Los usuarios informan que la plataforma de negociación Robinhood estuvo inactiva durante las primeras horas de la mañana en las que los mercados bursátiles se dispararon.
La página de estado de Robinhood dice que todos los sistemas son “operativos”, pero los usuarios en Twitter dijeron que no podían acceder al servicio. Robinhood no hizo comentarios de inmediato cuando fue alcanzado.
Algunos usuarios dijeron que Etrade también estaba experimentando problemas. Un portavoz de Etrade dijo que su plataforma está “completamente operativa”, pero declinó hacer más comentarios.
Después de semanas de mercados turbulentos impulsados en gran medida por las preocupaciones por el coronavirus, el Dow Jones Industrial Average (DJIA) subió un 3% en las operaciones de la mañana.
Robinhood, que a principios de este mes recaudó $ 280 millones, lo que llevó su valuación a $ 8,3 mil millones, se enfureció en marzo después de varios días de cortes que vieron que los usuarios no podían comerciar en la plataforma. Los usuarios quedaron furiosos después de que la interrupción del servicio impidió el acceso a la plataforma en lo que fue uno de los días comerciales más concurridos del año.
La startup financiera dijo que ofrecería una compensación caso por caso a sus 10 millones de usuarios por sus problemas. Meses antes, la compañía admitió un problema técnico que permitía a los usuarios pedir prestado más dinero del que se les permitía.
Morgan Stanley compró Etrade a principios de este año por $ 13 mil millones. El año pasado, Etrade reportó ingresos récord de $ 2.9 mil millones.
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