Los programas de Marvel destacan los inconvenientes actuales de Disney +

¿Qué pasaría si … de Marvel? y los videos de Marvel Legends han revelado sin saberlo las limitaciones de Disney + con respecto a la funcionalidad básica y el compromiso.

Lo último MCU Los programas de televisión están demostrando inconscientemente las limitaciones actuales de Disney +. El nuevo servicio de transmisión de Disney ha sido un éxito notable, tal vez en parte porque se lanzó poco antes de la pandemia del coronavirus, y la gente pronto se quedó atrapada y, comprensiblemente, desesperada por un poco de alegría. Los aspectos más destacados son series originales creadas por Marvel Studios y Lucasfilm, parte de MCU y Guerra de las Galaxias franquicias.

Pero es importante comprender que los servicios de transmisión por secuencias no son directamente comparables a las redes normales. Si bien la audiencia de una serie individual es importante, la métrica crucial para el éxito es la “participación”. Según esa medida, por ejemplo, El mandaloriano La temporada 2 fue particularmente notable porque, según análisis de terceros, condujo a una mayor demanda de Guerra de las Galaxias, la guerra de los clones y Star Wars Rebels también. Los espectadores miraron El mandaloriano, y luego pasó a ver Las Guerras Clon; no simplemente sintonizaron un episodio y luego se apagaron, sino que permanecieron comprometidos con la plataforma en su conjunto, pasando a otros programas. Desafortunadamente, la última serie de MCU Disney + está demostrando las limitaciones de la plataforma en lugar de sus fortalezas, mostrando formas en las que realmente necesita mejorar.

Toma el ejemplo de ¿Qué pasaría si … de Marvel? De acuerdo a El reportero de Hollywood, Marvel espera que la serie animada sirva como un punto de entrada para nuevos espectadores que luego vuelvan a ver Capitán América: El primer vengador. Desafortunadamente, desde una perspectiva de participación, el algoritmo de Disney + no es lo suficientemente inteligente como para alentar a los espectadores a que lo hagan después de que se hayan reproducido los créditos, sino que apunta a la gente a Loki. En otras palabras, no sugiere que los espectadores no hayan visto una película en un tiempo o que se relacione temática o narrativamente con lo que acaban de ver, sino más bien hacia un programa en su mayoría no relacionado que es el lanzamiento más reciente (y, por lo tanto, probablemente visto recientemente). Esto es especialmente miope con las bases de fanáticos como Marvel y Star Wars, que probablemente se mantendrán al día con los nuevos programas y películas tan pronto como se publiquen y estén más inclinados a volver a una película anterior para comparar y buscar huevos de Pascua.

Esto presenta un marcado contraste entre Disney + y su mayor rival, Netflix. Netflix es una empresa basada en datos y su servicio de transmisión se rige por algoritmos que intentan garantizar que cada usuario tenga una experiencia única y personalizada. Los espectadores se dividen en aproximadamente 2.000 “comunidades de gustos”, mientras que todo el contenido está etiquetado extensamente para garantizar que el algoritmo proporcione programas y películas que sean apropiados para los grupos de gustos asignados a un usuario. Si bien Disney + aún no tiene una biblioteca lo suficientemente grande como para requerir ese grado de sofisticación, al menos debería ser lo suficientemente inteligente como para señalar a las personas una película relacionada con el último episodio en lugar de una serie de televisión que ya hayan visto.

El corto Marvel Leyendas Los videos apuntan a otras limitaciones con Disney +. Estos son breves resúmenes que resumen la historia de MCU de un personaje para espectadores nuevos y ocasionales y terminan con la lista de películas de las que se extrajeron los clips. Sin embargo, en términos de participación, sería mejor cerrar con mosaicos interactivos que lleven al espectador directamente a una película para verla; el compromiso aumenta cuando se reduce el número de pasos entre el contenido. El episodio centrado en el Agente Carter fue especialmente frustrante, ya que incluía clips de Marvel One-Shot que no figuraba al final ni se puede encontrar mediante una búsqueda, sino que se adjunta a Iron Man 3 como característica adicional, pero solo en algunos territorios. Incluso la decisión de Marvel de no hacer referencia al Agente Carter La serie de televisión es una oportunidad perdida, ya que un enlace al programa de televisión podría llevar a un espectador a ver dos temporadas.

Disney + es un nuevo servicio de transmisión, pero lo último MCU programas han demostrado que hay un margen de mejora significativo. Sus algoritmos claramente carecen de sofisticación en este momento, hay lagunas en la funcionalidad básica e incluso decisiones básicas, como si hacer referencia a la Agente Carter series – no se hacen con miras al compromiso. Aún así, con suerte, el Disney + El servicio se actualizará con parte de esto en el futuro.