Meta ha confirmado que están llegando feeds de contenido no personalizado a Facebook e Instagram en la Unión Europea antes de la fecha límite del 25 de agosto para el cumplimiento del reglamento digital reiniciado del bloque, la Ley de Servicios Digitales (DSA).
La medida de Meta sigue a un anuncio similar de TikTok a principios de este mes.
La DSA requiere plataformas y motores de búsqueda más grandes (los llamados VLOP y VLOSE) para brindar a los usuarios de la región la capacidad de desactivar la “personalización” impulsada por IA, una característica que selecciona y muestra contenido basándose en el seguimiento y la elaboración de perfiles de usuarios individuales.
Según la DSA, a los usuarios de plataformas más grandes (19 de las cuales la UE designó en abril) se les debe ofrecer la opción de un feed no algorítmico, donde la clasificación de contenido no se basa en el seguimiento.
En cambio, el contenido podría ordenarse y mostrarse cronológicamente (por ejemplo, según la hora en que se realizó una publicación) o clasificarse por popularidad local (por ejemplo, para ordenar los resultados de búsqueda). La preocupación del bloque es que los feeds impulsados por IA socaven la autonomía y la elección de los usuarios, además de crear condiciones en las que los usuarios podrían estar sujetos a burbujas de filtro y correr el riesgo de sufrir adicción o incluso enfrentar manipulación automatizada.
Escribiendo en un entrada en el blog Al resumir una serie de cambios que está realizando en nombre del cumplimiento de DSA, el presidente de asuntos globales de Meta, Nick Clegg, evitó discutir las desventajas de sus sistemas de recomendación de IA, presentando el feed no personalizado como otra opción para que los usuarios “ver y descubrir”. ” contenido:
Ahora le estamos dando a nuestra comunidad europea la opción de ver y descubrir contenido en Reels, Stories, Search y otras partes de Facebook e Instagram que no está clasificado por Meta usando estos [AI recommender] sistemas Por ejemplo, en Facebook e Instagram, los usuarios tendrán la opción de ver Historias y Reels solo de las personas que siguen, clasificados en orden cronológico, del más nuevo al más antiguo. También podrán ver los resultados de la Búsqueda basándose únicamente en las palabras que ingresen, en lugar de personalizarlos específicamente según su actividad anterior e intereses personales.
No está claro exactamente cuándo Meta lanzará el interruptor de apagado de la IA, pero la fecha límite para que los VLOP cumplan con el DSA es el viernes, por lo que presumiblemente estará disponible muy pronto. (Las sanciones por incumplimiento de la regulación paneuropea pueden alcanzar hasta el 6% de la facturación anual global).
Ver a gigantes de las redes sociales como Meta y TikTok, cuyos modelos de negocios financiados con publicidad dependen de mantener los ojos pegados a sus plataformas, brindando a los usuarios opciones que probablemente sean, en la terminología tecnológica típica, menos pegajosas es un verdadero hito. Y es algo que se está logrando gracias a la normativa paneuropea pionera.
La publicación del blog de Clegg dice que los feeds no algorítmicos estarán disponibles para su “comunidad europea”. Así que los usuarios en Estados Unidos que quieran tener más control sobre lo que ven en Facebook e Instagram claramente no tienen suerte.
También le hemos pedido a Meta confirmación de que el Reino Unido, que ya no es miembro de la UE después del referéndum del Brexit, quedará excluido de la opción de denegar la personalización de contenido.
Los usuarios de Facebook en el Reino Unido ya no tienen otra opción para negar su seguimiento de anuncios, mientras que Meta indicó recientemente que cambiará para pedir a los usuarios de la UE su consentimiento para el seguimiento de anuncios tras la aplicación de las leyes de protección de datos del bloque y una serie de sanciones importantes por violaciones de el Reglamento General de Protección de Datos. Por lo tanto, los usuarios de Meta en el Reino Unido verán una creciente brecha en los derechos de privacidad en comparación con sus contrapartes en otras partes de Europa.
Queda por ver cuánto tiempo podrá Meta mantener una situación en la que visiblemente ofrece menos autonomía a los usuarios en los principales mercados como EE. UU. y el Reino Unido frente a la UE.
El gigante de la tecnología publicitaria también espera claramente persuadir a los usuarios de la UE de que no apaguen la IA redoblando las medidas de transparencia y proporcionando lo que afirma es un “nivel de conocimiento sin precedentes sobre cómo nuestros sistemas de IA clasifican el contenido”.
En realidad, este es otro paso de cumplimiento, ya que la DSA requiere que los VLOP y VLOSE proporcionen información clara sobre los sistemas de recomendación de IA, incluido el detalle de los parámetros principales y cualquier opción que los usuarios tengan para modificarlos o influir en ellos. Aunque, desde el punto de vista de Meta, si puede persuadir a los usuarios de la UE para que simplemente “personalicen” las recomendaciones algorítmicas que reciben, en lugar de desactivar su “personalización” (es decir, vigilancia) por completo, podría mantener o incluso aumentar la rigidez del contenido. . De ahí el efusivo discurso de Clegg sobre “ideas sin precedentes” a través de él. liberando 22 “tarjetas de sistema” para Facebook e Instagram. Pero, por supuesto, ahogar a los usuarios en entornos complicados en lugar de darles una opción clara desde el principio ha sido un modus operandi de Facebook desde siempre.
