Cuando Adobe adquirió Magento, la plataforma de comercio electrónico dirigida a las pymes, en mayo pasado por 1680 millones de dólares, sabía que solo sería cuestión de tiempo antes de que la empresa comenzara a integrar su nueva adquisición en la pila de tecnología de Adobe. Hoy, en la conferencia de clientes de MagentoLive en Amsterdam, Magento anunció algunas nuevas integraciones con Adobe.
Quizás la pieza más importante es que las herramientas de Magento están comenzando a aprovechar la capa de inteligencia de Adobe a la que llaman Sensei. Están utilizando Sensei junto con Adobe Analytics y Adobe Target para recopilar datos y ofrecer recomendaciones más personalizadas. “Hemos tenido recomendaciones basadas en reglas durante años y años, pero hemos reescrito esta capacidad para que sea impulsada por Adobe Sensei”, explicó Peter Sheldon, director senior de estrategia de Adobe. Esta nueva capacidad estará disponible a partir de enero, cuando abrirán un programa de acceso anticipado.
Brent Leary, fundador de CRM Essentials, dice que la integración de Sensei es el comienzo de una integración más completa con la pila de Adobe que debería ayudar a los clientes de pequeñas y medianas empresas de Magento a ofrecer experiencias mucho más personalizadas de lo que normalmente estarían a su alcance.
“Esto proporcionará un análisis más completo de extremo a extremo de qué tipos de contenido y experiencias llevarán a las personas desde los clics hasta las conversiones y las suscripciones. Y tener una comprensión más clara del viaje del cliente digital brinda más oportunidades para automatizar las “próximas mejores acciones” personalizadas que mejoran la experiencia del viaje “, dijo Leary a TechCrunch.
La compañía también se está integrando con Adobe Stock para permitir que los clientes tengan acceso a la enorme biblioteca de contenido de Adobe, que incluye imágenes, plantillas, activos multimedia, videos de archivo, colecciones de imágenes premium, etc. “Vemos muchas oportunidades para aprovechar las herramientas creativas en el lado creativo de la nube del negocio. Para nuestros comerciantes, crear contenido visual muy atractivo es una parte integral de su día”, dijo Sheldon.
Además, la compañía anunció un par de integraciones externas, incluida una con Amazon en el Reino Unido para facilitar que los usuarios de Magento se conviertan en comerciantes de Amazon directamente desde Magento. Esta capacidad estuvo disponible en los EE. UU. a principios de este año, según Sheldon.
Finalmente, la compañía anunció que además de ejecutar Magento en AWS, los clientes pueden optar por ejecutarlo en Azure si así lo desean. Esto ayudará a atraer clientes que ejecutan sus operaciones en Azure.
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