea en Europa, como afirmaciones falsas de que beber lejía puede curar el coronavirus o que lavarse las manos no ayuda.
También señaló el vandalismo de la infraestructura 5G impulsada por las teorías de conspiración COVID-19.
“Parte de esto tiene como objetivo dañar a la Unión Europea y sus Estados miembros, tratando de socavar nuestras democracias, la credibilidad de la Unión Europea y de las autoridades nacionales “, agregó. “Además, la desinformación en tiempos del coronavirus puede matar. La información médica engañosa, el fraude al consumidor, el delito cibernético o las campañas de desinformación dirigidas por actores extranjeros plantean varios riesgos potenciales para nuestros ciudadanos, su salud y su confianza en las instituciones públicas “.
Al comentar en una declaración, la vicepresidenta de valores y transparencia de la Comisión, Věra Jourová, agregó: “Las olas de desinformación han afectado a Europa durante la pandemia de coronavirus. Se originaron tanto dentro como fuera de la UE. Para luchar contra la desinformación, necesitamos movilizar a todos los actores relevantes de las plataformas en línea a las autoridades públicas, y apoyar a los verificadores de hechos y medios independientes. Si bien las plataformas en línea han dado pasos positivos durante la pandemia, deben intensificar sus esfuerzos. Nuestras acciones están fuertemente arraigadas en los derechos fundamentales, en particular la libertad de expresión e información “.
“Creo que el hecho de que funcionó con las plataformas y diseñamos con ellas el Código de Prácticas sobre desinformación ayudó a implementar nuevas políticas más rápido”, dijo, discutiendo la desinformación de coronavirus y lo que más plataformas necesitan hacer, durante una rueda de prensa.
“Una vez más, las plataformas necesitan hacer más y nuestro Código fue solo el primer paso. Hay posibilidad de mejora. Por ejemplo, solo sabemos tanto como las plataformas nos dicen: esto no es lo suficientemente bueno. Tienen que abrirse y ofrecer más evidencia de que las medidas que han tomado están funcionando bien. También tienen que permitir al público identificar nuevas amenazas de forma independiente. Los invitamos ahora a proporcionar informes mensuales con información más detallada que nunca “.
Eliminar los incentivos financieros para aquellos que buscan beneficiarse de la desinformación es “crucial”, según Jourová, quien dijo que la Comisión está tomando medidas para “obtener una mejor comprensión del flujo de ingresos publicitarios vinculados a la desinformación”.
“Necesitamos garantizar la transparencia y la rendición de cuentas”, agregó. “Los ciudadanos necesitan saber cómo les llega la información y de dónde proviene”.
Jourová anunció que TikTok acordó unirse a su Código de prácticas de la UE sobre desinformación, diciendo que esperaba que concluyera los trámites “muy pronto”.
Agregó que la Comisión también está “negociando” con Facebook propiedad de WhatsApp sobre registrarse.
Ella enfatizó que Los legisladores de la UE no están pidiendo a las plataformas que eliminen la desinformación general (con algunas excepciones relacionadas con COVID-19; por ejemplo, dónde los productos o consejos falsos pueden causar daño público), sino más bien a la calidad de la información verificada para que los usuarios puedan obtener Los hechos por sí mismos.
Jourová elogió la reciente decisión de Twitter de agregar etiquetas a algunos de los tweets del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, y lo citó como el tipo de acción que está buscando desde las plataformas.
“Twitter es un muy buen ejemplo de lo que apoyamos”, dijo. “Twitter no eliminó ninguna declaración del presidente Trump, solo agregaron los hechos. Y esto es lo que llamo pluralidad y posibilidad de competencia de la libertad de expresión. Porque no deberíamos confiar en una sola declaración autorizada cuando es posible agregar algunos hechos que podrían verlo desde un ángulo diferente. Entonces esta es la competencia de los discursos.
“Nunca quisimos que las plataformas eliminen el contenido, a menos, y aquí viene la situación relacionada con COVID, a menos que sea manifiesta y claramente perjudicial para la salud de las personas. Es el caso de muchos consejos extraños y consejos peligrosos publicados en las redes sociales “.
Durante la conferencia de prensa, se presionó a los comisionados sobre la poca cantidad de recursos que la Comisión está destinando a los grupos de trabajo de desinformación, con un presupuesto anual de comunicación estratégica de solo alrededor de 5 millones de euros el año pasado.
Jourová respondió diciendo que el sistema de colaboración que se estableció para abordar el problema se alimenta de recursos agrupados de los Estados miembros de la UE, la sociedad civil y las propias plataformas.
“Las plataformas están invirtiendo mucho en la creación de grupos de trabajo, sus unidades especiales para cumplir con los compromisos, lo que esperamos de ellos también en esta comunicación, estamos involucrando a la sociedad civil y los verificadores de datos, estamos comprometiendo al sector de investigación. Por lo tanto, debe hablar sobre un campo mucho más amplio y muchas otras capacidades que estamos desplegando para hacer eso ”, dijo, y agregó también que en el contexto de desinformación de COVID, el sector de la salud también se está comprometiendo para combatir el contenido basura.
“Siempre he dicho que la lucha contra la desinformación no se trata de censura, no se trata de eliminar las afirmaciones falsas y eliminar la desinformación y la desinformación. Quienes son responsables del tema tienen que defender proactivamente sus hechos, tienen que traer de manera proactiva información confiable ”, continuó.
WAunque la desinformación generalmente no se considera ilegal en toda la UE (con algunas excepciones en ciertos Estados miembros), Jourová argumentó que las falsificaciones “pueden causar un daño significativo”, aunque también sugirió que la Comisión evitará establecer líneas legales duras aquí, ya que funciona para actualizar la regulación digital.
“Para la desinformación, nuestra lógica será analizar qué tan grande puede ser el daño público potencial”, dijo, dando una pista de cómo está abordando el problema en relación con el próximo DSA. “No preveo que vendremos con una regulación estricta sobre eso. Debido a que es demasiado sensible para evaluar esta información y tener algunas reglas, está jugando con la libertad de expresión y realmente quiero presentar una propuesta equilibrada. Por lo tanto, en DSA, verá la acción reguladora muy probablemente contra el contenido ilegal, porque lo que es ilegal sin conexión debe ser claramente ilegal en línea y las plataformas deben trabajar de manera proactiva en esta dirección. Pero para la desinformación tendremos que considerar la manera eficiente de cómo disminuir el impacto nocivo de la desinformación.
“Nos enfocaremos en su impacto antes de las elecciones, porque vemos que la desinformación, bien dirigida y diseñada, puede dañar las elecciones libres y justas. Así que estos son problemas muy serios que tendremos que cubrir ”.
Jourová advirtió que el próximo campo de batalla de desinformación relacionado con la salud en Europa será la vacunación.
También nombró a China y Rusia como entidades extranjeras que la Comisión confirmó que están detrás de las campañas de desinformación respaldadas por el estado dirigidas a la región.
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