La empresa matriz de Tinder, Match Group, también propietaria de un conjunto de aplicaciones de citas que incluyen OKCupid, Meetic, Match, PlentyofFish y otros, anunció esta mañana sus planes para reestructurar su equipo de liderazgo con el fin de centrarse mejor en las oportunidades de mercado para las aplicaciones de citas en Asia. Específicamente, la compañía ha nombrado a tres nuevos Gerentes Generales en Asia para que se centren en áreas como Japón, Taiwán, India, Corea del Sur y otras partes del sudeste asiático.
La compañía explica que su decisión tiene que ver con el potencial que ve para el crecimiento fuera de los EE. UU. Y Europa, donde hay más de 400 millones de solteros, dos tercios que aún no han probado una aplicación de citas.
Uno de los nuevos gerentes generales es Junya Ishibashi, con sede en Tokio, quien ha sido CEO del negocio Eureka de Match Group en Japón. Ahora se convierte en el Director General de Match Group para Japón y Taiwán.
Taru Kapoor, que tiene su sede en Delhi, será el GM de Match Group India. Y LylaSeo, con sede en Seúl, que anteriormente se desempeñó como Director Regional de Asia Oriental para Tinder, ahora es Director General de Match Group para Corea del Sur y Asia Sudoriental.
Mientras tanto, Alexandre Lubot, quien se ha desempeñado como CEO de Meetic y CEO de Match Group EMEA y APAC desde 2016, seguirá siendo CEO de Match Group EMEA y APAC. Supervisará las marcas en toda Europa, Oriente Medio y Asia, y los tres gerentes generales le reportarán directamente.
Meetic, que es la aplicación europea de citas de Match Group, ahora será supervisada por Matthieu Jacquier, quien ha trabajado como CPO con la compañía durante un año. Junto a Jacquier, Elisabeth Peyraube ahora asumirá un nuevo rol como COO y CFO de Match Group EMEA y APAC.
Mientras que los planes de crecimiento de Match Group en Asia, India ha sido de particular importancia, especialmente cuando la aplicación de citas rival Bumble ingresó al país el año pasado, donde recurrió a la actriz, celebridad y al inversionista Bumble Priyanka Chopra, para asesorar su expansión.
Tinder también ha intentado atender a sus usuarios de la India con los lanzamientos más recientes de opciones de género ampliadas en su aplicación, y la característica "My Move", similar a Bumble, que permite a las mujeres conversar primero.
Sin embargo, la estrategia de Tinder en la India debe diferir de aquí en los Estados Unidos, donde ahora se promueve el "estilo de vida único" joven, despreocupado y, a menudo, menos centrado en las relaciones. En la India (así como en China y otros mercados), las aplicaciones de citas hoy Aún enfrentamos retos debido a las normas culturales. Según un informe del Wall Street Journal, se encontró una relación desequilibrada entre hombres y mujeres que utilizan las aplicaciones en la India. Y cuando las mujeres se unen, se sienten abrumadas por la atención que reciben, como resultado.
Estos problemas requerirán que Tinder adapte todo, desde sus mensajes de mercadotecnia y publicidad hasta las características de sus productos para atender mejor a sus usuarios indios. Y se requiere de alguien que entienda completamente el mercado para liderar.
"Taru fue contratada originalmente para cultivar Tinder en la India, pero hace poco más de un año incrementamos sus responsabilidades para supervisar el crecimiento de otros productos del Grupo Match en el país", dijo Mandy Ginsberg, CEO del Grupo Match, en una declaración sobre el Reestructuración del liderazgo. “Durante ese tiempo, Tinder se ha convertido en una gran marca en la India, pero Taru también ha aumentado significativamente la base de usuarios de OkCupid en la India durante los últimos seis meses debido a su gran comprensión del mercado y la cultura. "Su éxito es un modelo de cómo podemos abordar estos mercados asiáticos emergentes, particularmente cuando tenemos talento estelar en el terreno que comprende la dinámica cultural, regulatoria y de mercado en juego", agregó.
En Corea, Match Group acredita a Seo con la ejecución de la primera campaña publicitaria televisiva de Tinder, que ayudó a aumentar las descargas en Corea 2.5x desde 2016 hasta 2018.
La compañía también dice que Ishibashi más que duplicó los ingresos de Pairs en Japón desde su adquisición en 2015.
Ambos ejecutivos supervisarán otras marcas de Match Group en sus respectivos mercados, como parte de sus nuevas responsabilidades.
Match Group ha estado creciendo su presencia en el mercado asiático durante algún tiempo. En su convocatoria de ganancias del cuarto trimestre de 2018 en febrero, la compañía notó que ya contaba con equipos en aproximadamente media docena de países clave en toda Asia que se centraban en sus programas de marketing y en el desarrollo de la perspectiva cultural que necesitaba para tener éxito en esas regiones.
Ginsberg ahora dice que le gustaría ver una cuarta parte de los ingresos de Match Group provenientes de Asia dentro de 5 años.
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