Los usuarios informan que la plataforma de negociación Robinhood estuvo inactiva durante las operaciones de la mañana que vieron dispararse los mercados bursátiles.
de robinhood página de estado dice que todos los sistemas están “operativos”, pero los usuarios en Twitter dijeron que no podían acceder al servicio. Un portavoz de Robinhood no comentó sobre el registro, pero remitió a TechCrunch a un tweet de la compañía.
Lo sentimos, tuvimos un breve problema en el que su aplicación se retrasó al mostrar las actualizaciones de pedidos. Esto ya se ha solucionado, por lo que no debería tener problemas para realizar sus pedidos en el futuro.
— Ayuda de Robinhood (@AskRobinhood) 18 de mayo de 2020
Algunos usuarios dijeron que Etrade también estaba experimentando problemas. Un portavoz de Etrade dijo que su plataforma está “totalmente operativa”, pero se negó a hacer más comentarios.
Después de semanas de mercados turbulentos impulsados en gran medida por las preocupaciones sobre el coronavirus, el promedio industrial Dow Jones (DJIA) subió un 3% en las operaciones de la mañana.
Robinhood, que a principios de este mes recaudó 280 millones de dólares elevando su valoración a 8.300 millones de dólares, se calentó en marzo después de varios días de interrupciones que impidieron que los usuarios operaran en la plataforma. Los usuarios quedaron furiosos después de que la interrupción impidió el acceso a la plataforma en lo que fue uno de los días comerciales más ocupados del año.
La startup financiera dijo que ofrecería una compensación caso por caso a sus 10 millones de usuarios por sus problemas. Meses antes, la compañía admitió una falla que permitía a los usuarios pedir prestado más dinero del que se les permitía.
Morgan Stanley compró Etrade a principios de este año por 13.000 millones de dólares. El año pasado, Etrade reportó ingresos récord de $ 2.9 mil millones.
Actualizado con una respuesta de Robinhood.