Otro cambio impulsado por DSA que menciona su publicación de blog se relaciona con un nivel mejorado de transparencia de los anuncios. Si bien Meta fue uno de los primeros aficionados a la transparencia de los anuncios, gracias (más bien) al escándalo de selección de votantes por uso indebido de datos de Cambridge Analytica, ahora se está obligando a ir más lejos a medida que entra en vigor la ley de la UE. Sin embargo, una vez más, el mayor nivel de transparencia que Meta ofrece en torno a la orientación de anuncios solo se aplicará a los anuncios dirigidos a personas en la UE.
Según Meta, ampliará su negocio existente Biblioteca de anuncios para “mostrar y archivar todos los anuncios dirigidos a personas en la UE, junto con las fechas en que se publicó el anuncio, los parámetros utilizados para la orientación (por ejemplo, edad, sexo, ubicación) [and] a quién se le entregó el anuncio”, entre otros puntos de datos. También especifica que los anuncios se almacenarán en su biblioteca de anuncios pública durante un año.
También próximamente a medida que se acerca la fecha límite de cumplimiento de la DSA: más herramientas para que los investigadores estudien el contenido en las plataformas de Meta, que es otra área regulada por la DSA.
“También estamos implementando dos nuevas herramientas para investigadores: la biblioteca de metacontenido y la API”, señala Clegg. “La biblioteca incluye contenido disponible públicamente de páginas, publicaciones, grupos y eventos en Facebook, así como contenido disponible públicamente de cuentas comerciales y de creadores en Instagram. Los investigadores podrán buscar, explorar y filtrar el contenido disponible públicamente en una interfaz gráfica de usuario (UI) o mediante una API programática. Estas herramientas brindarán el acceso más completo al contenido disponible públicamente en Facebook e Instagram que cualquier herramienta de investigación que hayamos creado hasta la fecha”.
Como señala la publicación del blog, la compañía no ha ofrecido voluntariamente este nivel de acceso a investigadores externos hasta ahora. De hecho, investigadores externos se han quejado con frecuencia de que los gigantes tecnológicos están obstaculizando intencionalmente sus esfuerzos por estudiar las plataformas y sus impactos sociales. Entonces, la conclusión obvia es que la transparencia real en las plataformas requiere una regulación específica para ellas.
Otro trabajo de cumplimiento de la DSA que la publicación del blog de Clegg menciona que ha realizado el equipo de cumplimiento de la compañía incluye algunos cambios en las herramientas de informes de contenido ilegal, que es un enfoque central para la DSA.
También revela que el gigante tecnológico tiene más de 1.000 personas trabajando para cumplir con la ley paneuropea. “Hemos estado trabajando duro desde que la DSA entró en vigor en noviembre pasado para responder a estas nuevas reglas y adaptar los sistemas y procesos de seguridad e integridad existentes que tenemos implementados en muchas de las áreas reguladas por la DSA”, escribe. “Reunimos uno de los equipos multifuncionales más grandes de nuestra historia… para desarrollar soluciones a los requisitos de DSA. Estas incluyen medidas para aumentar la transparencia sobre cómo funcionan nuestros sistemas y brindar a las personas más opciones para personalizar sus experiencias en Facebook e Instagram. También hemos establecido una función de cumplimiento nueva e independiente para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones regulatorias de manera continua”.
La DSA también impone algunos límites a la capacidad de los VLOP para implementar anuncios dirigidos en función de la elaboración de perfiles de personas mediante el seguimiento y el procesamiento de sus datos personales, incluida una prohibición total del uso de datos de menores para la orientación de anuncios. También está prohibido el uso de datos personales confidenciales para la orientación de anuncios.
Sobre la orientación publicitaria, la publicación del blog de Clegg tiene relativamente poco que decir. Simplemente opta por señalar un cambio que Meta realizó en febrero, cuando anunció que había dejado de dirigirse a adolescentes de entre 13 y 17 años con anuncios basados en el seguimiento de su actividad en sus aplicaciones. “La edad y la ubicación son ahora la única información sobre los adolescentes que los anunciantes pueden utilizar para mostrarles anuncios”, escribe también ahora.
Sin embargo, la edad y la ubicación pueden seguir siendo datos personales según la legislación de la UE. Por lo tanto, queda por ver si la UE considerará conforme o no la interpretación de Meta de la prohibición de la DSA.
Meta también afirmó anteriormente haber dejado de permitir que los anunciantes utilicen datos personales confidenciales como opiniones políticas, religión y orientación sexual para la orientación de anuncios. Sin embargo, los problemas recurrentes con la orientación de anuncios mediante el uso de proxies para categorías de datos confidenciales, como cuando Se descubrió que Facebook había permitido a los anunciantes utilizar la orientación por “afinidad étnica” para excluir a los usuarios de ver anuncios en categorías protegidas como vivienda y empleo, lo que sugiere que los reguladores tampoco deberían tomar al pie de la letra su afirmación de haber detenido una orientación tan sensible.
Incluso una ventana emergente de cookies que aparece en Meta’s Centro de Transparencia cuando visita la página web (ver captura de pantalla a continuación) parece plantear preguntas sobre el cumplimiento, ya que no ofrece a los usuarios una opción clara para rechazar el seguimiento para la personalización del contenido y otros usos (no esenciales), lo que sugiere que el equipo de cumplimiento de más de 1000 personas de Meta tiene más trabajo que hacer. hacer.
Créditos de la imagen: Natasha Lomas/TechCrunch
La escala de la tarea que enfrenta Meta para cumplir con el reglamento digital ampliado de la UE, que también incluye la regulación hermana de la DSA, la Ley de Mercados Digitales; una reforma de competencia ex ante dirigida a los gigantes de plataformas más poderosos (que Meta espera que la incluya) explica la falta actual de un lanzamiento de Threads en la región.
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