Medbelle, la startup con sede en Londres y Berlín que ofrece lo que denomina una “plataforma de extremo a extremo” para procedimientos médicos, ha recaudado $ 7 millones en fondos de la Serie A. La ronda fue liderada por Signals Venture Capital, el fondo de capital de riesgo de la importante aseguradora de salud alemana Signal Iduna, con la participación de Talis Capital, Mutschler Ventures, IBB y Cavalry Ventures.
Medbelle, fundada en 2016 por Leander de Laporte y Daniel Kolb después de que ambos rechazaran trabajos en Rocket Internet, se ha propuesto digitalizar el viaje del paciente y brindar tratamientos médicos de una manera más moderna, conveniente y centrada en el consumidor. Comparado con un “hospital digital”, la compañía permite a los pacientes reservar una serie de procedimientos médicos a través de su plataforma web y basada en aplicaciones.
Estos abarcan actualmente cosméticos, bariátricos y oftalmología, con planes en curso para expandirse a la ortopedia y al tratamiento de fertilidad. En este momento, Medbelle solo atiende a pacientes privados, pero dice que quiere trabajar con el Servicio Nacional de Salud de los EE. UU. Y con los proveedores de seguros de salud públicos y privados para ampliar su alcance.
“Nuestra visión es crear un mundo en el que todos los pacientes puedan navegar digitalmente su viaje de tratamiento y recibir atención personal con solo hacer clic en un botón”, me dice el cofundador de Medbelle, Leander de Laporte. “Hay una falta masiva de digitalización y atención al paciente para los procedimientos médicos y no se ve a nadie que cambie esto por completo. Esto se traduce en una falta de calidad y transparencia en los precios, una mala comunicación y que los pacientes se sientan solos y descuidados en su viaje de tratamiento “
Al mismo tiempo, de Laporte dice que los proveedores de atención médica y los especialistas carecen de las herramientas para operar de manera eficiente, lo que da lugar a muchos “frustraciones, dificultades operativas y costos innecesarios de atención médica”.
Para tratar de resolver esto, la oferta digital de Medbelle, que consiste en la plataforma Medbelle, Medbelle Care y el sistema operativo Medbelle, intenta dar a los pacientes un mayor control sobre su provisión al tiempo que brinda a los profesionales de la salud acceso a herramientas que cubren todo el tratamiento: desde la primera Consulta a facturación, atención postoperatoria y seguimiento.
“Los pacientes reservan sus procedimientos con nosotros, lo que les proporciona precios y una selección de especialistas líderes previamente evaluados y de instalaciones operativas de vanguardia, con toda la organización atendida por la plataforma”, explica de Laporte. “Una vez que se registra a un paciente, se puede acceder a todos los aspectos de su tratamiento a través de un solo portal y aplicación web simple, o a través de su propio asesor de atención médica de Medbelle”.
La cofundadora de Medbelle, que cita a los competidores como grupos clínicos fuera de línea con clínicas de mortero de ladrillo y mortero en todo el Reino Unido, dice que el mercado está listo para una oferta digital y más integrada.
“Vemos que el futuro obviamente se está moviendo hacia una experiencia más digital, centrada en el consumidor en cada industria, [and] La salud no es diferente a este respecto ”, dice. “Aquí también es donde vemos nuestro principal beneficio como un hospital digital. Como proveedor de tratamiento integrado, los pacientes y los médicos obtienen todo lo que necesitan de una sola fuente. Construimos tecnología y servicios para cada paso del tratamiento, y nos enfocamos rápidamente en donde más se necesita para brindar la mejor experiencia posible sin causar complejidad a los proveedores de atención médica “.
En comparación con los grupos clínicos tradicionales, de Laporte sostiene que los pacientes de Medbelle reciben un mejor valor y un servicio más transparente. “[Patients] “Puede elegir entre las opciones mostradas de forma transparente de especialistas e instalaciones operativas muy rigurosamente examinados, comparar opciones y precios y ahorrar dinero, ya que ofrecemos consultas con los especialistas de forma gratuita, incluso desde la comodidad de su propio hogar a través de consultas por video”, dice. “Además, nuestra tecnología estandariza los procesos y reduce los costos operativos, lo que hace que nuestra economía sea más competitiva”.
Clemens Koós, gerente de inversiones de Signals Venture Capital, agrega: “Las principales plataformas digitales mejoran la experiencia del cliente en casi todas las industrias; sin embargo, en la asistencia médica, la digitalización de los viajes de los pacientes ha estado muy rezagada hasta ahora. La tecnología de Medbelle y la atención personalizada permiten tratamientos médicos mucho más simples y más asequibles, al tiempo que permiten que los proveedores de atención médica se centren de manera eficiente en el tratamiento de pacientes. Esperamos trabajar con el equipo de Medbelle y los coinversores para expandir la plataforma a fin de incluir más especialidades de tratamiento y aumentar su alcance “.
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