Prado una vez fue llamado el Amazonas de la hierba. Ahora también está tratando de ser la fuerza de ventas de la hierba.
Meadow, el fabricante de un popular sistema de punto de venta para dispensarios de cannabis, lanza hoy nuevas herramientas para sus clientes. Llamada Meadow Platform, incluye dos herramientas clave para los dispensarios: un administrador de relaciones con el cliente (CRM) y una plataforma de mensajes de texto para marketing móvil. Como dice la compañía en el comunicado de prensa, este sistema está diseñado para permitir que los usuarios presionen un botón y vendan más hierba.
Este sistema está diseñado para ayudar a los propietarios legales de marihuana a servir a su base de clientes con conocimientos profundos y marketing dirigido, todo ello respetando las estrictas normas que rigen la industria en ciernes (juego de palabras intencionado).
El sistema POS de Meadow se usa ampliamente en toda la industria legal del cannabis, lo que brinda a los minoristas administración de inventario, análisis, pedidos en línea y más. Debido a las regulaciones, los minoristas tienen una gran cantidad de información sobre su clientela, que el sistema de Meadow puede usar para el marketing de destino. Debido a que estas nuevas funciones están integradas en la plataforma Meadow, en lugar de a través de un complemento de terceros, Meadow dice que está protegido por la misma seguridad que se usa en el resto de su plataforma.
Las regulaciones actuales dificultan que los dispensarios comercialicen sus productos. Estos minoristas no pueden utilizar completamente los canales de marketing modernos, como las redes sociales, lo que deja a la mayoría de los minoristas con opciones limitadas fuera de las vallas publicitarias. La nueva solución de Meadow trae herramientas de marketing estándar a los dispensarios.
“El marketing no es igual para todos, especialmente en el cannabis. Los dispensarios necesitan herramientas para seleccionar con qué clientes quieren hablar para enviar mensajes y promociones relevantes”, dijo David Hua, director ejecutivo y cofundador de Meadow, en un comunicado publicado. “Deje que los clientes leales a la marca sepan cuándo sus marcas favoritas lanzan nuevas cepas, productos, mezclas o sabores. Informe a los clientes sobre los nuevos horarios o las opciones de entrega y recogida. Envíe ofertas de reincorporación a los clientes que se han ido. Informe a los miembros de su programa de fidelización cuando tengan puntos para canjear e incluya su saldo de puntos. Avisa a los VIP cuando una variedad de edición limitada esté disponible y dales los primeros bocados. Este es el nivel de placer y sofisticación que faltaba en la comercialización del cannabis, y estamos muy emocionados de presentarlo en los dispensarios de California”.
David Hua, Harrison Lee, Rick Harrison y Scott Garman fundaron Meadow en 2014. Desde entonces, la empresa ha recaudado 2,1 millones de dólares y ha participado en la clase de invierno de 2015 de Y Combinator. La empresa cuenta actualmente con 14 empleados.
Construir este producto siempre ha sido parte del objetivo de Meadow, dice Hua a TechCrunch. COVID-19 ayudó a acelerar la necesidad.
“[Meadow] siempre ha tenido tres prioridades fundamentales”, dijo Hua. “El primero fue el cumplimiento, que tuvimos una gran marca de verificación a principios de este año. El segundo fue la eficiencia operativa, y ahora el marketing. Estos propietarios de dispensarios, especialmente en este mundo de COVID-19, pueden volver a hablar directamente con sus clientes, generar más ingresos y brindarles más información sobre lo que está sucediendo. Ahora pueden aprovechar la plataforma de Meadow para crear códigos de promoción, descuentos automatizados, recompensas de fidelidad; tenemos todo eso Por lo tanto, podría tener un cliente que ordene una oferta especial para madrugadores a las 9:00 a. m., y ese es un miembro de su grupo senior que obtiene un 10 % de descuento. Ahora puede enviarles un mensaje sobre nuevos temas. El marketing se vuelve más atractivo”.
Source link