El Galaxy S22 Ultra de Samsung comenzó a enviarse a clientes de todo el mundo, pero algunos ahora informan un problema de visualización que afecta el dispositivo.
los Samsung Galaxy S22 Ultra ha recibido críticas muy favorables, pero también están comenzando a llegar informes de errores ahora que comenzó a enviarse a los clientes. El S22 Ultra es el primer dispositivo de la serie Galaxy S que se envía con un S Pen incorporado. También es el dispositivo en el que Samsung pone sus esperanzas para reemplazar con éxito la línea Galaxy Note.
A principios de este mes, Samsung presentó la serie de teléfonos inteligentes Galaxy S22, que comprende el S22, S22 Plus y el S22 Ultra. El último es la joya de la corona en la alineación con especificaciones de primera línea y funcionalidad adicional más allá de lo que ofrecen el S22 y el S22 Plus. Sin embargo, los últimos informes de un problema de visualización extraño ahora ponen un signo de interrogación sobre la confiabilidad del dispositivo.
Múltiples quejas de un error de visualización extraño que afecta al Galaxy S22 Ultra han aparecido en los sitios de redes sociales, incluidos Reddit y los foros oficiales de Samsung. Según los informes, una línea pixelada aparece horizontalmente en la parte inferior de la pantalla cuando la frecuencia de actualización de la pantalla y la configuración de resolución están configuradas en alta. El error ocurre en la ubicación exacta en todos los dispositivos afectados al intentar bloquear y desbloquear la pantalla usando el escáner de huellas dactilares y viendo YouTube. Al menos un usuario informó que también sucede al usar la aplicación de búsqueda Bing.
¿La falla solo afecta a la variante Exynos?
Casi todos los dispositivos afectados funcionan con el chip Exynos 2200, lo que sugiere que solo la variante Exynos podría verse afectada por el problema. Si bien la versión Exynos está destinada a Europa y gran parte de Asia, el modelo con motor Snapdragon se envía a los EE. UU. y Corea del Sur. Si bien Samsung aún no ha comentado sobre el asunto, algunos usuarios informan que se puede solucionar rechazando la frecuencia de actualización o la resolución. No está claro de inmediato si funciona siempre, pero por ahora, parece ser la única forma de abordar este problema.
Si bien, según se informa, la solución temporal funciona como se anuncia, los usuarios afectados esperarán que se trate de un problema de software que se pueda solucionar con una actualización más temprano que tarde. Sin embargo, si se trata de un problema de hardware, es posible que Samsung tenga que realizar un retiro general que sin duda traerá recuerdos del fiasco del Galaxy Note 7. Además, incluso si es solo un problema de software, debe ser vergonzoso para Samsungespecialmente porque el S22 Ultra es su teléfono insignia con características de alta gama y un precio acorde.
Fuente: Reddit, foros de Samsung