Match Group, el gigante de la aplicación de citas y compañía matriz de Match, Tinder, OKCupid, Plenty of Fish y varias otras aplicaciones de citas, anunció esta mañana que ha invertido y se ha asociado con la plataforma de seguridad conectada Noonlight para implementar una serie de nuevas características de seguridad a su conjunto de aplicaciones de citas. Las herramientas incluyen las de asistencia de emergencia, seguimiento de ubicación, verificación de fotos y un Centro de seguridad actualizado en la aplicación.
La asociación Noonlight sigue un informe de investigación de ProPublica y Columbia Journalism Investigations de diciembre de 2019, que reveló cómo Match Group permitió a los depredadores sexuales conocidos usar sus aplicaciones. El informe también señaló que Match Group no tenía una política uniforme de ejecutar verificaciones de antecedentes de sus usuarios de la aplicación de citas, lo que responsabilizaba a los usuarios de mantenerse a salvo.
La compañía explicó en ese momento que no filtraba a los usuarios de sus aplicaciones de citas gratuitas porque no recopilaba suficiente información personal para hacerlo. Pero los resultados de esa decisión estratégica significaron que los usuarios de otras plataformas de aplicaciones de citas gratuitas de Tinder, OKCupid, Plenty of Fish y Match Group podrían encontrarse con depredadores sexuales, incluidos los delincuentes sexuales registrados, admitió.
Hoy, Match Group dice que ha invertido en Noonlight con la intención de implementar nuevas funciones de seguridad en sus aplicaciones, comenzando con Tinder el 28 de enero de 2020. Tinder, ahora la aplicación de citas líder de Match Group y el mayor generador de dinero, ha descargado más de 340 millones veces y tiene casi 5,7 millones de suscriptores de pago. También fue la aplicación sin juegos más taquillera de 2019.
La compañía no reveló el tamaño de su inversión en Noonlight, pero dijo que se uniría a la Junta Directiva de Noonlight. Noonlight, que ha estado funcionando durante cinco años, hoy se asocia con Uber, Lyft, Alexa, Google Home, Fitbit, Canary, SmartThings y otros, según su sitio web. Ha manejado más de 100,000 emergencias hasta la fecha y administra 3 centros de monitoreo.
Una adición clave a Tinder, con tecnología de Noonlight, permitirá a los usuarios de EE. UU. Compartir detalles sobre las próximas fechas a través de la tecnología Timeline de Noonlight. Los usuarios de Tinder podrán compartir con quién se reúnen, dónde y cuándo agregando la fecha a su línea de tiempo.
Más allá de ser una forma de combatir los informes sobre los peligros de las aplicaciones de citas, el interés de Match en esta característica de seguridad en particular también puede haberse inspirado en su nueva competencia de Facebook. El otoño pasado, la red social lanzó su plataforma de citas de Facebook en los EE. UU., Que permite a los usuarios compartir su ubicación en vivo con un amigo de confianza a través de Messenger.
Otra nueva característica en Tinder permitirá a los usuarios activar de manera fácil y discreta los servicios de emergencia a través de la aplicación Noonlight, si se sienten incómodos o necesitan asistencia. Esto es algo que también ofrecen aplicaciones para compartir viajes como Uber y Lyft.
Al igual que otros botones que conectan a los usuarios con los servicios de emergencia en el 911, los propios despachadores de Noonlight se comunicarán primero con el usuario y luego alertarán a los servicios de emergencia en su nombre si es necesario. También podrán proporcionar a los despachadores de emergencia información de la línea de tiempo del usuario de Tinder, como su ubicación.
Otras actualizaciones de Tinder incluyen una nueva función de Verificación de fotos para verificar la autenticidad de un partido; un aviso de detección de acoso (“¿Esto le molesta?”), impulsado por el aprendizaje automático; y un Centro de Seguridad Tinder renovado en la aplicación.
La función de verificación de fotos permitirá a los miembros autenticarse a través de selfies en tiempo real que se comparan con sus fotos de perfil existentes mediante una combinación de asistencia humana y A.I. tecnología. Las fotos verificadas recibirán una marca de verificación azul para indicar que han sido verificadas. Esta característica ahora se está probando en mercados seleccionados y estará más ampliamente disponible en 2020.
Mientras tanto, el mensaje “¿Esto te molesta?” Aparecerá cuando se haya enviado un mensaje ofensivo. Cuando un miembro de Tinder responde “Sí”, tendrá la opción de denunciar a la persona por su comportamiento. La tecnología también se utilizará para impulsar una nueva función llamada “Deshacer”, que preguntará a los usuarios si desean recuperar un mensaje que contenga lenguaje ofensivo antes de enviarlo.
El nuevo Centro de Seguridad de Tinder, desarrollado en colaboración con el Consejo Asesor del Grupo Match, también se ha actualizado para ser más completo e informar a los usuarios sobre nuevas herramientas y recursos. Se lanzará primero en los EE. UU., El Reino Unido, Francia y Alemania, antes de desplegarse en mercados adicionales en 2020. En el futuro, el Centro de seguridad también se personalizará para el usuario de la aplicación.
Este conjunto de características también se implementará en las otras aplicaciones de citas de Match Group en los próximos meses, con Match el próximo en llegar después de Tinder. Se espera que Match lance su propio nuevo Centro de seguridad, verificación de fotos y una nueva función de Fecha de registro para alertar a amigos y familiares de sus planes de citas, en algún momento en 2020. Otras marcas de Match Group seguirán.
“Una experiencia de citas segura y positiva es crucial para nuestro negocio”, dijo el CEO de Match Group, Mandy Ginsberg, en un comunicado sobre el acuerdo. “Hemos encontrado tecnología de vanguardia en Noonlight que puede brindar servicios de emergencia en tiempo real, que no existe en ningún otro producto para citas, para que podamos capacitar a los solteros con herramientas para mantenerlos más seguros y brindarles más confianza. Integrar este tipo de tecnología, además de los otros estándares de seguridad que Match Group está implementando en todas nuestras marcas, es un paso necesario en la innovación de citas “, dijo.
“Estamos orgullosos de asociarnos con Match Group y comenzar nuestra integración con Tinder para proporcionar un mayor nivel de protección y comodidad durante toda la experiencia de citas”, agregó el cofundador de Noonlight, Nick Droege. “Conocer a una nueva persona puede ser un evento que induce ansiedad por una miríada de razones. Al trabajar en estrecha colaboración con las marcas de Match Group, nuestro objetivo es asegurarnos de que la seguridad no sea una de esas razones “.
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